I dessa Allmänna villkor ska följande begrepp ha den betydelse som anges nedan:
1.1 **Allmänna villkor**: avser dessa allmänna villkor för Parkeringsoperatör.
1.2 **Anläggning**: avser den eller de parkeringsytor med tillhörande infrastruktur som omfattas av Huvudavtalet.
1.3 **Avtalet**: avser Huvudavtalet mellan Parterna inklusive samtliga bilagor och dessa Allmänna villkor.
1.4 **Avgifter**: avser samtliga avgifter som Leverantören har rätt att ta ut från Parkeringsanvändare i enlighet med Avtalet.
1.5 **Driftsättningsdag**: avser den dag då Leverantören påbörjar operativ drift av Anläggningen.
1.6 **Huvudavtal**: avser det huvudavtal för arrende och/eller förvaltning som ingåtts mellan Parterna och till vilket dessa Allmänna villkor utgör en bilaga.
1.7 **Kontrollavgift**: avser den avgift som Leverantören har rätt att ta ut vid överträdelse av Parkeringsreglerna i enlighet med lag(1984:318) om kontrollavgift vid olovlig parkering.
1.8 **Kunden**: avser den juridiska eller fysiska person som anges som Kund i Huvudavtalet.
1.9 **Leverantören**: avser Parkit Sweden AB, org.nr559301-5968.
1.10 **Parkeringsanvändare**: avser fysiska eller juridiskapersoner som använder Anläggningen för parkering av fordon.
1.11 **Parkeringsregler**: avser de regler som gäller för användning av Anläggningen, enligt vad som anges i bilaga till Huvudavtalet.
1.12 **Parkeringsövervakning**: avser den övervakning av efterlevnaden av Parkeringsreglerna som utförs av Leverantören eller av Leverantören anlitad underleverantör.
1.13 **Parterna**: avser Leverantören och Kunden gemensamt.
1.14 **Part**: avser Leverantören eller Kunden var för sig.
1.15 **Plattform**: avser Leverantörens digitala plattform för hantering av parkeringstjänster, inklusive men inte begränsat till mobilapplikation, webbportal, administrationsgränssnitt och bakomliggande system.
2.1 Dessa Allmänna villkor utgör en integrerad del av Huvudavtalet mellan Parterna.
2.2 Vid eventuella motstridigheter mellan Huvudavtalet ochdessa Allmänna villkor ska Huvudavtalet ha företräde, om inte Parterna uttryckligen har överenskommit om annat i det enskilda fallet.
2.3 Leverantören förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa Allmänna villkor. Ändringar träder i kraft trettio (30) dagar efter att Leverantören har meddelat Kunden om ändringarna. Det åligger Kunden att hålla sig uppdaterad om gällande version av de Allmänna villkoren via Leverantörens webbplats.
2.4 Om Kunden inte accepterar ändringarna i de Allmänna villkoren har Kunden rätt att säga upp Huvudavtalet med trettio (30) dagars uppsägningstid genom skriftligt meddelande till Leverantören inom trettio (30)dagar från det att ändringarna meddelades.
3.1 Leverantören ska utföra Parkeringsövervakning i Anläggningen i enlighet med Huvudavtalet och dessa Allmänna villkor.
3.2 Parkeringsövervakningen ska utföras av personal med erforderlig utbildning och kompetens.
3.3 Parkeringsövervakningen ska utföras med den frekvens och omfattning som anges i Huvudavtalet. Om inget annat anges ska Parkeringsövervakningen utföras i den omfattning som Leverantören bedömer lämplig för att säkerställa efterlevnaden av Parkeringsreglerna.
3.4 Leverantören har rätt att utfärda Kontrollavgift vid överträdelse av Parkeringsreglerna i enlighet med lag (1984:318) om kontrollavgift vid olovlig parkering.
3.5 Kontrollavgiftens belopp fastställs av Leverantören i enlighet med gällande lagstiftning och praxis. Leverantören har rätt att justera beloppet under avtalstiden.
3.6 Leverantören ansvarar för hantering av bestridanden av Kontrollavgifter och eventuella rättsliga processer i anledning därav.
3.7 Leverantören har rätt att anlita underleverantörer för utförande av Parkeringsövervakningen. Leverantören ansvarar fullt ut för underleverantörers arbete som om det vore utfört av Leverantören själv.
4.1 Leverantören ansvarar för att Anläggningen är skyltad i enlighet med gällande lagstiftning och Parkeringsreglerna.
4.2 Leverantören har rätt att bestämma utformningen avskyltningen, under förutsättning att den uppfyller gällande lagkrav.
4.3 Kunden ska tillhandahålla nödvändiga tillstånd och medgivanden för uppsättning av skyltar i Anläggningen.
4.4 Leverantören har rätt att när som helst ändra Parkeringsreglerna efter samråd med Kunden. Ändringarna träder i kraft när skyltningen i Anläggningen har uppdaterats.
4.5 Kunden förbinder sig att inte ändra, flytta eller på annat sätt manipulera skyltningen i Anläggningen utan Leverantörens skriftliga godkännande.
5.1 Om Parterna har överenskommit om avgiftsbelagd parkering i Anläggningen ska Leverantören ansvara för hantering av parkeringsavgifter.
5.2 Parkeringsavgifternas storlek fastställs enligt vad som anges i Huvudavtalet. Om inget annat anges har Leverantören rätt att bestämma parkeringsavgifternas storlek.
5.3 Leverantören tillhandahåller betalningslösningar för parkeringsavgifter, vilket kan inkludera men inte är begränsat till:
a) Betalning via Leverantörens mobilapplikation
b) Betalning via SMS
c) Betalning via betalautomater
d) Betalning via faktura (för företagskunder)
5.4 Leverantören ansvarar för drift och underhåll av betalningslösningarna.
5.5 Leverantören har rätt att ta ut administrativa avgifter från Parkeringsanvändare i samband med hantering av parkeringsavgifter.
5.6 Leverantören ansvarar för redovisning och fördelning av intäkter från parkeringsavgifter i enlighet med vad som anges i Huvudavtalet.
6.1 Om Parterna har överenskommit om tillståndsbaserad parkering i Anläggningen ska Leverantören ansvara för hantering av parkeringstillstånd.
6.2 Leverantören tillhandahåller system för hantering av parkeringstillstånd, vilket kan inkludera men inte är begränsat till:
a) Fysiska parkeringstillstånd
b) Digitala parkeringstillstånd kopplade till registreringsnummer
c) Tidsbegränsade parkeringsrätter
6.3 Leverantören ansvarar för utfärdande, förnyelse och avslutande av parkeringstillstånd i enlighet med Kundens anvisningar.
6.4 Kunden ska tillhandahålla Leverantören information om vilka Parkeringsanvändare som ska ha rätt till parkeringstillstånd.
6.5 Leverantören har rätt att ta ut administrativa avgifter från Parkeringsanvändare i samband med hantering av parkeringstillstånd.
6.6 Leverantören ansvarar för redovisning och fördelning av intäkter från parkeringstillstånd i enlighet med vad som anges i Huvudavtalet.
7.1 Leverantören tillhandahåller digitala lösningar för hantering av parkering i Anläggningen, inklusive men inte begränsat till:
a) Mobilapplikation för betalning av parkering
b) Webbportal för administration av parkeringstillstånd
c) Rapporteringsverktyg för statistik och ekonomiskuppföljning
d) Integrationer med externa system
7.2 Kunden erhåller en icke-exklusiv, icke-överlåtbar rätt att använda de digitala lösningarna under Avtalets giltighetstid och endast i den utsträckning som krävs för att Kunden ska kunna ta del av Leverantörenstjänster.
7.3 Kunden ansvarar för att tillhandahålla nödvändig infrastruktur för användning av de digitala lösningarna, såsom internetuppkoppling och kompatibla enheter.
7.4 Leverantören ansvarar för drift, underhåll och support av de digitala lösningarna.
7.5 Leverantören har rätt att när som helst uppdatera, ändra eller avveckla de digitala lösningarna. Väsentliga förändringar ska meddelas Kunden i förväg.
7.6 Leverantören garanterar inte att de digitala lösningarna är fria från fel eller avbrott. Leverantören ska dock vidta skäliga åtgärder för att åtgärda fel och minimera avbrott.
8.1 Leverantören tillhandahåller nödvändig utrustning för drift av parkeringstjänsterna i Anläggningen, vilket kan inkludera men inte är begränsat till:
a) Skyltar och skyltställ
b) Betalautomater
c) Bommar och grindar
d) Kameror för automatisk nummerskyltsavläsning (ANPR)
e) Sensorer för beläggningsgrad
8.2 Äganderätten till utrustningen förblir hos Leverantören om inte annat uttryckligen anges i Huvudavtalet.
8.3 Leverantören ansvarar för installation av utrustningen i Anläggningen. Kunden ska tillhandahålla nödvändig assistans och tillträde till Anläggningen för installationen.
8.4 Leverantören ansvarar för drift, underhåll och reparation av utrustningen under Avtalets giltighetstid.
8.5 Kunden förbinder sig att:
a) Inte flytta, modifiera eller på annat sätt manipulera utrustningen
b) Omedelbart informera Leverantören om eventuella skador på eller fel i utrustningen
c) Vidta rimliga åtgärder för att skydda utrustningen mot skadegörelse, stöld och väderrelaterade skador
d) Tillhandahålla elektricitet för drift av utrustningen
8.6 Vid Avtalets upphörande ska Leverantören avlägsna utrustningen från Anläggningen och återställa Anläggningen i ursprungligtskick, med undantag för normal förslitning.
9.1 Leverantören ska tillhandahålla regelbunden rapportering om Anläggningens användning och intäkter enligt vad som anges i Huvudavtalet.
9.2 Rapporteringen kan inkludera men är inte begränsad till:
a) Antal parkeringar
b) Intäkter från parkeringsavgifter
c) Antal utfärdade Kontrollavgifter
d) Beläggningsgrad
e) Genomsnittlig parkeringstid
9.3 Rapporteringen ska tillhandahållas i det format och med den frekvens som anges i Huvudavtalet. Om inget annat anges ska rapporteringen tillhandahållas månadsvis i elektroniskt format.
9.4 Leverantören har rätt att använda anonymiserad data från Anläggningen för statistiska ändamål, utveckling av tjänster och marknadsföring.
9.5 Aktiverar Kunden dashboard, statistik-, data- eller integrationstjänster för åtkomst till data från externa system eller tredje part, gäller därutöver Leverantörens Allmänna villkor för System (plattform, API, integrationer), inklusive § 5 och § 13, vilka därigenom utgör en del av Avtalet. Vid motstridighet avseende sådana tjänster har de villkoren företräde.
10.1 Ansvarsfördelningen avseende underhåll och skötsel av Anläggningen anges i Huvudavtalet.
10.2 Om inget annat anges i Huvudavtalet ansvarar Kundenför:
a) Strukturellt underhåll av Anläggningen, inklusive meninte begränsat till asfaltering, målning av linjer, reparation av potthål och sprickor
b) Snöröjning och halkbekämpning
c) Städning och renhållning
d) Belysning
e) Dränering och avvattning
10.3 Om inget annat anges i Huvudavtalet ansvarar Leverantören för:
a) Underhåll och reparation av utrustning som tillhandahålls av Leverantören
b) Underhåll och uppdatering av skyltning
c) Rapportering av strukturella problem i Anläggningen till Kunden
10.4 Parterna ska samarbeta för att säkerställa att Anläggningen hålls i gott skick och är säker för Parkeringsanvändare.
11.1 Leverantören tillhandahåller kundtjänst och support för Parkeringsanvändare avseende:
a) Betalning av parkeringsavgifter
b) Hantering av parkeringstillstånd
c) Frågor om Kontrollavgifter
d) Tekniska problem med betalningslösningar
11.2 Kundtjänsten är tillgänglig under de tider som anges i Huvudavtalet. Om inget annat anges är kundtjänsten tillgänglig helgfria vardagar kl. 08:00-17:00.
11.3 Leverantören tillhandahåller support för Kundenavseende:
a) Användning av de digitala lösningarna
b) Rapportering och statistik
c) Frågor om Avtalet och tjänsterna
11.4 Supporten för Kunden är tillgänglig under de tider somanges i Huvudavtalet. Om inget annat anges är supporten tillgänglig helgfria vardagar kl. 08:00-17:00.
12.1 Ersättning för Leverantörens tjänster anges i Huvudavtalet.
12.2 Om Parterna har överenskommit om arrendemodell enligt Huvudavtalet ska Leverantören betala arrendeavgift till Kunden enligt vad som anges i Huvudavtalet.
12.3 Om Parterna har överenskommit om förvaltningsmodell enligt Huvudavtalet ska Kunden betala förvaltningsavgift till Leverantören enligt vad som anges i Huvudavtalet.
12.4 Alla priser är angivna exklusive mervärdesskatt och andra tillämpliga skatter och avgifter.
12.5 Fakturering sker månadsvis i efterskott. Betalningsvillkor är trettio (30) dagar från fakturadatum.
12.6 Vid försenad betalning har Leverantören rätt till dröjsmålsränta enligt räntelagen (1975:635) samt ersättning för skriftlig betalningspåminnelse och inkassokostnader enligt lag.
12.7 Leverantören har rätt att årligen justera priserna i enlighet med förändringen i konsumentprisindex (KPI) med basmånad oktober föregående år. Första prisjustering får ske tidigast tolv (12) månader efter Avtalets ikraftträdande.
13.1 Leverantören ansvarar för att tjänsterna utförs med den skicklighet, omsorg och kompetens som kan förväntas av en professionell leverantör inom branschen.
13.2 Leverantören ansvarar inte för:
a) Skador på fordon som parkeras i Anläggningen
b) Stöld av eller ur fordon som parkeras i Anläggningen
c) Personskador som uppstår i Anläggningen, såvida de inte orsakats genom Leverantörens vårdslöshet
d) Indirekta skador eller följdskador, såsom uteblivenvinst, produktionsbortfall eller tredjepartskrav
13.3 Leverantörens sammanlagda skadeståndsansvar under Avtalet är begränsat till ett belopp motsvarande tjugofem (25) procent av de avgifter som Kunden har betalat till Leverantören under de tolv (12) månader som föregick skadan, dock högst femhundratusen (500 000) SEK.
13.4 Ansvarsbegränsningarna i denna punkt 13 gäller inte vid skada som orsakats genom uppsåt eller grov vårdslöshet.
13.5 Krav på skadestånd ska framställas skriftligen senast sex (6) månader efter det att den skadelidande Parten fick kännedom om eller borde ha fått kännedom om den omständighet som ligger till grund för kravet. Om krav inte framställs inom denna tid förfaller rätten att göra kravet gällande.
14.1 Part är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta Avtal om underlåtenheten har sin grund i omständighet som ligger utanför Partens kontroll och som förhindrar fullgörandet därav, såsom krig, terroristhandling, naturkatastrof, epidemi, pandemi, strejk, lockout, blockad, brand, explosion, översvämning, större datorhaveri, sabotage eller myndighetsåtgärd ("Force Majeure").
14.2 Part som åberopar Force Majeure ska:
a) Omedelbart skriftligen meddela den andra Parten om uppkomsten därav samt om dess upphörande
b) Vidta skäliga åtgärder för att begränsa verkningarna av Force Majeure
14.3 Så snart hindret upphör ska förpliktelsen fullgöras på avtalat sätt.
14.4 Om Avtalets fullgörande till väsentlig del förhindras för längre tid än tre (3) månader på grund av Force Majeure, har vardera Part rätt att säga upp Avtalet utan ersättningsskyldighet.
15.1 Samtliga immateriella rättigheter till Plattformen och andra system, metoder, processer och dokumentation som Leverantören använderför att tillhandahålla tjänsterna tillhör Leverantören eller dess licensgivare.
15.2 Kunden erhåller en icke-exklusiv, icke-överlåtbar rätt att använda Plattformen och andra system som Leverantören tillhandahåller under Avtalets giltighetstid och endast i den utsträckning som krävs för att Kunden ska kunna ta del av tjänsterna.
15.3 Kunden får inte:
a) Kopiera, modifiera, anpassa eller på annat sätt förändra Plattformen eller andra system som Leverantören tillhandahåller
b) Dekompilera, demontera eller på annat sätt utföra"reverse engineering" på Plattformen eller andra system som Leverantören tillhandahåller
c) Upplåta underlicenser, hyra ut, låna ut eller på annat sätt göra Plattformen eller andra system som Leverantören tillhandahåller tillgängliga för tredje part
16.1 Vardera Part förbinder sig att inte avslöja konfidentiell information som erhållits från den andra Parten till tredje part utan den andra Partens skriftliga godkännande.
16.2 Med konfidentiell information avses all information(oavsett om den är skriftlig, muntlig eller i annan form) rörande en Parts verksamhet som kan anses vara av konfidentiell natur, inklusive men inte begränsat till information om affärshemligheter, know-how, affärsplaner, strategier, prognoser, marknadsföringsplaner, kundlistor, tekniska specifikationer, produktinformation, finansiell information och annan liknande information.
16.3 Sekretessåtagandet gäller inte för information som:
a) Vid tidpunkten för mottagandet är allmänt tillgänglig eller senare blir allmänt tillgänglig på annat sätt än genom brott mot detta Avtal
b) Var känd för den mottagande Parten före mottagandet från den andra Parten
c) Den mottagande Parten har erhållit eller kommer att erhålla från tredje part utan begränsningar avseende sekretess
d) Den mottagande Parten är skyldig att lämna ut enligt lag, domstolsbeslut eller beslut från myndighet
16.4 Sekretessåtagandet gäller under Avtalets giltighetstid och tre (3) år därefter.
17.1 Vardera Part är personuppgiftsansvarig för sin respektive behandling av personuppgifter.
17.2 I den utsträckning Leverantören behandlar personuppgifter för Kundens räkning är Leverantören personuppgiftsbiträde och Kunden personuppgiftsansvarig. Sådan behandling regleras i personuppgiftsbiträdesavtal som utgör bilaga till Huvudavtalet.
17.3 Vardera Part åtar sig att följa tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive men inte begränsat till dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 (GDPR).
18.1 Dessa Allmänna villkor gäller under samma tid som Huvudavtalet.
18.2 Uppsägning av Huvudavtalet innebär automatiskt att dessa Allmänna villkor upphör att gälla.
18.3 Vardera Part har rätt att säga upp Avtalet till omedelbart upphörande om:
a) Den andra Parten väsentligen bryter mot sina förpliktelser enligt Avtalet och inte vidtar rättelse inom trettio (30) dagar efter skriftlig anmodan
b) Den andra Parten försätts i konkurs, inleder företagsrekonstruktion, inställer sina betalningar, inleder ackordsförhandlingar eller på annat sätt kan anses vara på obestånd
19.1 Part får inte överlåta sina rättigheter eller skyldigheter enligt detta Avtal utan den andra Partens skriftliga godkännande.
19.2 Oaktat punkt 19.1 har Leverantören rätt att utan Kundens godkännande överlåta Avtalet till ett annat bolag inom samma koncern som Leverantören eller till en tredje part i samband med en överlåtelse av hela eller väsentliga delar av Leverantörens verksamhet.
20.1 Ändringar av och tillägg till dessa Allmänna villkorska göras i enlighet med punkt 2.3 och 2.4.
21.1 Alla meddelanden enligt detta Avtal ska vara skriftliga och skickas till Parternas kontaktpersoner enligt Huvudavtalet.
21.2 Meddelande ska anses ha kommit mottagaren tillhanda:
a) Vid överlämnande för hand: vid överlämnandet
b) Vid rekommenderat brev: tre (3) arbetsdagar efter avsändandet
c) Vid e-post: vid mottagande av bekräftelse på att meddelandet kommit fram eller, om sådan bekräftelse inte erhålls, vid avsändandet om avsändaren inte erhåller meddelande om att e-postmeddelandet inte kunnat levereras
22.1 Huvudavtalet och dessa Allmänna villkor utgör Parternas fullständiga reglering av alla frågor som Avtalet berör. Alla skriftliga eller muntliga åtaganden och utfästelser som föregått Avtalet ersätts av innehållet i Huvudavtalet och dessa Allmänna villkor.
23.1 Tvist i anledning av detta Avtal ska avgöras av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.
23.2 Svensk lag ska tillämpas på detta Avtal.
I dessa Allmänna villkor ska följande begrepp ha den betydelse som anges nedan:
1.1 **Allmänna villkor**: avser dessa allmänna villkor för System (plattform, API, integrationer).
1.2 **API**: avser Leverantörens applikations programmeringsgränssnitt som möjliggör integration mellan Plattformen och Kundens eller tredje parts system.
1.3 **API-dokumentation**: avser den tekniska dokumentation som Leverantören tillhandahåller avseende API:et.
1.4 **Avtalet**: avser Huvudavtalet mellan Parterna inklusive samtliga bilagor och dessa Allmänna villkor.
1.5 **Användare**: avser fysiska personer som genom Kunden får tillgång till och använder Plattformen.
1.6 **Användarkonto**: avser det konto som skapas för en Användare i Plattformen.
1.7 **Data**: avser all information och alla uppgifter som behandlas i Plattformen, inklusive men inte begränsat till Kunddata och Systemdata.
1.8 **Huvudavtal**: avser det huvudavtal som ingåtts mellan Parterna och till vilket dessa Allmänna villkor utgör en bilaga.
1.9 **Immateriella Rättigheter**: avser samtliga immateriella rättigheter inklusive men inte begränsat till upphovsrätt, patenträtt, varumärkesrätt, mönsterrätt, företagshemligheter, know-how och andra liknande rättigheter, oavsett om de är registrerade eller inte.
1.10 **Integration**: avser teknisk koppling mellan Plattformen och Kundens eller tredje parts system.
1.11 **Kunden**: avser den juridiska eller fysiska personsom anges som Kund i Huvudavtalet.
1.12 **Kunddata**: avser all data som Kunden eller Användare matar in i eller överför till Plattformen.
1.13 **Leverantören**: avser Parkit Sweden AB, org.nr 559301-5968.
1.14 **Parterna**: avser Leverantören och Kunden gemensamt.
1.15 **Part**: avser Leverantören eller Kunden var för sig.
1.16 **Plattform**: avser Leverantörens digitala plattformför hantering av parkeringstjänster, inklusive men inte begränsat till mobilapplikation, webbportal, administrationsgränssnitt och bakomliggande system.
1.17 **Servicenivåavtal (SLA)**: avser de överenskomna servicenivåer som Leverantören ska upprätthålla vid tillhandahållandet av Plattformen, enligt vad som anges i bilaga till Huvudavtalet.
1.18 **Systemdata**: avser data som genereras av Plattformen, inklusive men inte begränsat till användningsstatistik, loggdata och aggregerad data.
1.19 **Tredjepartsprogramvara**: avser programvara som tillhandahålls av tredje part och som ingår i eller används tillsammans med Plattformen.
2.1 Dessa Allmänna villkor utgör en integrerad del av Huvudavtalet mellan Parterna.
2.2 Vid eventuella motstridigheter mellan Huvudavtalet och dessa Allmänna villkor ska Huvudavtalet ha företräde, om inte Parterna uttryckligen har överenskommit om annat i det enskilda fallet.
2.3 Leverantören förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa Allmänna villkor. Ändringar träder i kraft trettio (30) dagar efter att Leverantören har meddelat Kunden om ändringarna. Det åligger Kunden att hålla sig uppdaterad om gällande version av de Allmänna villkoren via Leverantörens webbplats.
2.4 Om Kunden inte accepterar ändringarna i de Allmänna villkoren har Kunden rätt att säga upp Huvudavtalet med trettio (30) dagars uppsägningstid genom skriftligt meddelande till Leverantören inom trettio (30)dagar från det att ändringarna meddelades.
3.1 Leverantören tillhandahåller Plattformen till Kunden i enlighet med Huvudavtalet och dessa Allmänna villkor.
3.2 Plattformen tillhandahålls som en molnbaserad tjänst(Software as a Service, SaaS) och är tillgänglig via internet.
3.3 Plattformen omfattar följande huvudfunktioner, om inte annat anges i Huvudavtalet:
a) Administration av parkeringsytor och parkeringsregler
b) Hantering av parkeringstillstånd och parkeringsrätter
c) Betalningslösningar för parkering
d) Övervakning och kontroll av parkering
e) Rapportering och statistik
f) Integrationer med externa system
3.4 Leverantören har rätt att kontinuerligt utveckla och förbättra Plattformen. Väsentliga förändringar av Plattformen ska meddelas Kunden skriftligen minst trettio (30) dagar i förväg.
3.5 Leverantören tillhandahåller Plattformen i enlighet med Servicenivåavtalet (SLA).
3.6 Leverantören garanterar inte att Plattformen är fri från fel eller avbrott. Leverantören ska dock vidta skäliga åtgärder för att åtgärda fel och minimera avbrott.
4.1 Kunden erhåller en icke-exklusiv, icke-överlåtbar rättatt använda Plattformen under Avtalets giltighetstid och endast för Kundens interna verksamhet.
4.2 Kunden får tillgång till Plattformen genom Användarkonton. Kunden ansvarar för att skapa och administrera Användarkonton för sina Användare.
4.3 Kunden ansvarar för att:
a) Säkerställa att Användare följer Avtalet och Leverantörens instruktioner för användning av Plattformen
b) Skydda inloggningsuppgifter och säkerställa att dessa inte delas mellan Användare
c) Omedelbart informera Leverantören om misstänkt obehörig användning av Plattformen
d) Säkerställa att Användare har nödvändig kompetens för att använda Plattformen
4.4 Kunden får inte:
a) Kopiera, modifiera, anpassa eller på annat sätt förändra Plattformen
b) Dekompilera, demontera eller på annat sätt utföra "reverse engineering" på Plattformen
c) Upplåta underlicenser, hyra ut, låna ut eller på annat sätt göra Plattformen tillgänglig för tredje part
d) Använda Plattformen för att lagra eller överföra material som är olagligt, kränkande, hotfullt, ärekränkande, obscent eller på annat sätt olämpligt
e) Använda Plattformen för att sprida skadlig kod, så som virus, trojaner eller annan skadlig programvara
f) Försöka få obehörig åtkomst till Plattformen eller relaterade system
g) Använda Plattformen på ett sätt som kan skada, överbelasta eller försämra Plattformens prestanda
4.5 Leverantören har rätt att övervaka användningen av Plattformen för att säkerställa efterlevnad av Avtalet och för att förbättra Plattformen.
4.6 Leverantören har rätt att begränsa eller avbryta Kundens tillgång till Plattformen om Leverantören har skälig anledning att misstänka att Kunden eller Användare bryter mot Avtalet.
5.1 Om Parterna har överenskommit om det i Huvudavtalet, tillhandahåller Leverantören API för integration mellan Plattformen och Kundens eller tredje parts system.
5.2 Leverantören tillhandahåller API-dokumentation som beskriver hur API:et ska användas.
5.3 Kunden erhåller en icke-exklusiv, icke-överlåtbar rätt att använda API:et under Avtalets giltighetstid och endast för att integrera Plattformen med Kundens eller tredje parts system.
5.4 Kunden ansvarar för:
a) Utveckling och underhåll av Integrationer på Kundens sida
b) Säkerställande av att Integrationer följer API-dokumentationen
c) Testning av Integrationer före driftsättning
d) Anpassning av Integrationer vid förändringar i API:et
5.5 Leverantören har rätt att ändra API:et. Väsentliga förändringar av API:et ska meddelas Kunden skriftligen minst sextio (60) dagar i förväg.
5.6 Leverantören garanterar inte att API:et är fritt frånfel eller avbrott. Leverantören ska dock vidta skäliga åtgärder för att åtgärda fel och minimera avbrott.
5.7 Leverantören har rätt att begränsa antalet API-anrop som Kunden får göra under en viss tidsperiod för att säkerställa Plattformens prestanda och stabilitet.
5.8 Om Kunden överskrider begränsningarna för API-anrop har Leverantören rätt att:
a) Begränsa Kundens tillgång till API:et
b) Ta ut extra avgifter för överskridande av begränsningarna
c) Kräva att Kunden vidtar åtgärder för att minska antalet API-anrop
5.9 Leverantören har rätt att övervaka användningen av API:et för att säkerställa efterlevnad av Avtalet och för att förbättra API:et.
5.10 För Leverantörens tillhandahållande av Integration har Leverantören, om inte annat skriftligen avtalats, rätt till en integrationsersättning om femton (15) procent av det transaktions- eller betalningsvärde som avräknas, förmedlas eller på annat sätt behandlas genom Integrationen. Ersättningen utgör betalning för Leverantörens egen tjänst och faktureras enligt § 13.
5.11 Leverantören har därutöver rätt att ta ut fasta avgifter, abonnemangsavgifter, volym-, användar-, API- och dataåtkomstavgifter samt supportavgifter för Integrationer, API och tillhörande datautbyte enligt vid var tid gällande prislista. Avgift enligt denna punkt tas inte ut på transaktions- eller betalningsvärde för vilket integrationsersättning enligt § 5.10 redan utgår. Ändring av avgifter och prislista sker enligt § 2.3 och § 2.4.
6.1 Plattformen kan innehålla funktioner för integration med tredjepartstjänster, såsom betalningslösningar, karttjänster och andra externasystem.
6.2 Användning av tredjepartstjänster kan kräva att Kunden ingår separata avtal med tredje part. Leverantören är inte part i sådana avtal och ansvarar inte för tredje parts tjänster.
6.3 Leverantören garanterar inte tillgänglighet, funktionalitet eller säkerhet för tredjepartstjänster.
6.4 Leverantören har rätt att ändra, lägga till eller ta bort tredjepartsintegrationer. Väsentliga förändringar ska meddelas Kunden skriftligen minst trettio (30) dagar i förväg.
7.1 Kunden behåller alla rättigheter till Kunddata.
7.2 Kunden beviljar Leverantören en icke-exklusiv, global, royaltyfri rätt att använda, kopiera, lagra, modifiera och bearbeta Kunddata i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla Plattformen och uppfylla Leverantörens skyldigheter enligt Avtalet.
7.3 Kunden ansvarar för:
a) Riktigheten och fullständigheten av Kunddata
b) Att Kunddata inte gör intrång i tredje parts rättigheter
c) Att Kunddata inte innehåller material som är olagligt, kränkande, hotfullt, ärekränkande, obscent eller på annat sätt olämpligt
d) Att inhämta nödvändiga samtycken och tillstånd förbehandling av Kunddata
7.4 Leverantören har rätt att använda anonymiserad och aggregerad data som härletts från användningen av Plattformen för statistiskaändamål, förbättring av Plattformen och utveckling av nya tjänster.
7.5 Leverantören äger alla rättigheter till Systemdata.
7.6 Vid Avtalets upphörande ska Leverantören:
a) Returnera all Kunddata till Kunden i ett allmänt använtformat
b) Radera all Kunddata från Leverantörens system inom nittio(90) dagar efter Avtalets upphörande, om inte annat följer av tillämplig lag
8.1 Leverantören ska implementera och upprätthålla lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda Data mot obehörigåtkomst, förlust, förstörelse eller förändring.
8.2 Leverantören ska följa branschstandarder för informationssäkerhet och regelbundet utvärdera och uppdatera säkerhetsåtgärderna.
8.3 Kunden ansvarar för att implementera och upprätthålla lämpliga säkerhetsåtgärder för Kundens egna system och för att skydda inloggningsuppgifter till Plattformen.
8.4 Vardera Part förbinder sig att inte avslöja konfidentiell information som erhållits från den andra Parten till tredje part utan den andra Partens skriftliga godkännande.
8.5 Med konfidentiell information avses all information (oavsettom den är skriftlig, muntlig eller i annan form) rörande en Parts verksamhetsom kan anses vara av konfidentiell natur, inklusive men inte begränsat till information om affärshemligheter, know-how, affärsplaner, strategier, prognoser, marknadsföringsplaner, kundlistor, tekniska specifikationer, produktinformation, finansiell information och annan liknande information.
8.6 Sekretessåtagandet gäller inte för information som:
a) Vid tidpunkten för mottagandet är allmänt tillgänglig eller senare blir allmänt tillgänglig på annat sätt än genom brott mot detta Avtal
b) Var känd för den mottagande Parten före mottagandet från den andra Parten
c) Den mottagande Parten har erhållit eller kommer att erhålla från tredje part utan begränsningar avseende sekretess
d) Den mottagande Parten är skyldig att lämna ut enligt lag, domstolsbeslut eller beslut från myndighet
8.7 Sekretessåtagandet gäller under Avtalets giltighetstid och tre (3) år därefter.
9.1 Vardera Part är personuppgiftsansvarig för sin respektive behandling av personuppgifter.
9.2 I den utsträckning Leverantören behandlar personuppgifter för Kundens räkning är Leverantören personuppgiftsbiträde och Kunden personuppgiftsansvarig. Sådan behandling regleras i personuppgiftsbiträdesavtal som utgör bilaga till Huvudavtalet.
9.3 Vardera Part åtar sig att följa tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive men inte begränsat till dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 (GDPR).
10.1 Leverantören tillhandahåller support för Plattformen enligt vad som anges i Huvudavtalet och Servicenivåavtalet (SLA).
10.2 Supporten omfattar:
a) Hjälp med användning av Plattformen
b) Felsökning och felavhjälpning
c) Rådgivning om bästa praxis för användning av Plattformen
10.3 Supporten är tillgänglig under de tider som anges i Huvudavtalet. Om inget annat anges är supporten tillgänglig helgfria vardagarkl. 08:00-17:00.
10.4 Leverantören utför regelbundet underhåll av Plattformen för att säkerställa dess funktionalitet, prestanda och säkerhet.
10.5 Planerat underhåll som kan påverka tillgängligheten av Plattformen ska meddelas Kunden i förväg och ska i möjligaste mån utföras utanför normal kontorstid.
10.6 Akut underhåll kan utföras utan föregående meddelandeom det är nödvändigt för att åtgärda säkerhetsproblem eller allvarliga fel i Plattformen.
11.1 Leverantören ska tillhandahålla Plattformen i enlighetmed de servicenivåer som anges i Servicenivåavtalet (SLA).
11.2 Om Leverantören inte uppfyller de överenskomna servicenivåerna har Kunden rätt till de påföljder som anges i Servicenivåavtalet (SLA).
11.3 Följande situationer ska inte räknas som bristande uppfyllelse av servicenivåerna:
a) Planerat underhåll som har meddelats i förväg
b) Avbrott som orsakats av Kunden eller Användare
c) Avbrott som orsakats av tredje part eller faktorer utanför Leverantörens kontroll
d) Force Majeure-händelser
12.1 Samtliga Immateriella Rättigheter till Plattformen, API:et och relaterad dokumentation tillhör Leverantören eller dess licensgivare.
12.2 Kunden erhåller endast de rättigheter till Plattformen och API:et som uttryckligen anges i Avtalet.
12.3 Kunden behåller alla Immateriella Rättigheter till Kunddata.
12.4 Leverantören äger alla Immateriella Rättigheter till förbättringar, modifieringar och vidareutvecklingar av Plattformen och API:et, även om dessa baseras på förslag eller feedback från Kunden.
12.5 Leverantören ska hålla Kunden skadeslös avseende krav från tredje part som grundar sig på påstående om att Kundens användning av Plattformen eller API:et gör intrång i tredje parts Immateriella Rättigheter, förutsatt att:
a) Kunden omedelbart informerar Leverantören om sådana krav
b) Kunden ger Leverantören kontroll över försvaret motsådana krav
c) Kunden samarbetar med Leverantören i rimlig utsträckning i försvaret mot sådana krav
d) Kunden inte har modifierat eller använt Plattformen eller API:et i strid med Avtalet
12.6 Om Plattformen eller API:et befinns göra intrång i tredje parts Immateriella Rättigheter, ska Leverantören efter eget val och på egen bekostnad:
a) Modifiera Plattformen eller API:et så att intrång inte längre föreligger
b) Ersätta Plattformen eller API:et med en funktionellt likvärdig lösning som inte gör intrång
c) Erhålla rätt för Kunden att fortsätta använda Plattformeneller API:et
12.7 Punkterna 12.5 och 12.6 utgör Leverantörens hela ansvar och Kundens enda påföljd vid intrång i tredje parts Immateriella Rättigheter.
13.1 Ersättning för användning av Plattformen och API:et anges i Huvudavtalet.
13.2 Alla priser är angivna exklusive mervärdesskatt och andra tillämpliga skatter och avgifter.
13.3 Fakturering sker i enlighet med vad som anges i Huvudavtalet. Om inget annat anges sker fakturering månadsvis i förskott.
13.4 Betalningsvillkor är trettio (30) dagar från fakturadatum.
13.5 Vid försenad betalning har Leverantören rätt till dröjsmålsränta enligt räntelagen (1975:635) samt ersättning för skriftlig betalningspåminnelse och inkassokostnader enligt lag.
13.6 Leverantören har rätt att stänga av Kundens tillgång till Plattformen och API:et om Kunden är i dröjsmål med betalning i mer äntrettio (30) dagar. Tillgången ska återställas när full betalning har erlagts.
13.7 Leverantören har rätt att årligen justera priserna i enlighet med förändringen i konsumentprisindex (KPI) med basmånad oktober föregående år. Första prisjustering får ske tidigast tolv (12) månader efter Avtalets ikraftträdande.
13.8 Utöver den årliga indexjusteringen har Leverantören rätt att justera priserna om Leverantörens kostnader för att tillhandahålla Plattformen och API:et ökar till följd av:
a) Ändringar i tillämplig lagstiftning
b) Myndighetsbeslut
c) Väsentliga förändringar i marknadsförutsättningarna
13.9 Prisändringar enligt punkt 13.8 ska meddelas Kundenskriftligen minst sextio (60) dagar innan de träder i kraft.
14.1 Leverantören ansvarar för att Plattformen och API:et tillhandahålls med den skicklighet, omsorg och kompetens som kan förväntas aven professionell leverantör inom branschen.
14.2 Plattformen och API:et tillhandahålls i befintligt skick utan garantier av något slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda.
14.3 Leverantören garanterar inte att Plattformen eller API:et uppfyller Kundens specifika krav eller förväntningar, eller att de är fria från fel eller avbrott.
14.4 Leverantören ansvarar inte för:
a) Fel eller brister som orsakats av Kunden eller Användare
b) Fel eller brister som orsakats av tredje part eller faktorer utanför Leverantörens kontroll
c) Fel eller brister i Kundens eller tredje parts system som integreras med Plattformen
d) Förlust eller förvanskning av Kunddata som orsakats av Kunden eller Användare
e) Indirekta skador eller följdskador, såsom utebliven vinst, produktionsbortfall eller tredjepartskrav
14.5 Leverantörens sammanlagda skadeståndsansvar under Avtalet är begränsat till ett belopp motsvarande tjugofem (25) procent av de avgifter som Kunden har betalat till Leverantören under de tolv (12) månader som föregick skadan, dock högst femhundratusen (500 000) SEK.
14.6 Ansvarsbegränsningarna i denna punkt 14 gäller inte vid skada som orsakats genom uppsåt eller grov vårdslöshet.
14.7 Krav på skadestånd ska framställas skriftligen senastsex (6) månader efter det att den skadelidande Parten fick kännedom om eller borde ha fått kännedom om den omständighet som ligger till grund för kravet. Om krav inte framställs inom denna tid förfaller rätten att göra kravet gällande.
15.1 Part är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta Avtal om underlåtenheten har sin grund i omständighet som ligger utanför Partens kontroll och som förhindrar fullgörandet därav, såsom krig, terroristhandling, naturkatastrof, epidemi, pandemi, strejk, lockout, blockad, brand, explosion, översvämning, större datorhaveri, sabotage eller myndighetsåtgärd ("Force Majeure").
15.2 Part som åberopar Force Majeure ska:
a) Omedelbart skriftligen meddela den andra Parten om uppkomsten därav samt om dess upphörande
b) Vidta skäliga åtgärder för att begränsa verkningarna av Force Majeure
15.3 Så snart hindret upphör ska förpliktelsen fullgöras på avtalat sätt.
15.4 Om Avtalets fullgörande till väsentlig del förhindras för längre tid än tre (3) månader på grund av Force Majeure, har vardera Part rätt att säga upp Avtalet utan ersättningsskyldighet.
16.1 Dessa Allmänna villkor gäller under samma tid som Huvudavtalet.
16.2 Uppsägning av Huvudavtalet innebär automatiskt att dessa Allmänna villkor upphör att gälla.
16.3 Vardera Part har rätt att säga upp Avtalet till omedelbart upphörande om:
a) Den andra Parten väsentligen bryter mot sina förpliktelser enligt Avtalet och inte vidtar rättelse inom trettio (30) dagar efter skriftlig anmodan
b) Den andra Parten försätts i konkurs, inleder företagsrekonstruktion, inställer sina betalningar, inleder ackordsförhandlingar eller på annat sätt kan anses vara på obestånd
16.4 Leverantören har rätt att säga upp Avtalet till omedelbart upphörande om:
a) Kunden använder Plattformen eller API:et i strid med Avtalet
b) Kunden inte betalar förfallna avgifter trots påminnelse
16.5 Vid Avtalets upphörande ska:
a) Kundens tillgång till Plattformen och API:et upphöra
b) Leverantören returnera all Kunddata till Kunden i enlighet med punkt 7.6
c) Vardera Part returnera eller förstöra all konfidentiell information som tillhör den andra Parten
16.6 Bestämmelser i Avtalet som till sin natur är avsedda att fortsätta gälla efter Avtalets upphörande, såsom bestämmelser om sekretess,ansvarsbegränsning och immateriella rättigheter, ska fortsätta att gälla efter Avtalets upphörande.
17.1 Part får inte överlåta sina rättigheter eller skyldigheter enligt detta Avtal utan den andra Partens skriftliga godkännande.
17.2 Oaktat punkt 17.1 har Leverantören rätt att utan Kundens godkännande överlåta Avtalet till ett annat bolag inom samma koncern som Leverantören eller till en tredje part i samband med en överlåtelse av hela eller väsentliga delar av Leverantörens verksamhet.
18.1 Ändringar av och tillägg till dessa Allmänna villkor ska göras i enlighet med punkt 2.3 och 2.4.
19.1 Alla meddelanden enligt detta Avtal ska vara skriftliga och skickas till Parternas kontaktpersoner enligt Huvudavtalet.
19.2 Meddelande ska anses ha kommit mottagaren tillhanda:
a) Vid överlämnande för hand: vid överlämnandet
b) Vid rekommenderat brev: tre (3) arbetsdagar efter avsändandet
c) Vid e-post: vid mottagande av bekräftelse på att meddelandet kommit fram eller, om sådan bekräftelse inte erhålls, vid avsändandet om avsändaren inte erhåller meddelande om att e-postmeddelandet inte kunnat levereras
20.1 Huvudavtalet och dessa Allmänna villkor utgör Parternas fullständiga reglering av alla frågor som Avtalet berör. Alla skriftliga eller muntliga åtaganden och utfästelser som föregått Avtalet ersätts av innehållet i Huvudavtalet och dessa Allmänna villkor.
21.1 Tvist i anledning av detta Avtal ska avgöras av allmändomstol med Stockholms tingsrätt som första instans.
21.2 Svensk lag ska tillämpas på detta Avtal.
I dessa Allmänna villkor ska följande begrepp ha den betydelse som anges nedan:
1.1 **Allmänna villkor**: avser dessa allmänna villkor för App och mobilanvändning.
1.2 **Appen**: avser Leverantörens mobilapplikation för hantering av parkeringstjänster.
1.3 **Appbutik**: avser digital distributionsplattform för mobilapplikationer, såsom Apple App Store, Google Play eller annan liknande tjänst.
1.4 **Avtalet**: avser Huvudavtalet mellan Parterna inklusive samtliga bilagor och dessa Allmänna villkor.
1.5 **Användare**: avser fysiska personer som genom Kunden får tillgång till och använder Appen.
1.6 **Användarkonto**: avser det konto som skapas för en Användare i Appen.
1.7 **Användarvillkor**: avser de villkor som gäller för Användares användning av Appen.
1.8 **Betalningslösning**: avser de betalningsmetoder som tillhandahålls i Appen för betalning av parkeringsavgifter och andra tjänster.
1.9 **Data**: avser all information och alla uppgifter som behandlas i Appen, inklusive men inte begränsat till Kunddata och Systemdata.
1.10 **Huvudavtal**: avser det huvudavtal som ingåtts mellan Parterna och till vilket dessa Allmänna villkor utgör en bilaga.
1.11 **Immateriella Rättigheter**: avser samtliga immateriella rättigheter inklusive men inte begränsat till upphovsrätt, patenträtt, varumärkesrätt, mönsterrätt, företagshemligheter, know-how oc handra liknande rättigheter, oavsett om de är registrerade eller inte.
1.12 **Kunden**: avser den juridiska eller fysiska personsom anges som Kund i Huvudavtalet.
1.13 **Kunddata**: avser all data som Kunden eller Användare matar in i eller överför till Appen.
1.14 **Leverantören**: avser Parkit Sweden AB, org.nr 559301-5968.
1.15 **Mobil Enhet**: avser smartphone, surfplatta eller annan mobil enhet som stöds av Appen.
1.16 **Parterna**: avser Leverantören och Kunden gemensamt.
1.17 **Part**: avser Leverantören eller Kunden var för sig.
1.18 **Plattform**: avser Leverantörens digitala plattform för hantering av parkeringstjänster, inklusive men inte begränsat till Appen, webbportal, administrationsgränssnitt och bakomliggande system.
1.19 **Systemdata**: avser data som genereras av Appen, inklusive men inte begränsat till användningsstatistik, loggdata och aggregerad data.
1.20 **Tredjepartsprogramvara**: avser programvara som tillhandahålls av tredje part och som ingår i eller används tillsammans med Appen.
2.1 Dessa Allmänna villkor utgör en integrerad del av Huvudavtalet mellan Parterna.
2.2 Vid eventuella motstridigheter mellan Huvudavtalet och dessa Allmänna villkor ska Huvudavtalet ha företräde, om inte Parterna uttryckligen har överenskommit om annat i det enskilda fallet.
2.3 Leverantören förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa Allmänna villkor. Ändringar träder i kraft trettio (30) dagar efter att Leverantören har meddelat Kunden om ändringarna. Det åligger Kunden att hålla sig uppdaterad om gällande version av de Allmänna villkoren via Leverantörens webbplats.
2.4 Om Kunden inte accepterar ändringarna i de Allmänna villkoren har Kunden rätt att säga upp Huvudavtalet med trettio (30) dagars uppsägningstid genom skriftligt meddelande till Leverantören inom trettio (30)dagar från det att ändringarna meddelades.
3.1 Leverantören tillhandahåller Appen till Kunden i enlighet med Huvudavtalet och dessa Allmänna villkor.
3.2 Appen är tillgänglig för nedladdning via Appbutiker och är kompatibel med de operativsystem och enheter som anges i Appens produktbeskrivning.
3.3 Appen omfattar följande huvudfunktioner, om inte annat anges i Huvudavtalet:
a) Sökning och lokalisering av parkeringsplatser
b) Start, förlängning och avslutning av parkeringstillfällen
c) Betalning av parkeringsavgifter
d) Hantering av parkeringstillstånd och parkeringsrätter
e) Visning av parkeringshistorik och kvitton
f) Notifieringar och påminnelser
3.4 Leverantören har rätt att kontinuerligt utveckla och förbättra Appen. Väsentliga förändringar av Appen ska meddelas Kunden skriftligen minst trettio (30) dagar i förväg.
3.5 Leverantören garanterar inte att Appen är fri från fel eller avbrott. Leverantören ska dock vidta skäliga åtgärder för att åtgärda fel och minimera avbrott.
4.1 Kunden erhåller en icke-exklusiv, icke-överlåtbar rättatt använda Appen under Avtalets giltighetstid och endast för Kundens interna verksamhet.
4.2 Kunden får tillgång till Appen genom Användarkonton. Kunden ansvarar för att skapa och administrera Användarkonton för sina Användare.
4.3 Kunden ansvarar för att:
a) Säkerställa att Användare följer Avtalet, Användarvillkoren och Leverantörens instruktioner för användning av Appen
b) Skydda inloggningsuppgifter och säkerställa att dessa inte delas mellan Användare
c) Omedelbart informera Leverantören om misstänkt obehöriganvändning av Appen
d) Säkerställa att Användare har nödvändig kompetens för att använda Appen
e) Säkerställa att Användare använder kompatibla Mobila Enheter
4.4 Kunden får inte:
a) Kopiera, modifiera, anpassa eller på annat sätt förändra Appen
b) Dekompilera, demontera eller på annat sätt utföra "reverse engineering" på Appen
c) Upplåta underlicenser, hyra ut, låna ut eller på annat sätt göra Appen tillgänglig för tredje part
d) Använda Appen för att lagra eller överföra material som är olagligt, kränkande, hotfullt, ärekränkande, obscent eller på annat sättolämpligt
e) Använda Appen för att sprida skadlig kod, såsom virus, trojaner eller annan skadlig programvara
f) Försöka få obehörig åtkomst till Appen eller relaterade system
g) Använda Appen på ett sätt som kan skada, överbelasta eller försämra Appens prestanda
4.5 Leverantören har rätt att övervaka användningen av Appen för att säkerställa efterlevnad av Avtalet och för att förbättra Appen.
4.6 Leverantören har rätt att begränsa eller avbryta Kundens tillgång till Appen om Leverantören har skälig anledning att misstänka att Kunden eller Användare bryter mot Avtalet.
5.1 Användare måste acceptera Användarvillkoren innan de kan använda Appen.
5.2 Användarvillkoren reglerar förhållandet mellan Leverantören och Användare avseende användning av Appen.
5.3 Leverantören har rätt att när som helst ändra Användarvillkoren. Ändringar träder i kraft när de publiceras i Appen eller på Leverantörens webbplats.
5.4 Kunden ansvarar för att informera Användare om Användarvillkoren och eventuella ändringar av dessa.
5.5 Om en Användare inte accepterar Användarvillkoren eller ändringar av dessa, har Användaren inte rätt att använda Appen.
6.1 Appen är kompatibel med de operativsystem och Mobila Enheter som anges i Appens produktbeskrivning.
6.2 Kunden ansvarar för att Användare har tillgång till kompatibla Mobila Enheter med lämpliga operativsystem för att kunna använda Appen.
6.3 Kunden ansvarar för att Användare har tillräcklig internetuppkoppling för att kunna använda Appen.
6.4 Leverantören ansvarar inte för problem som uppstår på grund av inkompatibla Mobila Enheter, föråldrade operativsystem eller otillräcklig internetuppkoppling.
6.5 Leverantören har rätt att uppdatera kraven på kompatibla Mobila Enheter och operativsystem. Sådana uppdateringar ska meddelas Kunden i rimlig tid.
7.1 Nedladdning och användning av Appen kan vara föremål för villkor från Appbutiker och andra tredje parter.
7.2 Kunden och Användare ansvarar för att följa sådana tredjepartsvillkor.
7.3 Leverantören ansvarar inte för tredje parts villkor eller för problem som uppstår på grund av Kundens eller Användares underlåtenhet att följa sådana villkor.
7.4 Leverantören garanterar inte att Appen alltid kommer att vara tillgänglig i alla Appbutiker.
8.1 Appen innehåller Betalningslösningar för betalning av parkeringsavgifter och andra tjänster.
8.2 Betalningslösningarna kan inkludera, men är inte begränsade till:
a) Betalning med kredit- eller betalkort
b) Betalning via faktura
c) Betalning via mobilfaktura
d) Betalning via digitala plånböcker
8.3 Användning av Betalningslösningar kan vara föremål för villkor från betaltjänstleverantörer och andra tredje parter.
8.4 Kunden och Användare ansvarar för att följa sådana tredjepartsvillkor.
8.5 Leverantören ansvarar inte för problem som uppstår pågrund av fel eller avbrott i betaltjänstleverantörers system.
8.6 Leverantören har rätt att ändra tillgängliga Betalningslösningar. Sådana ändringar ska meddelas Kunden i rimlig tid.
9.1 Appen kan skicka notifieringar och påminnelser till Användare, såsom:
a) Påminnelser om pågående parkering
b) Notifieringar om snart utgående parkering
c) Information om parkeringsregler
d) Meddelanden om uppdateringar av Appen
9.2 För att kunna ta emot notifieringar och påminnelser måste Användare aktivera notifieringar för Appen på sin Mobila Enhet.
9.3 Leverantören garanterar inte att notifieringar och påminnelser alltid levereras i tid eller överhuvudtaget, då leveransen kan påverkas av faktorer utanför Leverantörens kontroll, såsom inställningar på den Mobila Enheten, internetuppkoppling eller operativsystemets funktionalitet.
9.4 Kunden och Användare ansvarar för att kontrollera pågående parkeringar och andra aktiviteter i Appen, oavsett om notifieringaroch påminnelser har mottagits eller inte.
10.1 Appen kan använda positioneringsteknik, såsom GPS, för att tillhandahålla platsbaserade tjänster, såsom:
a) Lokalisering av närliggande parkeringsplatser
b) Navigering till parkeringsplatser
c) Automatisk identifiering av parkeringszon
10.2 För att kunna använda platsbaserade tjänster måste Användare ge Appen tillstånd att använda positioneringsteknik på sin MobilaEnhet.
10.3 Leverantören samlar in, lagrar och behandlar positionsdata i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning och Leverantörens integritetspolicy.
10.4 Leverantören garanterar inte att positioneringstekniken alltid är exakt eller tillgänglig, då den kan påverkas av faktorer såsom satellittäckning, byggnader, väder eller andra miljöfaktorer.
10.5 Kunden och Användare ansvarar för att verifiera parkeringszon och andra platsbaserade uppgifter genom att kontrollera skyltning och annan information på plats.
11.1 Kunden behåller alla rättigheter till Kunddata.
11.2 Kunden beviljar Leverantören en icke-exklusiv, global,royaltyfri rätt att använda, kopiera, lagra, modifiera och bearbeta Kunddata iden utsträckning som krävs för att tillhandahålla Appen och uppfyllaLeverantörens skyldigheter enligt Avtalet.
11.3 Kunden ansvarar för:
a) Riktigheten och fullständigheten av Kunddata
b) Att Kunddata inte gör intrång i tredje parts rättigheter
c) Att Kunddata inte innehåller material som är olagligt, kränkande, hotfullt, ärekränkande, obscent eller på annat sätt olämpligt
d) Att inhämta nödvändiga samtycken och tillstånd för behandling av Kunddata
11.4 Leverantören har rätt att använda anonymiserad och aggregerad data som härletts från användningen av Appen för statistiska ändamål, förbättring av Appen och utveckling av nya tjänster.
11.5 Leverantören äger alla rättigheter till Systemdata.
11.6 Vid Avtalets upphörande ska Leverantören:
a) Returnera all Kunddata till Kunden i ett allmänt använt format
b) Radera all Kunddata från Leverantörens system inom nittio(90) dagar efter Avtalets upphörande, om inte annat följer av tillämplig lag
12.1 Leverantören ska implementera och upprätthålla lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda Data mot obehörigåtkomst, förlust, förstörelse eller förändring.
12.2 Leverantören ska följa branschstandarder för informationssäkerhet och regelbundet utvärdera och uppdatera säkerhetsåtgärderna.
12.3 Kunden ansvarar för att implementera och upprätthålla lämpliga säkerhetsåtgärder för Kundens egna system och för att skydda inloggningsuppgifter till Appen.
12.4 Vardera Part förbinder sig att inte avslöja konfidentiell information som erhållits från den andra Parten till tredje part utan den andra Partens skriftliga godkännande.
12.5 Med konfidentiell information avses all information (oavsett om den är skriftlig, muntlig eller i annan form) rörande en Parts verksamhet som kan anses vara av konfidentiell natur, inklusive men inte begränsat till information om affärshemligheter, know-how, affärsplaner, strategier, prognoser, marknadsföringsplaner, kundlistor, tekniska specifikationer, produktinformation, finansiell information och annan liknande information.
12.6 Sekretessåtagandet gäller inte för information som:
a) Vid tidpunkten för mottagandet är allmänt tillgänglig eller senare blir allmänt tillgänglig på annat sätt än genom brott mot detta Avtal
b) Var känd för den mottagande Parten före mottagandet från den andra Parten
c) Den mottagande Parten har erhållit eller kommer att erhålla från tredje part utan begränsningar avseende sekretess
d) Den mottagande Parten är skyldig att lämna ut enligt lag, domstolsbeslut eller beslut från myndighet
12.7 Sekretessåtagandet gäller under Avtalets giltighetstid och tre (3) år därefter.
13.1 Vardera Part är personuppgiftsansvarig för sin respektive behandling av personuppgifter.
13.2 I den utsträckning Leverantören behandlar personuppgifter för Kundens räkning är Leverantören personuppgiftsbiträde och Kunden personuppgiftsansvarig. Sådan behandling regleras i personuppgiftsbiträdesavtal som utgör bilaga till Huvudavtalet.
13.3 Vardera Part åtar sig att följa tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive men inte begränsat till dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 (GDPR).
13.4 Leverantören behandlar personuppgifter i enlighet med Leverantörens integritetspolicy, som finns tillgänglig i Appen och på Leverantörens webbplats.
14.1 Leverantören tillhandahåller support för Appen enligt vad som anges i Huvudavtalet.
14.2 Supporten omfattar:
a) Hjälp med användning av Appen
b) Felsökning och felavhjälpning
c) Rådgivning om bästa praxis för användning av Appen
14.3 Supporten är tillgänglig under de tider som anges i Huvudavtalet. Om inget annat anges är supporten tillgänglig helgfria vardagar kl. 08:00-17:00.
14.4 Leverantören utför regelbundet underhåll av Appen för att säkerställa dess funktionalitet, prestanda och säkerhet.
14.5 Uppdateringar av Appen distribueras via Appbutiker. Kunden ansvarar för att säkerställa att Användare installerar uppdateringar avAppen.
14.6 Leverantören kan sluta stödja äldre versioner av Appen. I sådana fall ska Leverantören meddela Kunden i rimlig tid.
15.1 Samtliga Immateriella Rättigheter till Appen och relaterad dokumentation tillhör Leverantören eller dess licensgivare.
15.2 Kunden erhåller endast de rättigheter till Appen som uttryckligen anges i Avtalet.
15.3 Kunden behåller alla Immateriella Rättigheter till Kunddata.
15.4 Leverantören äger alla Immateriella Rättigheter till förbättringar, modifieringar och vidareutvecklingar av Appen, även om dessa baseras på förslag eller feedback från Kunden.
15.5 Leverantören ska hålla Kunden skadeslös avseende krav från tredje part som grundar sig på påstående om att Kundens användning av Appen gör intrång i tredje parts Immateriella Rättigheter, förutsatt att:
a) Kunden omedelbart informerar Leverantören om sådana krav
b) Kunden ger Leverantören kontroll över försvaret motsådana krav
c) Kunden samarbetar med Leverantören i rimlig utsträckning i försvaret mot sådana krav
d) Kunden inte har modifierat eller använt Appen i strid med Avtalet
15.6 Om Appen befinns göra intrång i tredje parts Immateriella Rättigheter, ska Leverantören efter eget val och på egenbekostnad:
a) Modifiera Appen så att intrång inte längre föreligger
b) Ersätta Appen med en funktionellt likvärdig lösning som inte gör intrång
c) Erhålla rätt för Kunden att fortsätta använda Appen
15.7 Punkterna 15.5 och 15.6 utgör Leverantörens hela ansvar och Kundens enda påföljd vid intrång i tredje parts Immateriella Rättigheter.
16.1 Ersättning för användning av Appen anges i Huvudavtalet.
16.2 Alla priser är angivna exklusive mervärdesskatt och andra tillämpliga skatter och avgifter.
16.3 Fakturering sker i enlighet med vad som anges i Huvudavtalet. Om inget annat anges sker fakturering månadsvis i förskott.
16.4 Betalningsvillkor är trettio (30) dagar från fakturadatum.
16.5 Vid försenad betalning har Leverantören rätt till dröjsmålsränta enligt räntelagen (1975:635) samt ersättning för skriftlig betalningspåminnelse och inkassokostnader enligt lag.
16.6 Leverantören har rätt att stänga av Kundens tillgång till Appen om Kunden är i dröjsmål med betalning i mer än trettio (30) dagar. Tillgången ska återställas när full betalning har erlagts.
16.7 Leverantören har rätt att årligen justera priserna i enlighet med förändringen i konsumentprisindex (KPI) med basmånad oktober föregående år. Första prisjustering får ske tidigast tolv (12) månader efter Avtalets ikraftträdande.
16.8 Utöver den årliga indexjusteringen har Leverantören rätt att justera priserna om Leverantörens kostnader för att tillhandahålla Appen ökar till följd av:
a) Ändringar i tillämplig lagstiftning
b) Myndighetsbeslut
c) Väsentliga förändringar i marknadsförutsättningarna
16.9 Prisändringar enligt punkt 16.8 ska meddelas Kunden skriftligen minst sextio (60) dagar innan de träder i kraft.
17.1 Leverantören ansvarar för att Appen tillhandahålls med den skicklighet, omsorg och kompetens som kan förväntas av en professionell leverantör inom branschen.
17.2 Appen tillhandahålls i befintligt skick utan garantier av något slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda.
17.3 Leverantören garanterar inte att Appen uppfyller Kundens specifika krav eller förväntningar, eller att den är fri från fel eller avbrott.
17.4 Leverantören ansvarar inte för:
a) Fel eller brister som orsakats av Kunden eller Användare
b) Fel eller brister som orsakats av tredje part eller faktorer utanför Leverantörens kontroll
c) Fel eller brister i Kundens eller tredje parts system som integreras med Appen
d) Förlust eller förvanskning av Kunddata som orsakats av Kunden eller Användare
e) Indirekta skador eller följdskador, såsom utebliven vinst, produktionsbortfall eller tredjepartskrav
17.5 Leverantörens sammanlagda skadeståndsansvar under Avtalet är begränsat till ett belopp motsvarande tjugofem (25) procent av de avgifter som Kunden har betalat till Leverantören under de tolv (12) månadersom föregick skadan, dock högst femhundratusen (500 000) SEK.
17.6 Ansvarsbegränsningarna i denna punkt 17 gäller inte vid skada som orsakats genom uppsåt eller grov vårdslöshet.
17.7 Krav på skadestånd ska framställas skriftligen senast sex (6) månader efter det att den skadelidande Parten fick kännedom om eller borde ha fått kännedom om den omständighet som ligger till grund för kravet. Om krav inte framställs inom denna tid förfaller rätten att göra kravet gällande.
18.1 Part är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta Avtal om underlåtenheten har sin grund i omständighet som ligger utanför Partens kontroll och som förhindrar fullgörandet därav, såsom krig, terroristhandling, naturkatastrof, epidemi, pandemi, strejk, lockout, blockad, brand, explosion, översvämning, störredatorhaveri, sabotage eller myndighetsåtgärd ("Force Majeure").
18.2 Part som åberopar Force Majeure ska:
a) Omedelbart skriftligen meddela den andra Parten om uppkomsten därav samt om dess upphörande
b) Vidta skäliga åtgärder för att begränsa verkningarna av Force Majeure
18.3 Så snart hindret upphör ska förpliktelsen fullgöras på avtalat sätt.
18.4 Om Avtalets fullgörande till väsentlig del förhindras för längre tid än tre (3) månader på grund av Force Majeure, har vardera Parträtt att säga upp Avtalet utan ersättningsskyldighet.
19.1 Dessa Allmänna villkor gäller under samma tid som Huvudavtalet.
19.2 Uppsägning av Huvudavtalet innebär automatiskt att dessa Allmänna villkor upphör att gälla.
19.3 Vardera Part har rätt att säga upp Avtalet till omedelbart upphörande om:
a) Den andra Parten väsentligen bryter mot sina förpliktelser enligt Avtalet och inte vidtar rättelse inom trettio (30) dagar efter skriftlig anmodan
b) Den andra Parten försätts i konkurs, inleder företagsrekonstruktion, inställer sina betalningar, inleder ackordsförhandlingar eller på annat sätt kan anses vara på obestånd
19.4 Leverantören har rätt att säga upp Avtalet till omedelbart upphörande om:
a) Kunden använder Appen i strid med Avtalet
b) Kunden inte betalar förfallna avgifter trots påminnelse
19.5 Vid Avtalets upphörande ska:
a) Kundens tillgång till Appen upphöra
b) Leverantören returnera all Kunddata till Kunden i enlighet med punkt 11.6
c) Vardera Part returnera eller förstöra all konfidentiell information som tillhör den andra Parten
19.6 Bestämmelser i Avtalet som till sin natur är avsedda att fortsätta gälla efter Avtalets upphörande, såsom bestämmelser om sekretess, ansvarsbegränsning och immateriella rättigheter, ska fortsätta att gälla efter Avtalets upphörande.
20.1 Part får inte överlåta sina rättigheter eller skyldigheter enligt detta Avtal utan den andra Partens skriftliga godkännande.
20.2 Oaktat punkt 20.1 har Leverantören rätt att utan Kundens godkännande överlåta Avtalet till ett annat bolag inom samma koncern som Leverantören eller till en tredje part i samband med en överlåtelse av hela eller väsentliga delar av Leverantörens verksamhet.
21.1 Ändringar av och tillägg till dessa Allmänna villkorska göras i enlighet med punkt 2.3 och 2.4.
22.1 Alla meddelanden enligt detta Avtal ska vara skriftliga och skickas till Parternas kontaktpersoner enligt Huvudavtalet.
22.2 Meddelande ska anses ha kommit mottagaren tillhanda:
a) Vid överlämnande för hand: vid överlämnandet
b) Vid rekommenderat brev: tre (3) arbetsdagar efter avsändandet
c) Vid e-post: vid mottagande av bekräftelse på att meddelandet kommit fram eller, om sådan bekräftelse inte erhålls, vid avsändandet om avsändaren inte erhåller meddelande om att e-postmeddelandet inte kunnat levereras
23.1 Huvudavtalet och dessa Allmänna villkor utgör Parternas fullständiga reglering av alla frågor som Avtalet berör. Alla skriftliga eller muntliga åtaganden och utfästelser som föregått Avtalet ersätts av innehållet i Huvudavtalet och dessa Allmänna villkor.
24.1 Tvist i anledning av detta Avtal ska avgöras av allmändomstol med Stockholms tingsrätt som första instans.
24.2 Svensk lag ska tillämpas på detta Avtal.
I dessa Allmänna villkor ska följande begrepp ha den betydelse som anges nedan:
1.1 **Allmänna villkor**: avser dessa allmänna villkor för Tilläggstjänster.
1.2 **Anläggning**: avser den eller de parkeringsytor med tillhörande infrastruktur som omfattas av Huvudavtalet.
1.3 **Avtalet**: avser Huvudavtalet mellan Parterna inklusive samtliga bilagor och dessa Allmänna villkor.
1.4 **Beställning**: avser Kundens beställning av Tilläggstjänster enligt den process som anges i punkt 3.
1.5 **Huvudavtal**: avser det huvudavtal som ingåtts mellan Parterna och till vilket dessa Allmänna villkor utgör en bilaga.
1.6 **Immateriella Rättigheter**: avser samtliga immateriella rättigheter inklusive men inte begränsat till upphovsrätt, patenträtt, varumärkesrätt, mönsterrätt, företagshemligheter, know-how och andra liknande rättigheter, oavsett om de är registrerade eller inte.
1.7 **Kunden**: avser den juridiska eller fysiska person som anges som Kund i Huvudavtalet.
1.8 **Leverantören**: avser Parkit Sweden AB, org.nr559301-5968.
1.9 **Parterna**: avser Leverantören och Kunden gemensamt.
1.10 **Part**: avser Leverantören eller Kunden var för sig.
1.11 **Plattform**: avser Leverantörens digitala plattform för hantering av parkeringstjänster, inklusive men inte begränsat till mobilapplikation, webbportal, administrationsgränssnitt och bakomliggande system.
1.12 **Servicenivåavtal (SLA)**: avser de överenskomna servicenivåer som Leverantören ska upprätthålla vid tillhandahållandet av Tilläggstjänsterna, enligt vad som anges i bilaga till Huvudavtalet.
1.13 **Specifikation**: avser den detaljerade beskrivningen av en Tilläggstjänst, inklusive men inte begränsat till funktionalitet, prestanda, leveransvillkor och pris.
1.14 **Tilläggstjänst**: avser en tjänst som tillhandahålls av Leverantören utöver de grundläggande tjänster som anges i Huvudavtalet,enligt vad som anges i punkt 2.
2.1 Dessa Allmänna villkor utgör en integrerad del av Huvudavtalet mellan Parterna.
2.2 Vid eventuella motstridigheter mellan Huvudavtalet och dessa Allmänna villkor ska Huvudavtalet ha företräde, om inte Parternauttryckligen har överenskommit om annat i det enskilda fallet.
2.3 Leverantören förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa Allmänna villkor. Ändringar träder i kraft trettio (30) dagar efteratt Leverantören har meddelat Kunden om ändringarna. Det åligger Kunden att hålla sig uppdaterad om gällande version av de Allmänna villkoren via Leverantörens webbplats.
2.4 Om Kunden inte accepterar ändringarna i de Allmänna villkoren har Kunden rätt att säga upp Huvudavtalet med trettio (30) dagars uppsägningstid genom skriftligt meddelande till Leverantören inom trettio (30)dagar från det att ändringarna meddelades.
3.1 Leverantören tillhandahåller följande kategorier av Tilläggstjänster, om inte annat anges i Huvudavtalet:
a) **Parkeringsövervakning Plus**: Utökad parkeringsövervakning med högre frekvens och/eller utökade tider.
b) **Digitala lösningar**: Specialanpassade digitala lösningar, såsom skräddarsydda rapporter, dashboards eller integrationer.
c) **Hårdvarulösningar**: Installation och drift av specialiserad hårdvara, såsom:
• Laddstationer för elfordon
• Automatiska bommar och grindar
• Kameror för automatisk nummerskyltsavläsning (ANPR)
• Parkeringssensorer
• Informationsskärmar
d) **Konsulttjänster**: Rådgivning och konsultation inom områden såsom:
• Parkeringsoptimering
• Trafikflödesanalys
• Hållbarhetslösningar
• Juridisk rådgivning avseende parkeringsregler
e) **Underhållstjänster**: Underhåll och skötsel av Anläggningen, såsom:
• Asfaltering och lagning
• Linjemålning
• Skyltning
• Renhållning och snöröjning
f) **Eventlösningar**: Speciallösningar för hantering av parkering vid evenemang.
g) **Kundtjänst Plus**: Utökad kundtjänst med dedikerad personal och/eller utökade öppettider.
3.2 Specifikation för respektive Tilläggstjänst tillhandahålls av Leverantören på begäran eller i samband med Beställning.
3.3 Leverantören har rätt att kontinuerligt utveckla och förbättra Tilläggstjänsterna. Väsentliga förändringar av Tilläggstjänsterna ska meddelas Kunden skriftligen minst trettio (30) dagar i förväg.
4.1 Kunden kan beställa Tilläggstjänster genom att:
a) Kontakta sin kundansvarige hos Leverantören
b) Skicka en skriftlig beställning till Leverantören
c) Använda Leverantörens beställningsportal, om sådan finns tillgänglig
4.2 En Beställning ska innehålla följande information:
a) Vilken Tilläggstjänst som beställs
b) Önskat startdatum
c) Önskad omfattning och frekvens
d) Eventuella särskilda krav eller önskemål
e) Kontaktperson hos Kunden
4.3 En Beställning är bindande för Kunden när den har skickats till Leverantören.
4.4 Leverantören ska bekräfta mottagandet av Beställningeninom fem (5) arbetsdagar.
4.5 Leverantören har rätt att avböja en Beställning om:
a) Leverantören saknar kapacitet att leverera Tilläggstjänsten
b) Tilläggstjänsten inte är kompatibel med Kundensbefintliga tjänster eller system
c) Kunden har obetalda förfallna fakturor till Leverantören
d) Det finns andra sakliga skäl att avböja Beställningen
4.6 Om Leverantören accepterar Beställningen ska Leverantören skicka en orderbekräftelse till Kunden. Orderbekräftelsen ska innehålla:
a) Specifikation av Tilläggstjänsten
b) Pris och betalningsvillkor
c) Leveranstid och leveransvillkor
d) Eventuella särskilda villkor
4.7 Ett bindande avtal om Tilläggstjänsten uppstår när Leverantören har skickat orderbekräftelsen till Kunden.
4.8 Leverantören ska leverera Tilläggstjänsten i enlighet med Specifikationen och orderbekräftelsen.
4.9 Kunden ska godkänna leveransen av Tilläggstjänsten inom tio (10) arbetsdagar efter att Leverantören har meddelat att leveransen är slutförd. Om Kunden inte reklamerar leveransen inom denna tid anses leveransen godkänd.
5.1 Parkeringsövervakning Plus omfattar utökad parkeringsövervakning med högre frekvens och/eller utökade tider jämfört medden grundläggande parkeringsövervakning som ingår i Huvudavtalet.
5.2 Parkeringsövervakning Plus kan omfatta:
a) Utökade övervakningsronder
b) Övervakning under kvällar och helger
c) Dedikerad parkeringsvakt för Anläggningen
d) Specialanpassad rapportering
e) Prioriterad hantering av ärenden
5.3 Den exakta omfattningen av Parkeringsövervakning Plus anges i Specifikationen och orderbekräftelsen.
5.4 Leverantören ska utföra Parkeringsövervakning Plus med personal som har erforderlig utbildning och kompetens.
5.5 Leverantören ska dokumentera utförda övervakningsronder och tillhandahålla rapporter till Kunden enligt vad som anges i Specifikationen.
6.1 Digitala lösningar omfattar specialanpassade digitalatjänster utöver de grundläggande digitala tjänster som ingår i Huvudavtalet.
6.2 Digitala lösningar kan omfatta:
a) Skräddarsydda rapporter och dashboards
b) Specialanpassade integrationer med Kundens system
c) Utveckling av specialfunktioner i Plattformen
d) Dataanalys och visualisering
e) Prediktiva analyser och AI-baserade lösningar
6.3 Den exakta omfattningen av Digitala lösningar anges i Specifikationen och orderbekräftelsen.
6.4 Leverantören ska utveckla och implementera Digitalal ösningar i enlighet med god branschpraxis och med personal som har erforderlig kompetens.
6.5 Kunden ansvarar för att tillhandahålla nödvändiginformation, tillgång till system och resurser för att Leverantören ska kunna utveckla och implementera Digitala lösningar.
6.6 Immateriella Rättigheter till Digitala lösningar tillhör Leverantören, om inte annat uttryckligen anges i Specifikationen.
7.1 Hårdvarulösningar omfattar installation och drift av specialiserad hårdvara i Anläggningen.
7.2 Hårdvarulösningar kan omfatta:
a) Laddstationer för elfordon
b) Automatiska bommar och grindar
c) Kameror för automatisk nummerskyltsavläsning (ANPR)
d) Parkeringssensorer
e) Informationsskärmar
7.3 Den exakta omfattningen av Hårdvarulösningar anges i Specifikationen och orderbekräftelsen.
7.4 Leverantören ansvarar för:
a) Installation av hårdvaran
b) Konfiguration och driftsättning
c) Integrering med Plattformen
d) Underhåll och service enligt serviceavtal
e) Reparation eller utbyte vid fel
7.5 Kunden ansvarar för:
a) Att tillhandahålla nödvändiga tillstånd och medgivanden för installation
b) Att tillhandahålla elektricitet och nätverksanslutning
c) Att tillhandahålla fysiskt utrymme för installation
d) Att skydda hårdvaran mot skadegörelse och stöld
e) Att omedelbart rapportera fel eller skador till Leverantören
7.6 Äganderätten till hårdvaran anges i Specifikationen. Om inget annat anges förblir äganderätten hos Leverantören.
7.7 Vid Avtalets upphörande ska hårdvaran hanteras enligt vad som anges i Specifikationen. Om inget annat anges ska Leverantören avlägsna hårdvaran och återställa Anläggningen i ursprungligt skick, med undantag för normal förslitning.
8.1 Konsulttjänster omfattar rådgivning och konsultation inom områden relaterade till parkering och mobilitet.
8.2 Konsulttjänster kan omfatta:
a) Parkeringsoptimering
b) Trafikflödesanalys
c) Hållbarhetslösningar
d) Juridisk rådgivning avseende parkeringsregler
e) Projektledning
8.3 Den exakta omfattningen av Konsulttjänster anges i Specifikationen och orderbekräftelsen.
8.4 Konsulttjänster tillhandahålls på löpande räkning eller till fast pris enligt vad som anges i Specifikationen.
8.5 Leverantören ska utföra Konsulttjänster med personal som har erforderlig kompetens och erfarenhet.
8.6 Kunden ansvarar för att tillhandahålla nödvändiginformation, tillgång till lokaler och resurser för att Leverantören ska kunna utföra Konsulttjänster.
8.7 Resultatet av Konsulttjänster tillhandahålls i form avrapporter, presentationer eller andra leverabler enligt vad som anges i Specifikationen.
8.8 Immateriella Rättigheter till resultatet av Konsulttjänster tillhör Leverantören, om inte annat uttryckligen anges i Specifikationen. Kunden erhåller en icke-exklusiv, icke-överlåtbar rätt att använda resultatet för sitt interna bruk.
9.1 Underhållstjänster omfattar underhåll och skötsel av Anläggningen.
9.2 Underhållstjänster kan omfatta:
a) Asfaltering och lagning
b) Linjemålning
c) Skyltning
d) Renhållning och snöröjning
e) Grönyteskötsel
9.3 Den exakta omfattningen av Underhållstjänster anges i Specifikationen och orderbekräftelsen.
9.4 Underhållstjänster tillhandahålls enligt ett schema eller på avrop enligt vad som anges i Specifikationen.
9.5 Leverantören ska utföra Underhållstjänster med personal som har erforderlig kompetens och utrustning.
9.6 Leverantören ansvarar för att Underhållstjänster utförs i enlighet med gällande lagar, förordningar och branschpraxis.
9.7 Kunden ansvarar för att tillhandahålla nödvändig tillgång till Anläggningen för att Leverantören ska kunna utföra Underhållstjänster.
9.8 Leverantören ska dokumentera utförda Underhållstjänster och tillhandahålla rapporter till Kunden enligt vad som anges i Specifikationen.
10.1 Eventlösningar omfattar speciallösningar för hantering av parkering vid evenemang.
10.2 Eventlösningar kan omfatta:
a) Tillfällig parkeringsövervakning
b) Tillfällig skyltning
c) Trafikdirigering
d) Tillfälliga betalningslösningar
e) Koordinering med evenemangsarrangörer
10.3 Den exakta omfattningen av Eventlösningar anges i Specifikationen och orderbekräftelsen.
10.4 Eventlösningar beställs för specifika evenemang och tidsperioder.
10.5 Leverantören ska planera och genomföra Eventlösningar i samråd med Kunden och eventuella evenemangsarrangörer.
10.6 Leverantören ansvarar för att tillhandahålla nödvändig personal, utrustning och material för att genomföra Eventlösningar.
10.7 Kunden ansvarar för att tillhandahålla nödvändig information om evenemanget och tillgång till Anläggningen.
10.8 Leverantören ska dokumentera genomförda Eventlösningar och tillhandahålla en rapport till Kunden efter evenemanget.
11.1 Kundtjänst Plus omfattar utökad kundtjänst utöver den grundläggande kundtjänst som ingår i Huvudavtalet.
11.2 Kundtjänst Plus kan omfatta:
a) Dedikerad kundtjänstpersonal
b) Utökade öppettider
c) Prioriterad hantering av ärenden
d) Regelbundna uppföljningsmöten
e) Specialanpassad rapportering
11.3 Den exakta omfattningen av Kundtjänst Plus anges i Specifikationen och orderbekräftelsen.
11.4 Leverantören ska tillhandahålla Kundtjänst Plus med personal som har erforderlig kompetens och utbildning.
11.5 Leverantören ska dokumentera kundtjänstärenden och tillhandahålla rapporter till Kunden enligt vad som anges i Specifikationen.
12.1 Priser för Tilläggstjänster anges i Specifikationen och orderbekräftelsen.
12.2 Alla priser är angivna exklusive mervärdesskatt och andra tillämpliga skatter och avgifter.
12.3 Om inget annat anges i Specifikationen gäller följande betalningsvillkor:
a) För löpande Tilläggstjänster sker fakturering månadsvis i efterskott
b) För engångstjänster sker fakturering efter leverans
c) För större projekt kan delfakturering tillämpas enligt en betalningsplan som anges i Specifikationen
12.4 Betalningsvillkor är trettio (30) dagar från fakturadatum.
12.5 Vid försenad betalning har Leverantören rätt till dröjsmålsränta enligt räntelagen (1975:635) samt ersättning för skriftlig betalningspåminnelse och inkassokostnader enligt lag.
12.6 Leverantören har rätt att årligen justera priserna förl öpande Tilläggstjänster i enlighet med förändringen i konsumentprisindex (KPI) med basmånad oktober föregående år. Första prisjustering får ske tidigast tolv(12) månader efter att Tilläggstjänsten har börjat tillhandahållas.
12.7 Utöver den årliga indexjusteringen har Leverantörenrätt att justera priserna om Leverantörens kostnader för att tillhandahålla Tilläggstjänsterna ökar till följd av:
a) Ändringar i tillämplig lagstiftning
b) Myndighetsbeslut
c) Väsentliga förändringar i marknadsförutsättningarna
12.8 Prisändringar enligt punkt 12.7 ska meddelas Kundenskriftligen minst sextio (60) dagar innan de träder i kraft.
13.1 Leverantören ska tillhandahålla Tilläggstjänsterna i enlighet med de servicenivåer som anges i Servicenivåavtalet (SLA) eller i Specifikationen.
13.2 Om Leverantören inte uppfyller de överenskomna servicenivåerna har Kunden rätt till de påföljder som anges i Servicenivåavtalet (SLA) eller i Specifikationen.
13.3 Följande situationer ska inte räknas som bristande uppfyllelse av servicenivåerna:
a) Planerat underhåll som har meddelats i förväg
b) Avbrott som orsakats av Kunden
c) Avbrott som orsakats av tredje part eller faktorer utanför Leverantörens kontroll
d) Force Majeure-händelser
14.1 Samtliga Immateriella Rättigheter till Tilläggstjänsterna och relaterad dokumentation tillhör Leverantören eller dess licensgivare, om inte annat uttryckligen anges i Specifikationen.
14.2 Kunden erhåller endast de rättigheter till Tilläggstjänsterna som uttryckligen anges i Avtalet eller i Specifikationen.
14.3 Om Tilläggstjänsten resulterar i material eller resultat som är specifikt för Kunden, såsom rapporter, analyser eller skräddarsydda lösningar, erhåller Kunden en icke-exklusiv, icke-överlåtbar rätt att använda sådant material eller resultat för sitt interna bruk, om inte annat uttryckligen anges i Specifikationen.
14.4 Leverantören har rätt att använda generella kunskaper, färdigheter och erfarenheter som erhålls i samband med tillhandahållandet av Tilläggstjänsterna, förutsatt att detta inte innebär ett röjande av Kundens konfidentiella information.
15.1 Vardera Part förbinder sig att inte avslöja konfidentiell information som erhållits från den andra Parten till tredje part utan den andra Partens skriftliga godkännande.
15.2 Med konfidentiell information avses all information (oavsett om den är skriftlig, muntlig eller i annan form) rörande en Parts verksamhet som kan anses vara av konfidentiell natur, inklusive men inte begränsat till information om affärshemligheter, know-how, affärsplaner, strategier, prognoser, marknadsföringsplaner, kundlistor, tekniska specifikationer, produktinformation, finansiell information och annan liknande information.
15.3 Sekretessåtagandet gäller inte för information som:
a) Vid tidpunkten för mottagandet är allmänt tillgänglig eller senare blir allmänt tillgänglig på annat sätt än genom brott mot detta Avtal
b) Var känd för den mottagande Parten före mottagandet från den andra Parten
c) Den mottagande Parten har erhållit eller kommer att erhålla från tredje part utan begränsningar avseende sekretess
d) Den mottagande Parten är skyldig att lämna ut enligt lag, domstolsbeslut eller beslut från myndighet
15.4 Sekretessåtagandet gäller under Avtalets giltighetstid och tre (3) år därefter.
16.1 Vardera Part är personuppgiftsansvarig för sin respektive behandling av personuppgifter.
16.2 I den utsträckning Leverantören behandlar personuppgifter för Kundens räkning är Leverantören personuppgiftsbiträde och Kunden personuppgiftsansvarig. Sådan behandling regleras i personuppgiftsbiträdesavtal som utgör bilaga till Huvudavtalet.
16.3 Vardera Part åtar sig att följa tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive men inte begränsat till dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 (GDPR).
17.1 Leverantören ansvarar för att Tilläggstjänsterna tillhandahålls med den skicklighet, omsorg och kompetens som kan förväntas av en professionell leverantör inom branschen.
17.2 Tilläggstjänsterna tillhandahålls i befintligt skick utan garantier av något slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda, om inte annat uttryckligen anges i Specifikationen.
17.3 Leverantören garanterar inte att Tilläggstjänsterna uppfyller Kundens specifika krav eller förväntningar, eller att de är fria från fel eller avbrott, om inte annat uttryckligen anges i Specifikationen.
17.4 Leverantören ansvarar inte för:
a) Fel eller brister som orsakats av Kunden
b) Fel eller brister som orsakats av tredje part eller faktorer utanför Leverantörens kontroll
c) Fel eller brister i Kundens eller tredje parts system som integreras med Tilläggstjänsterna
d) Indirekta skador eller följdskador, såsom utebliven vinst, produktionsbortfall eller tredjepartskrav
17.5 Leverantörens sammanlagda skadeståndsansvar under Avtalet är begränsat till ett belopp motsvarande tjugofem (25) procent av de avgifter som Kunden har betalat till Leverantören för den berörda Tilläggstjänsten under de tolv (12) månader som föregick skadan, dock högst femhundratusen (500 000) SEK.
17.6 Ansvarsbegränsningarna i denna punkt 17 gäller inte vid skada som orsakats genom uppsåt eller grov vårdslöshet.
17.7 Krav på skadestånd ska framställas skriftligen senast sex (6) månader efter det att den skadelidande Parten fick kännedom om eller borde ha fått kännedom om den omständighet som ligger till grund för kravet. Om krav inte framställs inom denna tid förfaller rätten att göra kravet gällande.
18.1 Part är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta Avtal om underlåtenheten har sin grund i omständighet som ligger utanför Partens kontroll och som förhindrar fullgörandet därav, såsom krig, terroristhandling, naturkatastrof, epidemi, pandemi, strejk, lockout, blockad, brand, explosion, översvämning, större datorhaveri, sabotage eller myndighetsåtgärd ("Force Majeure").
18.2 Part som åberopar Force Majeure ska:
a) Omedelbart skriftligen meddela den andra Parten om uppkomsten därav samt om dess upphörande
b) Vidta skäliga åtgärder för att begränsa verkningarna av Force Majeure
18.3 Så snart hindret upphör ska förpliktelsen fullgöras på avtalat sätt.
18.4 Om Avtalets fullgörande till väsentlig del förhindras för längre tid än tre (3) månader på grund av Force Majeure, har vardera Part rätt att säga upp Avtalet utan ersättningsskyldighet.
19.1 Dessa Allmänna villkor gäller under samma tid somHuvudavtalet, om inte annat anges i Specifikationen för en specifikTilläggstjänst.
19.2 Uppsägning av Huvudavtalet innebär automatiskt attdessa Allmänna villkor upphör att gälla, om inte annat anges i Specifikationenför en specifik Tilläggstjänst.
19.3 Om en Tilläggstjänst har en egen avtalstid enligtSpecifikationen, kan Tilläggstjänsten sägas upp separat enligt de villkor somanges i Specifikationen.
19.4 Om inget annat anges i Specifikationen gäller följandeuppsägningsvillkor för löpande Tilläggstjänster:
a) Tilläggstjänsten gäller tills vidare med tre (3) månadersömsesidig uppsägningstid
b) Uppsägning ska ske skriftligen
19.5 Vardera Part har rätt att säga upp Avtalet avseende enspecifik Tilläggstjänst till omedelbart upphörande om:
a) Den andra Parten väsentligen bryter mot sinaförpliktelser enligt Avtalet avseende Tilläggstjänsten och inte vidtar rättelseinom trettio (30) dagar efter skriftlig anmodan
b) Den andra Parten försätts i konkurs, inleder företagsrekonstruktion,inställer sina betalningar, inleder ackordsförhandlingar eller på annat sättkan anses vara på obestånd
19.6 Leverantören har rätt att säga upp Avtalet avseende enspecifik Tilläggstjänst till omedelbart upphörande om Kunden inte betalarförfallna avgifter för Tilläggstjänsten trots påminnelse.
19.7 Vid Avtalets upphörande avseende en specifikTilläggstjänst ska:
a) Leverantören upphöra med att tillhandahållaTilläggstjänsten
b) Kunden betala för Tilläggstjänster som hartillhandahållits fram till upphörandet
c) Vardera Part returnera eller förstöra all konfidentiell information som tillhör den andra Parten och som är relaterad till Tilläggstjänsten
19.8 Bestämmelser i Avtalet som till sin natur är avsedda att fortsätta gälla efter Avtalets upphörande, såsom bestämmelser om sekretess, ansvarsbegränsning och immateriella rättigheter, ska fortsätta att gälla efter Avtalets upphörande.
20.1 Part får inte överlåta sina rättigheter eller skyldigheter enligt detta Avtal utan den andra Partens skriftliga godkännande.
20.2 Oaktat punkt 20.1 har Leverantören rätt att utan Kundens godkännande överlåta Avtalet till ett annat bolag inom samma koncern som Leverantören eller till en tredje part i samband med en överlåtelse av hela eller väsentliga delar av Leverantörens verksamhet.
21.1 Ändringar av och tillägg till dessa Allmänna villkor ska göras i enlighet med punkt 2.3 och 2.4.
21.2 Ändringar av och tillägg till Specifikationen för en specifik Tilläggstjänst ska vara skriftliga och undertecknade av båda Parter för att vara bindande.
22.1 Alla meddelanden enligt detta Avtal ska vara skriftliga och skickas till Parternas kontaktpersoner enligt Huvudavtalet.
22.2 Meddelande ska anses ha kommit mottagaren tillhanda:
a) Vid överlämnande för hand: vid överlämnandet
b) Vid rekommenderat brev: tre (3) arbetsdagar efter avsändandet
c) Vid e-post: vid mottagande av bekräftelse på att meddelandet kommit fram eller, om sådan bekräftelse inte erhålls, vid avsändandet om avsändaren inte erhåller meddelande om att e-postmeddelandet inte kunnat levereras
23.1 Huvudavtalet, dessa Allmänna villkor och Specifikationerna för beställda Tilläggstjänster utgör Parternas fullständiga reglering av alla frågor som Avtalet berör. Alla skriftliga eller muntliga åtaganden och utfästelser som föregått Avtalet ersätts av innehållet i Huvudavtalet, dessa Allmänna villkor och Specifikationerna.
24.1 Tvist i anledning av detta Avtal ska avgöras av allmändomstol med Stockholms tingsrätt som första instans.
24.2 Svensk lag ska tillämpas på detta Avtal.
I dessa villkor ska följande begrepp ha den betydelse som anges nedan:
1.1 **Allmänna villkor**: avser de allmänna villkor som är tillämpliga på respektive del av Avtalet, inklusive men inte begränsat till Allmänna villkor – Parkeringsoperatör, Allmänna villkor – System, Allmänna villkor – App och mobilanvändning, och Allmänna villkor – Tilläggstjänster.
1.2 **Avtalet**: avser Huvudavtalet mellan Parterna inklusive samtliga bilagor och tillämpliga Allmänna villkor.
1.3 **Avtalsändring**: avser en ändring av Avtalet som görs i enlighet med dessa villkor.
1.4 **Huvudavtal**: avser det huvudavtal för arrende och/eller förvaltning som ingåtts mellan Parterna och till vilket dessa villkor utgör en bilaga.
1.5 **Immateriella Rättigheter**: avser samtliga immateriella rättigheter inklusive men inte begränsat till upphovsrätt, patenträtt, varumärkesrätt, mönsterrätt, företagshemligheter, know-how och andra liknande rättigheter, oavsett om de är registrerade eller inte.
1.6 **Kunden**: avser den juridiska eller fysiska person som anges som Kund i Huvudavtalet.
1.7 **Leverantören**: avser Parkit Sweden AB, org.nr 559301-5968.
1.8 **Parterna**: avser Leverantören och Kunden gemensamt.
1.9 **Part**: avser Leverantören eller Kunden var för sig.
1.10 **Plattform**: avser Leverantörens digitala plattform för hantering av parkeringstjänster, inklusive men inte begränsat till mobilapplikation, webbportal, administrationsgränssnitt och bakomliggande system.
1.11 **Tillägg**: avser ett tillägg till Avtalet som görs i enlighet med dessa villkor.
1.12 **Tjänster**: avser de tjänster som Leverantören tillhandahåller enligt Avtalet.
1.13 **Ändringsbegäran**: avser en begäran om ändring av Avtalet som görs i enlighet med dessa villkor.
2.1 Dessa villkor utgör en integrerad del av Huvudavtalet mellan Parterna.
2.2 Dessa villkor reglerar processen för ändringar, tillägg och framtida anpassningar av Avtalet.
2.3 Vid eventuella motstridigheter mellan Huvudavtalet och dessa villkor ska Huvudavtalet ha företräde, om inte Parterna uttryckligen har överenskommit om annat i det enskilda fallet.
2.4 Leverantören förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa villkor. Ändringar träder i kraft trettio (30) dagar efter att Leverantören har meddelat Kunden om ändringarna. Det åligger Kunden att hålla sig uppdaterad om gällande version av villkoren via Leverantörens webbplats.
2.5 Om Kunden inte accepterar ändringarna i dessa villkor har Kunden rätt att säga upp Huvudavtalet med trettio (30) dagars uppsägningstid genom skriftligt meddelande till Leverantören inom trettio (30)dagar från det att ändringarna meddelades.
3.1 Följande typer av ändringar och tillägg kan göras till Avtalet:
a) **Avtalsändringar**: Ändringar av befintliga villkor i Avtalet.
b) **Tillägg**: Nya villkor som läggs till Avtalet.
c) **Specifikationsändringar**: Ändringar av specifikationer för Tjänsterna.
d) **Prisändringar**: Ändringar av priser och ersättningsmodeller.
e) **Organisatoriska ändringar**: Ändringar av kontaktpersoner, faktureringsadresser och liknande.
f) **Regulatoriska ändringar**: Ändringar som krävs för att uppfylla lagkrav eller myndighetsbeslut.
3.2 Ändringar och tillägg kan initieras av endera Parten genom en Ändringsbegäran, med undantag för ändringar som enligt Avtalet kan göras ensidigt av Leverantören.
4.1 Leverantören har rätt att ensidigt ändra följande delar av Avtalet:
a) Allmänna villkor, i enlighet med de bestämmelser om ändringar som anges i respektive Allmänna villkor.
b) Tekniska specifikationer för Plattformen och Tjänsterna, förutsatt att ändringarna inte väsentligt försämrar funktionaliteten eller tillgängligheten.
c) Priser, i enlighet med de bestämmelser om prisändringar som anges i Huvudavtalet och Allmänna villkor.
d) Dokumentation, manualer och instruktioner.
e) Kontaktuppgifter och organisatorisk information avseende Leverantören.
4.2 Leverantören ska meddela Kunden om ensidiga ändringar enligt följande:
a) För ändringar av Allmänna villkor: Minst trettio (30)dagar före ikraftträdandet.
b) För väsentliga ändringar av tekniska specifikationer:Minst trettio (30) dagar före ikraftträdandet.
c) För prisändringar: I enlighet med de bestämmelser om prisändringar som anges i Huvudavtalet och Allmänna villkor.
d) För övriga ändringar: Inom rimlig tid.
4.3 Meddelande om ensidiga ändringar ska skickas skriftligen till Kundens kontaktperson enligt Huvudavtalet.
4.4 Om Kunden inte accepterar en ensidig ändring som väsentligt påverkar Kundens användning av Tjänsterna, har Kunden rätt att säga upp Avtalet med trettio (30) dagars uppsägningstid genom skriftligt meddelande till Leverantören inom trettio (30) dagar från det att ändringen meddelades.
5.1 En Part som önskar göra en ändring eller ett tillägg till Avtalet som inte omfattas av Leverantörens rätt till ensidiga ändringar ska skicka en skriftlig Ändringsbegäran till den andra Parten.
5.2 En Ändringsbegäran ska innehålla följande information:
a) Beskrivning av den önskade ändringen eller tillägget.
b) Motivering till ändringen eller tillägget.
c) Önskat datum för ikraftträdande.
d) Eventuella konsekvenser för priser, tidsplaner eller andra villkor.
e) Kontaktperson för Ändringsbegäran.
5.3 Den mottagande Parten ska bekräfta mottagandet av Ändringsbegäran inom fem (5) arbetsdagar.
5.4 Den mottagande Parten ska utvärdera Ändringsbegäran och lämna ett skriftligt svar inom tjugo (20) arbetsdagar från mottagandet, om inte Parterna kommer överens om en annan tidsfrist.
5.5 Svaret på en Ändringsbegäran ska innehålla:
a) Huruvida den mottagande Parten accepterar, avslår eller föreslår modifieringar av Ändringsbegäran.
b) Om Ändringsbegäran accepteras: Villkor för genomförandet, inklusive eventuella konsekvenser för priser, tidsplaner eller andra villkor.
c) Om Ändringsbegäran avslås: Motivering till avslaget.
d) Om modifieringar föreslås: Beskrivning av de föreslagnamodifieringarna och villkor för genomförandet.
5.6 Om den mottagande Parten inte svarar inom den angivna tidsfristen anses Ändringsbegäran vara avslagen.
5.7 En Ändringsbegäran är inte bindande förrän båda Parterhar accepterat den skriftligen.
6.1 När en Ändringsbegäran har accepterats av båda Parter ska ändringen eller tillägget dokumenteras i ett ändringsavtal eller tilläggsavtal som undertecknas av båda Parter.
6.2 Ändringsavtalet eller tilläggsavtalet ska innehålla:
a) Beskrivning av ändringen eller tillägget.
b) Datum för ikraftträdande.
c) Eventuella konsekvenser för priser, tidsplaner eller andra villkor.
d) Eventuella övergångsbestämmelser.
e) Hänvisning till den ursprungliga Ändringsbegäran.
6.3 Ändringsavtalet eller tilläggsavtalet utgör en integrerad del av Avtalet.
6.4 Om ändringen eller tillägget kräver implementering eller anpassning av Tjänsterna ska Parterna komma överens om en implementeringsplan som inkluderar:
a) Tidsplan för implementeringen.
b) Ansvarsfördelning mellan Parterna.
c) Testning och godkännande.
d) Övergångsbestämmelser.
6.5 Leverantören ansvarar för att uppdatera dokumentation, manualer och instruktioner i enlighet med ändringen eller tillägget.
7.1 Om en ändring av Avtalet krävs för att uppfylla lagkrav eller myndighetsbeslut ska den Part som blir medveten om detta omedelbart informera den andra Parten.
7.2 Parterna ska samarbeta för att implementera nödvändiga ändringar inom den tidsfrist som anges i lagkravet eller myndighetsbeslutet.
7.3 Om Parterna inte kan komma överens om hur ändringen ska implementeras, har Leverantören rätt att implementera ändringen på det sätt som Leverantören bedömer vara nödvändigt för att uppfylla lagkravet eller myndighetsbeslutet.
7.4 Om en regulatorisk ändring väsentligt ökar Leverantörenskostnader för att tillhandahålla Tjänsterna har Leverantören rätt att justera priserna i motsvarande mån, även om detta går ut över de prisändringar som annars är tillåtna enligt Avtalet.
7.5 Om en regulatorisk ändring gör det omöjligt eller orimligt betungande för en Part att fullgöra sina förpliktelser enligt Avtalet, har den berörda Parten rätt att säga upp Avtalet med trettio (30) dagars uppsägningstid.
8.1 Leverantören ska tillämpa versionshantering för Avtalet och dess bilagor.
8.2 Varje version av Avtalet och dess bilagor ska märkas med ett versionsnummer och ett datum.
8.3 Leverantören ska föra en förteckning över samtliga versioner av Avtalet och dess bilagor, inklusive information om ändringar mellan versionerna.
8.4 Kunden har rätt att på begäran få tillgång till förteckningen över versioner och information om ändringar.
8.5 Vid tvist om innehållet i Avtalet ska den senaste versionen som har accepterats av båda Parter gälla.
9.1 Parterna är medvetna om att Tjänsterna och Kundens behov kan förändras över tid, och att Avtalet kan behöva anpassas för att möta dessa förändringar.
9.2 Parterna åtar sig att i god tro diskutera och förhandla om framtida anpassningar av Avtalet när behov uppstår.
9.3 Leverantören har rätt att utveckla och förbättra Tjänsterna, förutsatt att detta inte väsentligt försämrar funktionaliteten eller tillgängligheten för Kunden.
9.4 Om Leverantören utvecklar nya tjänster eller funktioner som inte omfattas av Avtalet, har Leverantören rätt att erbjuda dessa till Kunden mot separat ersättning.
9.5 Kunden har ingen skyldighet att acceptera nya tjänster eller funktioner som erbjuds av Leverantören.
10.1 Parterna ska hålla regelbundna uppföljningsmöten för att diskutera Avtalets funktion och eventuella behov av ändringar eller tillägg.
10.2 Uppföljningsmöten ska hållas med den frekvens som anges i Huvudavtalet, dock minst en gång per år.
10.3 Vid uppföljningsmöten ska Parterna diskutera:
a) Avtalets funktion och eventuella problem eller utmaningar.
b) Behov av ändringar eller tillägg till Avtalet.
c) Planerade utvecklingar av Tjänsterna.
d) Förändringar i Kundens verksamhet som kan påverka Avtalet.
e) Förändringar i marknaden eller regelverket som kan påverka Avtalet.
10.4 Leverantören ansvarar för att dokumentera diskussioner och beslut från uppföljningsmöten i ett protokoll som ska godkännas av båda Parter.
10.5 Beslut som fattas vid uppföljningsmöten är inte bindande förrän de har dokumenterats i ett ändringsavtal eller tilläggsavtal som undertecknats av båda Parter.
11.1 Ändringar eller tillägg till Avtalet påverkar inte äganderätten till Immateriella Rättigheter, om inte annat uttryckligen anges i ändringsavtalet eller tilläggsavtalet.
11.2 Om en ändring eller ett tillägg resulterar i utveckling av nya Immateriella Rättigheter ska äganderätten till dessa regleras i ändringsavtalet eller tilläggsavtalet.
11.3 Om inget annat anges i ändringsavtalet eller tilläggsavtalet tillhör Immateriella Rättigheter som utvecklas av Leverantören i samband med en ändring eller ett tillägg Leverantören.
12.1 Om inget annat anges i ändringsavtalet eller tilläggsavtalet gäller följande principer för kostnader i samband med ändringar och tillägg:
a) Vardera Part står för sina egna kostnader för att utvärdera och förhandla om ändringar och tillägg.
b) Kostnader för implementering av ändringar och tillägg bärs av den Part som begärt ändringen eller tillägget, om inte annat överenskommes.
c) Kostnader för regulatoriska ändringar fördelas lika mellan Parterna, om inte annat överenskommes.
12.2 Om en ändring eller ett tillägg kräver utvecklingsarbete från Leverantörens sida har Leverantören rätt till ersättning för detta arbete enligt de timpriser som anges i Huvudavtalet eller, om sådana inte anges, enligt Leverantörens vid var tid gällande prislista.
12.3 Leverantören ska i förväg informera Kunden om uppskattade kostnader för implementering av en ändring eller ett tillägg.
13.1 Information som utbyts mellan Parterna i samband med Ändringsbegäran, förhandlingar om ändringar och tillägg, samt implementering av ändringar och tillägg omfattas av sekretessbestämmelserna i Huvudavtalet.
13.2 Parterna förbinder sig att inte avslöja konfidentiell information som erhållits i samband med ändringar och tillägg till tredje part utan den andra Partens skriftliga godkännande.
14.1 Ansvar och ansvarsbegränsningar i samband med ändringar och tillägg regleras av bestämmelserna om ansvar och ansvarsbegränsning i Huvudavtalet och tillämpliga Allmänna villkor, om inte annat uttryckligen anges i ändringsavtalet eller tilläggsavtalet.
14.2 Leverantören ansvarar inte för förseningar eller brister i implementeringen av ändringar eller tillägg som beror på Kundens underlåtenhet att tillhandahålla nödvändig information, resurser eller medverkan.
14.3 Kunden ansvarar för att säkerställa att begärda ändringar eller tillägg är förenliga med Kundens verksamhet, system och behov.
15.1 Bestämmelserna om Force Majeure i Huvudavtalet och tillämpliga Allmänna villkor gäller även för förpliktelser i samband med ändringar och tillägg.
16.1 Dessa villkor gäller under samma tid som Huvudavtalet.
16.2 Uppsägning av Huvudavtalet innebär automatiskt att dessa villkor upphör att gälla.
17.1 Part får inte överlåta sina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa villkor utan den andra Partens skriftliga godkännande.
17.2 Oaktat punkt 17.1 har Leverantören rätt att utan Kundens godkännande överlåta dessa villkor till ett annat bolag inom samma koncern som Leverantören eller till en tredje part i samband med en överlåtelse av hela eller väsentliga delar av Leverantörens verksamhet.
18.1 Ändringar av och tillägg till dessa villkor ska göras i enlighet med punkt 2.4 och 2.5.
19.1 Alla meddelanden enligt dessa villkor ska vara skriftliga och skickas till Parternas kontaktpersoner enligt Huvudavtalet.
19.2 Meddelande ska anses ha kommit mottagaren tillhanda:
a) Vid överlämnande för hand: vid överlämnandet
b) Vid rekommenderat brev: tre (3) arbetsdagar efter avsändandet
c) Vid e-post: vid mottagande av bekräftelse på att meddelandet kommit fram eller, om sådan bekräftelse inte erhålls, vid avsändandet om avsändaren inte erhåller meddelande om att e-postmeddelandet inte kunnat levereras
20.1 Huvudavtalet, dessa villkor och övriga bilagor utgör Parternas fullständiga reglering av alla frågor som Avtalet berör. Alla skriftliga eller muntliga åtaganden och utfästelser som föregått Avtalet ersätts av innehållet i Huvudavtalet, dessa villkor och övriga bilagor.
21.1 Tvist i anledning av dessa villkor ska avgöras av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.
21.2 Svensk lag ska tillämpas på dessa villkor.
I dessa Särskilda villkor ska följande begrepp ha den betydelse som anges nedan:
1.1 **Allmänna villkor för Tilläggstjänster**: avser de allmänna villkor för Tilläggstjänster som utgör en del av Avtalet.
1.2 **Anläggning**: avser den eller de parkeringsytor med tillhörande infrastruktur som omfattas av Huvudavtalet.
1.3 **Avtalet**: avser Huvudavtalet mellan Parterna inklusive samtliga bilagor, tillämpliga Allmänna villkor och dessa Särskilda villkor.
1.4 **Driftsättningsdag**: avser den dag då Laddstationerna har installerats och driftsatts och godkänts av Kunden.
1.5 **Huvudavtal**: avser det huvudavtal som ingåtts mellan Parterna och till vilket dessa Särskilda villkor utgör en bilaga.
1.6 **Immateriella Rättigheter**: avser samtliga immateriella rättigheter inklusive men inte begränsat till upphovsrätt, patenträtt, varumärkesrätt, mönsterrätt, företagshemligheter, know-how och andra liknande rättigheter, oavsett om de är registrerade eller inte.
1.7 **Kunden**: avser den juridiska eller fysiska person som anges som Kund i Huvudavtalet.
1.8 **Laddstation**: avser en station för laddning av elfordon, inklusive hårdvara, mjukvara och tillhörande utrustning enligt vad som anges i Specifikationen.
1.9 **Leverantören**: avser Parkit Sweden AB, org.nr 559301-5968.
1.10 **Parterna**: avser Leverantören och Kunden gemensamt.
1.11 **Part**: avser Leverantören eller Kunden var för sig.
1.12 **Plattform**: avser Leverantörens digitala plattform för hantering av parkeringstjänster, inklusive men inte begränsat till mobilapplikation, webbportal, administrationsgränssnitt och bakomliggande system.
1.13 **Servicenivåavtal (SLA)**: avser de överenskomna servicenivåer som Leverantören ska upprätthålla vid tillhandahållandet av Tjänsterna, enligt vad som anges i bilaga till Huvudavtalet.
1.14 **Specifikation**: avser den detaljerade beskrivningen av Laddstationerna, inklusive men inte begränsat till tekniska specifikationer, funktionalitet, prestanda och pris, enligt vad som anges i Bilaga 1 till dessa Särskilda villkor.
1.15 **Särskilda villkor**: avser dessa särskilda villkor för Laddstationer.
1.16 **Tillverkare**: avser tillverkaren av Laddstationerna, enligt vad som anges i Specifikationen.
2.1 Dessa Särskilda villkor utgör en integrerad del av Avtalet mellan Parterna och reglerar Leverantörens tillhandahållande av Laddstationer till Kunden.
2.2 Dessa Särskilda villkor kompletterar Allmänna villkor för Tilläggstjänster. Vid eventuella motstridigheter mellan Allmänna villkor för Tilläggstjänster och dessa Särskilda villkor ska dessa Särskilda villkor ha företräde.
2.3 Vid eventuella motstridigheter mellan Huvudavtalet ochdessa Särskilda villkor ska Huvudavtalet ha företräde, om inte Parterna uttryckligen har överenskommit om annat i det enskilda fallet.
2.4 Leverantören förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa Särskilda villkor. Ändringar träder i kraft trettio (30) dagar efter att Leverantören har meddelat Kunden om ändringarna. Det åligger Kunden att hålla sig uppdaterad om gällande version av de Särskilda villkoren via Leverantörens webbplats.
2.5 Om Kunden inte accepterar ändringarna i de Särskilda villkoren har Kunden rätt att säga upp Avtalet avseende Laddstationer med trettio (30) dagars uppsägningstid genom skriftligt meddelande till Leverantören inom trettio (30) dagar från det att ändringarna meddelades.
3.1 Leverantören tillhandahåller Laddstationer till Kunden i enlighet med Avtalet och dessa Särskilda villkor.
3.2 Laddstationerna tillhandahålls enligt en av följande modeller, enligt vad som anges i Specifikationen:
a) **Köpmodell**: Kunden köper Laddstationerna från Leverantören och blir ägare till dessa.
b) **Hyresmodell**: Kunden hyr Laddstationerna från Leverantören under en bestämd period.
c) **Driftsmodell**: Leverantören äger, installerar och driver Laddstationerna i Kundens Anläggning och delar intäkterna med Kunden enligt en överenskommen modell.
3.3 Laddstationerna ska uppfylla de tekniska specifikationeroch krav som anges i Specifikationen.
3.4 Leverantören har rätt att byta ut eller uppgradera Laddstationerna under avtalstiden, förutsatt att de nya Laddstationerna minst uppfyller de tekniska specifikationer och krav som anges i Specifikationen.
4.1 Leverantören ansvarar för leverans och installation av Laddstationerna i Kundens Anläggning enligt den tidsplan som anges i Specifikationen.
4.2 Kunden ska tillhandahålla nödvändig information, tillgång till Anläggningen och assistans för att möjliggöra leverans och installation av Laddstationerna.
4.3 Kunden ansvarar för att:
a) Tillhandahålla nödvändiga tillstånd och medgivanden för installation av Laddstationerna.
b) Säkerställa att Anläggningen uppfyller de krav som anges i Specifikationen, inklusive men inte begränsat till tillgång till elektricitet med tillräcklig kapacitet och internetuppkoppling.
c) Tillhandahålla nödvändig information om Anläggningens elinstallation, inklusive men inte begränsat till ritningar, kapacitet och begränsningar.
d) Säkerställa att det finns tillräckligt med utrymme för installation av Laddstationerna och tillhörande utrustning.
e) Tillhandahålla säker förvaring av Laddstationerna och tillhörande utrustning före installation om leverans och installation inte sker samtidigt.
4.4 Leverantören ansvarar för att:
a) Leverera Laddstationerna till Kundens Anläggning på överenskommen tid.
b) Tillhandahålla kvalificerade tekniker för installation av Laddstationerna.
c) Installera Laddstationerna i enlighet med Tillverkarens anvisningar, gällande lagar, förordningar och branschstandarder.
d) Utföra nödvändiga tester av Laddstationerna efterinstallation för att säkerställa att de fungerar korrekt.
e) Tillhandahålla dokumentation avseende installationen, inklusive men inte begränsat till installationsprotokoll, testprotokoll och användarmanual.
4.5 Om installation inte kan genomföras på grund av omständigheter som Kunden ansvarar för, har Leverantören rätt till ersättning för extra kostnader som uppstår på grund av detta, såsom kostnader för extra arbetstid, resor och logi.
4.6 Efter slutförd installation ska Parterna genomföra en gemensam besiktning av Laddstationerna. Kunden ska godkänna installationen om Laddstationerna uppfyller de krav som anges i Specifikationen. Om Kunden inte godkänner installationen ska Kunden specificera bristerna skriftligen och Leverantören ska åtgärda dessa inom rimlig tid.
4.7 Driftsättningsdagen inträffar när Kunden har godkänt installationen eller, om Kunden inte har godkänt installationen, när Leverantören har åtgärdat specificerade brister och Kunden har godkänt installationen.
5.1 Vid Köpmodell:
a) Äganderätten till Laddstationerna övergår till Kunden när full betalning har erlagts.
b) Risken för Laddstationerna övergår till Kunden vid leverans till Kundens Anläggning.
c) Leverantören förbehåller sig äganderätten till Laddstationerna till dess att full betalning har erlagts.
5.2 Vid Hyresmodell:
a) Äganderätten till Laddstationerna förblir hos Leverantören under hela hyresperioden.
b) Risken för Laddstationerna övergår till Kunden vid leverans till Kundens Anläggning.
c) Kunden får inte sälja, pantsätta, hyra ut eller på annat sätt förfoga över Laddstationerna.
d) Kunden ska märka Laddstationerna som Leverantörens egendom om Leverantören begär det.
5.3 Vid Driftsmodell:
a) Äganderätten till Laddstationerna förblir hos Leverantören.
b) Risken för Laddstationerna förblir hos Leverantören, med undantag för skador som orsakas av Kunden eller tredje part som Kunden ansvarar för.
c) Kunden får inte sälja, pantsätta, hyra ut eller på annat sätt förfoga över Laddstationerna.
d) Laddstationerna ska märkas som Leverantörens egendom.
6.1 Kunden får endast använda Laddstationerna för det avsedda ändamålet, dvs. laddning av elfordon.
6.2 Kunden ansvarar för att:
a) Använda Laddstationerna i enlighet med Tillverkarens anvisningar och Leverantörens instruktioner.
b) Inte modifiera eller på annat sätt förändra Laddstationerna utan Leverantörens skriftliga godkännande.
c) Säkerställa att Laddstationerna är tillgängliga för avsedda användare under de tider som anges i Specifikationen.
d) Omedelbart rapportera fel, skador eller stöld av Laddstationerna till Leverantören.
e) Skydda Laddstationerna mot skadegörelse, stöld och väderrelaterade skador i rimlig utsträckning.
f) Tillhandahålla elektricitet för drift av Laddstationerna.
g) Säkerställa att Laddstationerna har tillgång till internetuppkoppling om detta krävs enligt Specifikationen.
6.3 Vid Köpmodell och Hyresmodell ansvarar Kunden för drift av Laddstationerna, om inte annat anges i Specifikationen.
6.4 Vid Driftsmodell ansvarar Leverantören för drift av Laddstationerna, inklusive men inte begränsat till:
a) Övervakning av Laddstationernas status och funktion.
b) Hantering av betalningar från användare.
c) Kundtjänst för användare av Laddstationerna.
d) Rapportering av användning och intäkter till Kunden enligt vad som anges i Specifikationen.
6.5 Laddstationerna kan integreras med Leverantörens Plattform för hantering, övervakning och betalning. Villkoren för sådan integration regleras i Allmänna villkor – System (plattform, API, integrationer).
7.1 Leverantören tillhandahåller underhåll och service av Laddstationerna enligt vad som anges i Specifikationen och Servicenivåavtalet (SLA).
7.2 Underhåll och service kan omfatta:
a) Förebyggande underhåll enligt ett schema som anges i Specifikationen.
b) Avhjälpande underhåll vid fel eller driftstörningar.
c) Mjukvaruuppdateringar.
d) Teknisk support via telefon, e-post eller på plats.
7.3 Leverantören ska utföra underhåll och service med kvalificerad personal och i enlighet med Tillverkarens anvisningar, gällande lagar, förordningar och branschstandarder.
7.4 Kunden ska tillhandahålla nödvändig tillgång till Anläggningen och Laddstationerna för att Leverantören ska kunna utföra underhåll och service.
7.5 Underhåll och service ingår i hyresavgiften vid Hyresmodell och i driftsavgiften vid Driftsmodell.
7.6 Vid Köpmodell kan underhåll och service tillhandahållas mot separat ersättning enligt vad som anges i Specifikationen.
7.7 Underhåll och service omfattar inte:
a) Reparation av skador som orsakats av Kunden eller tredje part som Kunden ansvarar för.
b) Reparation av skador som orsakats av felaktig användning, vårdslöshet, olycka, skadegörelse eller stöld.
c) Reparation av skador som orsakats av force majeure-händelser.
d) Reparation eller utbyte av förbrukningsartiklar, såsom kablar och kontakter, om inte annat anges i Specifikationen.
7.8 Leverantören har rätt att ta ut extra avgifter för underhåll och service som inte omfattas av punkt 7.7, enligt de priser som anges i Specifikationen
8.1 Leverantören garanterar att:
a) Laddstationerna uppfyller de tekniska specifikationer och krav som anges i Specifikationen.
b) Laddstationerna är nya och oanvända vid leverans, om inte annat anges i Specifikationen.
c) Installationen utförs på ett fackmannamässigt sätt och i enlighet med gällande lagar, förordningar och branschstandarder.
d) Laddstationerna är fria från material- och tillverkningsfel under garantiperioden.
8.2 Garantiperioden är:
a) Vid Köpmodell: Tjugofyra (24) månader från Driftsättningsdagen, om inte annat anges i Specifikationen.
b) Vid Hyresmodell: Under hela hyresperioden.
c) Vid Driftsmodell: Under hela driftsperioden.
8.3 Om en Laddstation inte uppfyller garantierna i punkt 8.1 ska Leverantören, efter eget val och på egen bekostnad:
a) Reparera Laddstationen.
b) Ersätta Laddstationen med en ny eller likvärdig Laddstation.
c) Återbetala köpeskillingen för Laddstationen (endast vid Köpmodell).
8.4 Garantin omfattar inte:
a) Fel eller brister som orsakats av Kunden eller tredjepart som Kunden ansvarar för.
b) Fel eller brister som orsakats av felaktig användning, vårdslöshet, olycka, skadegörelse eller stöld.
c) Fel eller brister som orsakats av force majeure-händelser.
d) Normalt slitage på förbrukningsartiklar, såsom kablar och kontakter.
e) Fel eller brister som orsakats av modifieringar eller ändringar som inte godkänts av Leverantören.
f) Fel eller brister som orsakats av användning i strid med Tillverkarens anvisningar eller Leverantörens instruktioner.
8.5 Garantin är Kundens enda påföljd vid fel eller brister i Laddstationerna.
8.6 Leverantören kan i vissa fall förmedla Tillverkarensgaranti till Kunden. Villkoren för sådan garanti anges i Specifikationen.
9.1 Vid Köpmodell:
a) Kunden ska betala köpeskillingen för Laddstationerna enligt vad som anges i Specifikationen.
b) Om inget annat anges i Specifikationen sker fakturering enligt följande:
• 50% av köpeskillingen vid beställning
• 50% av köpeskillingen vid Driftsättningsdagen
c) Kunden behåller alla intäkter från användning av Laddstationerna.
9.2 Vid Hyresmodell:
a) Kunden ska betala hyresavgift för Laddstationerna enligt vad som anges i Specifikationen.
b) Om inget annat anges i Specifikationen sker fakturering av hyresavgiften månadsvis i förskott.
c) Kunden behåller alla intäkter från användning av Laddstationerna, om inte annat anges i Specifikationen.
9.3 Vid Driftsmodell:
a) Intäkter från användning av Laddstationerna delas mellan Leverantören och Kunden enligt den modell som anges i Specifikationen.
b) Leverantören ansvarar för att samla in intäkter från användare av Laddstationerna.
c) Leverantören ska redovisa intäkter och utbetala Kundens andel enligt vad som anges i Specifikationen.
9.4 Alla priser är angivna exklusive mervärdesskatt och andra tillämpliga skatter och avgifter.
9.5 Betalningsvillkor är trettio (30) dagar från fakturadatum.
9.6 Vid försenad betalning har Leverantören rätt till dröjsmålsränta enligt räntelagen (1975:635) samt ersättning för skriftlig betalningspåminnelse och inkassokostnader enligt lag.
9.7 Leverantören har rätt att årligen justera priserna i enlighet med förändringen i konsumentprisindex (KPI) med basmånad oktober föregående år. Första prisjustering får ske tidigast tolv (12) månader efter Driftsättningsdagen.
9.8 Utöver den årliga indexjusteringen har Leverantören rätt att justera priserna om Leverantörens kostnader för att tillhandahålla Laddstationerna ökar till följd av:
a) Ändringar i tillämplig lagstiftning
b) Myndighetsbeslut
c) Väsentliga förändringar i marknadsförutsättningarna
d) Väsentliga förändringar i Tillverkarens priser
9.9 Prisändringar enligt punkt 9.8 ska meddelas Kunden skriftligen minst sextio (60) dagar innan de träder i kraft.
10.1 Samtliga Immateriella Rättigheter till Laddstationerna, inklusive men inte begränsat till mjukvara, design och dokumentation, tillhör Leverantören, Tillverkaren eller deras licensgivare.
10.2 Kunden erhåller en icke-exklusiv, icke-överlåtbar rätt att använda Laddstationerna och tillhörande mjukvara under Avtalets giltighetstid och endast för det avsedda ändamålet.
10.3 Kunden får inte:
a) Kopiera, modifiera, anpassa eller på annat sätt förändra mjukvaran i Laddstationerna.
b) Dekompilera, demontera eller på annat sätt utföra"reverse engineering" på mjukvaran i Laddstationerna.
c) Upplåta underlicenser, hyra ut, låna ut eller på annatsätt göra mjukvaran i Laddstationerna tillgänglig för tredje part.
d) Avlägsna, ändra eller dölja upphovsrättsmeddelanden, varumärken eller andra äganderättsmeddelanden på Laddstationerna.
10.4 Om Laddstationerna innehåller mjukvara från tredje part kan användningen av sådan mjukvara vara föremål för separata licensvillkor. Sådana licensvillkor ska tillhandahållas till Kunden och Kunden förbinder sig att följa dessa.
11.1 Vardera Part är personuppgiftsansvarig för sin respektive behandling av personuppgifter.
11.2 I den utsträckning Leverantören behandlar personuppgifter för Kundens räkning är Leverantören personuppgiftsbiträde och Kunden personuppgiftsansvarig. Sådan behandling regleras i personuppgiftsbiträdesavtal som utgör bilaga till Huvudavtalet.
11.3 Vardera Part åtar sig att följa tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive men inte begränsat till dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 (GDPR).
11.4 Leverantören kan komma att samla in och behandla personuppgifter om användare av Laddstationerna, såsom användar-ID, betalningsinformation och laddningshistorik. Sådan behandling sker i enlighet med Leverantörens integritetspolicy, som finns tillgänglig på Leverantörens webbplats.
12.1 Leverantören ansvarar för att Laddstationerna tillhandahålls med den skicklighet, omsorg och kompetens som kan förväntas av en professionell leverantör inom branschen.
12.2 Leverantören ansvarar inte för:
a) Skador på fordon som använder Laddstationerna, såvida skadan inte orsakats genom Leverantörens vårdslöshet.
b) Skador som orsakats av felaktig användning av Laddstationerna.
c) Skador som orsakats av tredje part, inklusive men intebegränsat till skadegörelse och stöld.
d) Indirekta skador eller följdskador, såsom utebliven vinst, produktionsbortfall eller tredjepartskrav.
e) Skador som orsakats av force majeure-händelser.
12.3 Leverantörens sammanlagda skadeståndsansvar under Avtalet är begränsat till ett belopp motsvarande tjugofem (25) procent av de avgifter som Kunden har betalat till Leverantören under de tolv (12) månader som föregick skadan, dock högst femhundratusen (500 000) SEK.
12.4 Ansvarsbegränsningarna i denna punkt 12 gäller inte vid skada som orsakats genom uppsåt eller grov vårdslöshet.
12.5 Krav på skadestånd ska framställas skriftligen senastsex (6) månader efter det att den skadelidande Parten fick kännedom om eller borde ha fått kännedom om den omständighet som ligger till grund för kravet. Om krav inte framställs inom denna tid förfaller rätten att göra kravet gällande.
13.1 Part är befriad från påföljd för underlåtenhet attfullgöra viss förpliktelse enligt detta Avtal om underlåtenheten har sin grundi omständighet som ligger utanför Partens kontroll och som förhindrarfullgörandet därav, såsom krig, terroristhandling, naturkatastrof, epidemi,pandemi, strejk, lockout, blockad, brand, explosion, översvämning, större datorhaveri,sabotage eller myndighetsåtgärd ("Force Majeure").
13.2 Part som åberopar Force Majeure ska:
a) Omedelbart skriftligen meddela den andra Parten omuppkomsten därav samt om dess upphörande.
b) Vidta skäliga åtgärder för att begränsa verkningarna avForce Majeure.
13.3 Så snart hindret upphör ska förpliktelsen fullgöras påavtalat sätt.
13.4 Om Avtalets fullgörande till väsentlig del förhindrasför längre tid än tre (3) månader på grund av Force Majeure, har vardera Parträtt att säga upp Avtalet utan ersättningsskyldighet.
14.1 Avtalstiden för dessa Särskilda villkor anges i Specifikationen.
14.2 Om inget annat anges i Specifikationen gäller följande avtalstider:
a) Vid Köpmodell: Dessa Särskilda villkor gäller från Avtalets ingående till och med utgången av garantiperioden.
b) Vid Hyresmodell: Dessa Särskilda villkor gäller under den hyresperiod som anges i Specifikationen. Om ingen hyresperiod anges gäller en initial hyresperiod om trettiosex (36) månader från Driftsättningsdagen.
c) Vid Driftsmodell: Dessa Särskilda villkor gäller under den driftsperiod som anges i Specifikationen. Om ingen driftsperiod anges gäller en initial driftsperiod om sextio (60) månader från Driftsättningsdagen.
14.3 Om Avtalet inte sägs upp skriftligen av någon av Parterna senast sex (6) månader före utgången av den initiala avtalsperioden eller en förlängningsperiod, förlängs Avtalet automatiskt med tolv (12) månaderi taget.
14.4 Vardera Part har rätt att säga upp Avtalet till omedelbart upphörande om:
a) Den andra Parten väsentligen bryter mot sina förpliktelser enligt Avtalet och inte vidtar rättelse inom trettio (30) dagar efter skriftlig anmodan.
b) Den andra Parten försätts i konkurs, inleder företagsrekonstruktion, inställer sina betalningar, inleder ackordsförhandlingar eller på annat sätt kan anses vara på obestånd.
14.5 Leverantören har rätt att säga upp Avtalet till omedelbart upphörande om:
a) Kunden är i dröjsmål med betalning i mer än trettio (30)dagar efter förfallodagen.
b) Kunden använder Laddstationerna i strid med Avtalet eller Tillverkarens anvisningar.
c) Kunden överlåter Anläggningen till tredje part utan Leverantörens skriftliga godkännande.
14.6 Vid Avtalets upphörande ska:
a) Vid Köpmodell: Kunden behålla Laddstationerna och Leverantören ska tillhandahålla nödvändig dokumentation och information för fortsatt drift av Laddstationerna.
b) Vid Hyresmodell: Kunden återlämna Laddstationerna tillLeverantören i gott skick, med undantag för normal förslitning. Leverantören ansvarar för demontering av Laddstationerna och återställande av Anläggningen i ursprungligt skick, med undantag för normal förslitning.
c) Vid Driftsmodell: Leverantören avlägsna Laddstationerna och återställa Anläggningen i ursprungligt skick, med undantag för normal förslitning, om inte Parterna kommer överens om annat.
14.7 Om Avtalet sägs upp i förtid på grund av Kundens avtalsbrott har Leverantören rätt till ersättning motsvarande återstående avgifter under avtalstiden, dock minst ett belopp motsvarande sex (6) månadersavgifter.
15.1 Part får inte överlåta sina rättigheter eller skyldigheter enligt detta Avtal utan den andra Partens skriftliga godkännande.
15.2 Oaktat punkt 15.1 har Leverantören rätt att utan Kundens godkännande överlåta Avtalet till ett annat bolag inom samma koncernsom Leverantören eller till en tredje part i samband med en överlåtelse av hela eller väsentliga delar av Leverantörens verksamhet.
16.1 Ändringar av och tillägg till dessa Särskilda villkorska göras i enlighet med punkt 2.4 och 2.5.
16.2 Ändringar av och tillägg till Specifikationen ska vara skriftliga och undertecknade av båda Parter för att vara bindande.
17.1 Alla meddelanden enligt detta Avtal ska vara skriftliga och skickas till Parternas kontaktpersoner enligt Huvudavtalet.
17.2 Meddelande ska anses ha kommit mottagaren tillhanda:
a) Vid överlämnande för hand: vid överlämnandet
b) Vid rekommenderat brev: tre (3) arbetsdagar efter avsändandet
c) Vid e-post: vid mottagande av bekräftelse på att meddelandet kommit fram eller, om sådan bekräftelse inte erhålls, vidavsändandet om avsändaren inte erhåller meddelande om att e-postmeddelandet inte kunnat levereras
18.1 Huvudavtalet, Allmänna villkor för Tilläggstjänster, dessa Särskilda villkor och Specifikationen utgör Parternas fullständiga reglering av alla frågor som Avtalet berör. Alla skriftliga eller muntliga åtaganden och utfästelser som föregått Avtalet ersätts av innehållet i Huvudavtalet, Allmänna villkor för Tilläggstjänster, dessa Särskilda villkor och Specifikationen.
19.1 Tvist i anledning av detta Avtal ska avgöras av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.
19.2 Svensk lag ska tillämpas på detta Avtal.
[Detaljerad specifikation av Laddstationerna, inklusive men inte begränsat till:
1. Tekniska specifikationer (modell, effekt, anslutningstyp, etc.)
2. Funktionalitet och prestanda
3. Installationskrav och förutsättningar
4. Priser och betalningsvillkor
5. Servicenivåer och underhållsschema
6. Avtalstid och förlängningsvillkor
7. Intäktsdelningsmodell (vid Driftsmodell)
8. Kontaktpersoner och eskaleringsvägar]
I dessa Särskilda villkor ska följande begrepp ha den betydelse som anges nedan:
1.1 **Allmänna villkor för Tilläggstjänster**: avser de allmänna villkor för Tilläggstjänster som utgör en del av Avtalet.
1.2 **Anläggning**: avser den eller de parkeringsytor med tillhörande infrastruktur som omfattas av Huvudavtalet.
1.3 **Avtalet**: avser Huvudavtalet mellan Parterna inklusive samtliga bilagor, tillämpliga Allmänna villkor och dessa Särskilda villkor.
1.4 **Driftsättningsdag**: avser den dag då ParkitBrain-systemet har installerats och driftsatts och godkänts av Kunden.
1.5 **Huvudavtal**: avser det huvudavtal som ingåtts mellan Parterna och till vilket dessa Särskilda villkor utgör en bilaga.
1.6 **Immateriella Rättigheter**: avser samtliga immateriella rättigheter inklusive men inte begränsat till upphovsrätt, patenträtt, varumärkesrätt, mönsterrätt, företagshemligheter, know-how och andra liknande rättigheter, oavsett om de är registrerade eller inte.
1.7 **Kunden**: avser den juridiska eller fysiska person som anges som Kund i Huvudavtalet.
1.8 **Leverantören**: avser Parkit Sweden AB, org.nr 559301-5968.
1.9 **Parkit Brain**: avser Leverantörens system för automatisk portöppning och access-kontroll, inklusive hårdvara, mjukvara och tillhörande utrustning enligt vad som anges i Specifikationen.
1.10 **Parterna**: avser Leverantören och Kunden gemensamt.
1.11 **Part**: avser Leverantören eller Kunden var för sig.
1.12 **Plattform**: avser Leverantörens digitala plattform för hantering av parkeringstjänster, inklusive men inte begränsat till mobilapplikation, webbportal, administrationsgränssnitt och bakomliggande system.
1.13 **Servicenivåavtal (SLA)**: avser de överenskomna servicenivåer som Leverantören ska upprätthålla vid tillhandahållandet avTjänsterna, enligt vad som anges i bilaga till Huvudavtalet.
1.14 **Specifikation**: avser den detaljerade beskrivningenav Parkit Brain-systemet, inklusive men inte begränsat till tekniska specifikationer, funktionalitet, prestanda och pris, enligt vad som anges i Bilaga 1 till dessa Särskilda villkor.
1.15 **Särskilda villkor**: avser dessa särskilda villkor för Parkit Brain.
1.16 **Tillverkare**: avser tillverkaren av hårdvarukomponenter i Parkit Brain-systemet, enligt vad som anges i Specifikationen.
2.1 Dessa Särskilda villkor utgör en integrerad del av Avtalet mellan Parterna och reglerar Leverantörens tillhandahållande av Parkit Brain till Kunden.
2.2 Dessa Särskilda villkor kompletterar Allmänna villkor för Tilläggstjänster. Vid eventuella motstridigheter mellan Allmänna villkor för Tilläggstjänster och dessa Särskilda villkor ska dessa Särskilda villkor ha företräde.
2.3 Vid eventuella motstridigheter mellan Huvudavtalet och dessa Särskilda villkor ska Huvudavtalet ha företräde, om inte Parterna uttryckligen har överenskommit om annat i det enskilda fallet.
2.4 Leverantören förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa Särskilda villkor. Ändringar träder i kraft trettio (30) dagar efter att Leverantören har meddelat Kunden om ändringarna. Det åligger Kunden att hålla sig uppdaterad om gällande version av de Särskilda villkoren via Leverantörens webbplats.
2.5 Om Kunden inte accepterar ändringarna i de Särskilda villkoren har Kunden rätt att säga upp Avtalet avseende Parkit Brain med trettio (30) dagars uppsägningstid genom skriftligt meddelande till Leverantören inom trettio (30) dagar från det att ändringarna meddelades.
3.1 Leverantören tillhandahåller Parkit Brain-systemet till Kunden i enlighet med Avtalet och dessa Särskilda villkor.
3.2 Parkit Brain-systemet tillhandahålls enligt en av följande modeller, enligt vad som anges i Specifikationen:
a) **Köpmodell**: Kunden köper Parkit Brain-systemet från Leverantören och blir ägare till hårdvarukomponenterna.
b) **Hyresmodell**: Kunden hyr Parkit Brain-systemet från Leverantören under en bestämd period.
c) **Driftsmodell**: Leverantören äger, installerar och driver Parkit Brain-systemet i Kundens Anläggning.
3.3 Parkit Brain-systemet består av följande huvudkomponenter, enligt vad som närmare anges i Specifikationen:
a) **Hårdvara**: Inklusive men inte begränsat till styrenheter, läsare, sensorer, kameror, bommar, grindar och annan fysisk utrustning.
b) **Mjukvara**: Inklusive men inte begränsat till styrsystem, administrationsgränssnitt, mobilapplikation och integrationer.
c) **Tjänster**: Inklusive men inte begränsat till installation, driftsättning, underhåll, support och utbildning.
3.4 Parkit Brain-systemet ska uppfylla de tekniska specifikationer och krav som anges i Specifikationen.
3.5 Leverantören har rätt att byta ut eller uppgradera komponenter i Parkit Brain-systemet under avtalstiden, förutsatt att de nya komponenterna minst uppfyller de tekniska specifikationer och krav som anges i Specifikationen.
4.1 Leverantören ansvarar för leverans och installation av Parkit Brain-systemet i Kundens Anläggning enligt den tidsplan som anges i Specifikationen.
4.2 Kunden ska tillhandahålla nödvändig information, tillgång till Anläggningen och assistans för att möjliggöra leverans och installation av Parkit Brain-systemet.
4.3 Kunden ansvarar för att:
a) Tillhandahålla nödvändiga tillstånd och medgivanden för installation av Parkit Brain-systemet.
b) Säkerställa att Anläggningen uppfyller de krav som anges i Specifikationen, inklusive men inte begränsat till tillgång till elektricitet, internetuppkoppling och fysiskt utrymme.
c) Tillhandahålla nödvändig information om Anläggningens infrastruktur, inklusive men inte begränsat till ritningar, elinstallation, nätverk och befintliga system.
d) Säkerställa att det finns tillräckligt med utrymme för installation av Parkit Brain-systemet och tillhörande utrustning.
e) Tillhandahålla säker förvaring av komponenter till Parkit Brain-systemet före installation om leverans och installation inte sker samtidigt.
4.4 Leverantören ansvarar för att:
a) Leverera Parkit Brain-systemet till Kundens Anläggning på överenskommen tid.
b) Tillhandahålla kvalificerade tekniker för installation av Parkit Brain-systemet.
c) Installera Parkit Brain-systemet i enlighet med Tillverkarens anvisningar, gällande lagar, förordningar och branschstandarder.
d) Utföra nödvändiga tester av Parkit Brain-systemet efter installation för att säkerställa att det fungerar korrekt.
e) Tillhandahålla dokumentation avseende installationen, inklusive men inte begränsat till installationsprotokoll, testprotokoll och användarmanual.
4.5 Om installation inte kan genomföras på grund av omständigheter som Kunden ansvarar för, har Leverantören rätt till ersättning för extra kostnader som uppstår på grund av detta, såsom kostnader för extraarbetstid, resor och logi.
4.6 Efter slutförd installation ska Parterna genomföra en gemensam besiktning av Parkit Brain-systemet. Kunden ska godkänna installationen om Parkit Brain-systemet uppfyller de krav som anges i Specifikationen. Om Kunden inte godkänner installationen ska Kunden specificera bristerna skriftligen och Leverantören ska åtgärda dessa inom rimlig tid.
4.7 Driftsättningsdagen inträffar när Kunden har godkänt installationen eller, om Kunden inte har godkänt installationen, när Leverantören har åtgärdat specificerade brister och Kunden har godkänt installationen.
5.1 Vid Köpmodell:
a) Äganderätten till hårdvarukomponenterna i Parkit Brain-systemet övergår till Kunden när full betalning har erlagts.
b) Risken för hårdvarukomponenterna övergår till Kunden vid leverans till Kundens Anläggning.
c) Leverantören förbehåller sig äganderätten till hårdvarukomponenterna till dess att full betalning har erlagts.
d) Äganderätten till mjukvaran i Parkit Brain-systemet förblir hos Leverantören eller dess licensgivare. Kunden erhåller endast en licens att använda mjukvaran enligt vad som anges i punkt 10.
5.2 Vid Hyresmodell:
a) Äganderätten till Parkit Brain-systemet förblir hos Leverantören under hela hyresperioden.
b) Risken för hårdvarukomponenterna övergår till Kunden vid leverans till Kundens Anläggning.
c) Kunden får inte sälja, pantsätta, hyra ut eller på annat sätt förfoga över Parkit Brain-systemet.
d) Kunden ska märka hårdvarukomponenterna som Leverantörens egendom om Leverantören begär det.
5.3 Vid Driftsmodell:
a) Äganderätten till Parkit Brain-systemet förblir hos Leverantören.
b) Risken för hårdvarukomponenterna förblir hos Leverantören, med undantag för skador som orsakas av Kunden eller tredje part som Kunden ansvarar för.
c) Kunden får inte sälja, pantsätta, hyra ut eller på annat sätt förfoga över Parkit Brain-systemet.
d) Hårdvarukomponenterna ska märkas som Leverantörens egendom.
6.1 Kunden får endast använda Parkit Brain-systemet för det avsedda ändamålet, dvs. automatisk portöppning och access-kontroll i Anläggningen.
6.2 Kunden ansvarar för att:
a) Använda Parkit Brain-systemet i enlighet med Tillverkarens anvisningar och Leverantörens instruktioner.
b) Inte modifiera eller på annat sätt förändra Parkit Brain-systemet utan Leverantörens skriftliga godkännande.
c) Säkerställa att Parkit Brain-systemet är tillgängligt för avsedda användare under de tider som anges i Specifikationen.
d) Omedelbart rapportera fel, skador eller stöld av komponenter i Parkit Brain-systemet till Leverantören.
e) Skydda Parkit Brain-systemet mot skadegörelse, stöld och väderrelaterade skador i rimlig utsträckning.
f) Tillhandahålla elektricitet för drift av Parkit Brain-systemet.
g) Säkerställa att Parkit Brain-systemet har tillgång till internetuppkoppling om detta krävs enligt Specifikationen.
h) Administrera användarbehörigheter och access-rättigheter i Parkit Brain-systemet, om inte annat anges i Specifikationen.
6.3 Vid Köpmodell och Hyresmodell ansvarar Kunden för drift av Parkit Brain-systemet, om inte annat anges i Specifikationen.
6.4 Vid Driftsmodell ansvarar Leverantören för drift av Parkit Brain-systemet, inklusive men inte begränsat till:
a) Övervakning av Parkit Brain-systemets status och funktion.
b) Administration av användarbehörigheter och access-rättigheter.
c) Kundtjänst för användare av Parkit Brain-systemet.
d) Rapportering av användning till Kunden enligt vad som anges i Specifikationen.
6.5 Parkit Brain-systemet integreras med Leverantörens Plattform för hantering, övervakning och administration. Villkoren för sådan integration regleras i Allmänna villkor – System (plattform, API, integrationer).
7.1 Leverantören tillhandahåller underhåll och service av Parkit Brain-systemet enligt vad som anges i Specifikationen och Servicenivåavtalet (SLA).
7.2 Underhåll och service kan omfatta:
a) Förebyggande underhåll enligt ett schema som anges i Specifikationen.
b) Avhjälpande underhåll vid fel eller driftstörningar.
c) Mjukvaruuppdateringar.
d) Teknisk support via telefon, e-post eller på plats.
7.3 Leverantören ska utföra underhåll och service med kvalificerad personal och i enlighet med Tillverkarens anvisningar, gällandelagar, förordningar och branschstandarder.
7.4 Kunden ska tillhandahålla nödvändig tillgång till Anläggningen och Parkit Brain-systemet för att Leverantören ska kunna utföra underhåll och service.
7.5 Underhåll och service ingår i hyresavgiften vid Hyresmodell och i driftsavgiften vid Driftsmodell.
7.6 Vid Köpmodell kan underhåll och service tillhandahållas mot separat ersättning enligt vad som anges i Specifikationen.
7.7 Underhåll och service omfattar inte:
a) Reparation av skador som orsakats av Kunden eller tredjepart som Kunden ansvarar för.
b) Reparation av skador som orsakats av felaktig användning, vårdslöshet, olycka, skadegörelse eller stöld.
c) Reparation av skador som orsakats av force majeure-händelser.
d) Reparation eller utbyte av förbrukningsartiklar, såsom kablar och batterier, om inte annat anges i Specifikationen.
7.8 Leverantören har rätt att ta ut extra avgifter för underhåll och service som inte omfattas av punkt 7.7, enligt de priser som anges i Specifikationen.
8.1 Leverantören garanterar att:
a) Parkit Brain-systemet uppfyller de tekniska specifikationer och krav som anges i Specifikationen.
b) Hårdvarukomponenterna är nya och oanvända vid leverans, om inte annat anges i Specifikationen.
c) Installationen utförs på ett fackmannamässigt sätt och i enlighet med gällande lagar, förordningar och branschstandarder.
d) Parkit Brain-systemet är fritt från material- och tillverkningsfel under garantiperioden.
8.2 Garantiperioden är:
a) Vid Köpmodell: Tjugofyra (24) månader från Driftsättningsdagen för hårdvarukomponenter och tolv (12) månader från Driftsättningsdagen för mjukvara, om inte annat anges i Specifikationen.
b) Vid Hyresmodell: Under hela hyresperioden.
c) Vid Driftsmodell: Under hela driftsperioden.
8.3 Om Parkit Brain-systemet inte uppfyller garantierna i punkt 8.1 ska Leverantören, efter eget val och på egen bekostnad:
a) Reparera den felaktiga komponenten.
b) Ersätta den felaktiga komponenten med en ny eller likvärdig komponent.
c) Återbetala köpeskillingen för den felaktiga komponenten (endast vid Köpmodell).
8.4 Garantin omfattar inte:
a) Fel eller brister som orsakats av Kunden eller tredjepart som Kunden ansvarar för.
b) Fel eller brister som orsakats av felaktig användning, vårdslöshet, olycka, skadegörelse eller stöld.
c) Fel eller brister som orsakats av force majeure-händelser.
d) Normalt slitage på förbrukningsartiklar, såsom kablar och batterier.
e) Fel eller brister som orsakats av modifieringar eller ändringar som inte godkänts av Leverantören.
f) Fel eller brister som orsakats av användning i strid med Tillverkarens anvisningar eller Leverantörens instruktioner.
8.5 Garantin är Kundens enda påföljd vid fel eller brister i Parkit Brain-systemet.
8.6 Leverantören kan i vissa fall förmedla Tillverkarens garanti till Kunden. Villkoren för sådan garanti anges i Specifikationen.
9.1 Vid Köpmodell:
a) Kunden ska betala köpeskillingen för Parkit Brain-systemet enligt vad som anges i Specifikationen.
b) Om inget annat anges i Specifikationen sker fakturering enligt följande:
• 50% av köpeskillingen vid beställning
• 50% av köpeskillingen vid Driftsättningsdagen
9.2 Vid Hyresmodell:
a) Kunden ska betala hyresavgift för Parkit Brain-systemet enligt vad som anges i Specifikationen.
b) Om inget annat anges i Specifikationen sker fakturering av hyresavgiften månadsvis i förskott.
9.3 Vid Driftsmodell:
a) Kunden ska betala driftsavgift för Parkit Brain-systemet enligt vad som anges i Specifikationen.
b) Om inget annat anges i Specifikationen sker fakturering av driftsavgiften månadsvis i förskott.
9.4 Alla priser är angivna exklusive mervärdesskatt och andra tillämpliga skatter och avgifter.
9.5 Betalningsvillkor är trettio (30) dagar från fakturadatum.
9.6 Vid försenad betalning har Leverantören rätt till dröjsmålsränta enligt räntelagen (1975:635) samt ersättning för skriftlig betalningspåminnelse och inkassokostnader enligt lag.
9.7 Leverantören har rätt att årligen justera priserna i enlighet med förändringen i konsumentprisindex (KPI) med basmånad oktober föregående år. Första prisjustering får ske tidigast tolv (12) månader efter Driftsättningsdagen.
9.8 Utöver den årliga indexjusteringen har Leverantören rätt att justera priserna om Leverantörens kostnader för att tillhandahålla Parkit Brain-systemet ökar till följd av:
a) Ändringar i tillämplig lagstiftning
b) Myndighetsbeslut
c) Väsentliga förändringar i marknadsförutsättningarna
d) Väsentliga förändringar i Tillverkarens priser
9.9 Prisändringar enligt punkt 9.8 ska meddelas Kunden skriftligen minst sextio (60) dagar innan de träder i kraft.
10.1 Samtliga Immateriella Rättigheter till Parkit Brain-systemet, inklusive men inte begränsat till mjukvara, design och dokumentation, tillhör Leverantören, Tillverkaren eller deras licensgivare.
10.2 Kunden erhåller en icke-exklusiv, icke-överlåtbar rätt att använda Parkit Brain-systemet och tillhörande mjukvara under Avtalets giltighetstid och endast för det avsedda ändamålet.
10.3 Kunden får inte:
a) Kopiera, modifiera, anpassa eller på annat sätt förändra mjukvaran i Parkit Brain-systemet.
b) Dekompilera, demontera eller på annat sätt utföra "reverse engineering" på mjukvaran i Parkit Brain-systemet.
c) Upplåta underlicenser, hyra ut, låna ut eller på annat sätt göra mjukvaran i Parkit Brain-systemet tillgänglig för tredje part.
d) Avlägsna, ändra eller dölja upphovsrättsmeddelanden, varumärken eller andra äganderättsmeddelanden på Parkit Brain-systemet.
10.4 Om Parkit Brain-systemet innehåller mjukvara från tredje part kan användningen av sådan mjukvara vara föremål för separata licensvillkor. Sådana licensvillkor ska tillhandahållas till Kunden och Kunden förbinder sig att följa dessa.
11.1 Vardera Part är personuppgiftsansvarig för sin respektive behandling av personuppgifter.
11.2 I den utsträckning Leverantören behandlar personuppgifter för Kundens räkning är Leverantören personuppgiftsbiträde och Kunden personuppgiftsansvarig. Sådan behandling regleras i personuppgiftsbiträdesavtal som utgör bilaga till Huvudavtalet.
11.3 Vardera Part åtar sig att följa tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive men inte begränsat till dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 (GDPR).
11.4 Leverantören kan komma att samla in och behandla personuppgifter om användare av Parkit Brain-systemet, såsom användar-ID, registreringsnummer, access-historik och annan information som är nödvändig för systemets funktion. Sådan behandling sker i enlighet med Leverantörens integritetspolicy, som finns tillgänglig på Leverantörens webbplats.
11.5 Kunden ansvarar för att informera användare av Parkit Brain-systemet om behandlingen av personuppgifter och för att inhämta nödvändiga samtycken när så krävs enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.
12.1 Leverantören ansvarar för att Parkit Brain-systemet tillhandahålls med den skicklighet, omsorg och kompetens som kan förväntas av en professionell leverantör inom branschen.
12.2 Leverantören ansvarar inte för:
a) Skador på fordon eller annan egendom som orsakats av användning av Parkit Brain-systemet, såvida skadan inte orsakats genom Leverantörens vårdslöshet.
b) Skador som orsakats av felaktig användning av Parkit Brain-systemet.
c) Skador som orsakats av tredje part, inklusive men inte begränsat till skadegörelse och stöld.
d) Indirekta skador eller följdskador, såsom utebliven vinst, produktionsbortfall eller tredjepartskrav.
e) Skador som orsakats av force majeure-händelser.
f) Obehörig åtkomst till Anläggningen som orsakats av brister i Parkit Brain-systemet, såvida bristen inte orsakats genom Leverantörens vårdslöshet.
12.3 Leverantörens sammanlagda skadeståndsansvar under Avtalet är begränsat till ett belopp motsvarande tjugofem (25) procent av de avgifter som Kunden har betalat till Leverantören under de tolv (12) månadersom föregick skadan, dock högst femhundratusen (500 000) SEK.
12.4 Ansvarsbegränsningarna i denna punkt 12 gäller inte vid skada som orsakats genom uppsåt eller grov vårdslöshet.
12.5 Krav på skadestånd ska framställas skriftligen senastsex (6) månader efter det att den skadelidande Parten fick kännedom om eller borde ha fått kännedom om den omständighet som ligger till grund för kravet. Om krav inte framställs inom denna tid förfaller rätten att göra kravet gällande.
13.1 Part är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta Avtal om underlåtenheten har sin grund i omständighet som ligger utanför Partens kontroll och som förhindrar fullgörandet därav, såsom krig, terroristhandling, naturkatastrof, epidemi, pandemi, strejk, lockout, blockad, brand, explosion, översvämning, större datorhaveri, sabotage eller myndighetsåtgärd ("Force Majeure").
13.2 Part som åberopar Force Majeure ska:
a) Omedelbart skriftligen meddela den andra Parten om uppkomsten därav samt om dess upphörande.
b) Vidta skäliga åtgärder för att begränsa verkningarna av Force Majeure.
13.3 Så snart hindret upphör ska förpliktelsen fullgöras på avtalat sätt.
13.4 Om Avtalets fullgörande till väsentlig del förhindras för längre tid än tre (3) månader på grund av Force Majeure, har vardera Part rätt att säga upp Avtalet utan ersättningsskyldighet.
14.1 Avtalstiden för dessa Särskilda villkor anges i Specifikationen.
14.2 Om inget annat anges i Specifikationen gäller följande avtalstider:
a) Vid Köpmodell: Dessa Särskilda villkor gäller från Avtalets ingående till och med utgången av garantiperioden.
b) Vid Hyresmodell: Dessa Särskilda villkor gäller under den hyresperiod som anges i Specifikationen. Om ingen hyresperiod anges gäller en initial hyresperiod om trettiosex (36) månader från Driftsättningsdagen.
c) Vid Driftsmodell: Dessa Särskilda villkor gäller underden driftsperiod som anges i Specifikationen. Om ingen driftsperiod anges gäller en initial driftsperiod om sextio (60) månader från Driftsättningsdagen.
14.3 Om Avtalet inte sägs upp skriftligen av någon av Parterna senast sex (6) månader före utgången av den initiala avtalsperioden eller en förlängningsperiod, förlängs Avtalet automatiskt med tolv (12) månaderi taget.
14.4 Vardera Part har rätt att säga upp Avtalet till omedelbart upphörande om:
a) Den andra Parten väsentligen bryter mot sina förpliktelser enligt Avtalet och inte vidtar rättelse inom trettio (30) dagar efter skriftlig anmodan.
b) Den andra Parten försätts i konkurs, inleder företagsrekonstruktion, inställer sina betalningar, inleder ackordsförhandlingar eller på annat sätt kan anses vara på obestånd.
14.5 Leverantören har rätt att säga upp Avtalet till omedelbart upphörande om:
a) Kunden är i dröjsmål med betalning i mer än trettio (30) dagar efter förfallodagen.
b) Kunden använder Parkit Brain-systemet i strid med Avtalet eller Tillverkarens anvisningar.
c) Kunden överlåter Anläggningen till tredje part utan Leverantörens skriftliga godkännande.
14.6 Vid Avtalets upphörande ska:
a) Vid Köpmodell: Kunden behålla hårdvarukomponenterna i Parkit Brain-systemet och Leverantören ska tillhandahålla nödvändig dokumentation och information för fortsatt drift av Parkit Brain-systemet. Kundens rätt att använda mjukvaran i Parkit Brain-systemet upphör, om inte Parterna kommer överens om annat.
b) Vid Hyresmodell: Kunden återlämna Parkit Brain-systemet till Leverantören i gott skick, med undantag för normal förslitning. Leverantören ansvarar för demontering av Parkit Brain-systemet och återställande av Anläggningen i ursprungligt skick, med undantag för normalförslitning.
c) Vid Driftsmodell: Leverantören avlägsna ParkitBrain-systemet och återställa Anläggningen i ursprungligt skick, med undantag för normal förslitning, om inte Parterna kommer överens om annat.
14.7 Om Avtalet sägs upp i förtid på grund av Kundens avtalsbrott har Leverantören rätt till ersättning motsvarande återstående avgifter under avtalstiden, dock minst ett belopp motsvarande sex (6) månadersavgifter.
15.1 Part får inte överlåta sina rättigheter eller skyldigheter enligt detta Avtal utan den andra Partens skriftliga godkännande.
15.2 Oaktat punkt 15.1 har Leverantören rätt att utan Kundens godkännande överlåta Avtalet till ett annat bolag inom samma koncern som Leverantören eller till en tredje part i samband med en överlåtelse av hela eller väsentliga delar av Leverantörens verksamhet.
16.1 Ändringar av och tillägg till dessa Särskilda villkorska göras i enlighet med punkt 2.4 och 2.5.
16.2 Ändringar av och tillägg till Specifikationen ska varaskriftliga och undertecknade av båda Parter för att vara bindande.
17.1 Alla meddelanden enligt detta Avtal ska vara skriftligaoch skickas till Parternas kontaktpersoner enligt Huvudavtalet.
17.2 Meddelande ska anses ha kommit mottagaren tillhanda:
a) Vid överlämnande för hand: vid överlämnandet
b) Vid rekommenderat brev: tre (3) arbetsdagar efter avsändandet
c) Vid e-post: vid mottagande av bekräftelse på att meddelandet kommit fram eller, om sådan bekräftelse inte erhålls, vid avsändandet om avsändaren inte erhåller meddelande om att e-postmeddelandet inte kunnat levereras
18.1 Huvudavtalet, Allmänna villkor för Tilläggstjänster, dessa Särskilda villkor och Specifikationen utgör Parternas fullständiga reglering av alla frågor som Avtalet berör. Alla skriftliga eller muntliga åtaganden och utfästelser som föregått Avtalet ersätts av innehållet i Huvudavtalet, Allmänna villkor för Tilläggstjänster, dessa Särskilda villkor och Specifikationen.
19.1 Tvist i anledning av detta Avtal ska avgöras av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.
19.2 Svensk lag ska tillämpas på detta Avtal.
[Detaljerad specifikation av Parkit Brain-systemet, inklusive men inte begränsat till:
1. Tekniska specifikationer (modeller, komponenter, funktioner, etc.)
2. Funktionalitet och prestanda
3. Installationskrav och förutsättningar
4. Priser och betalningsvillkor
5. Servicenivåer och underhållsschema
6. Avtalstid och förlängningsvillkor
7. Kontaktpersoner och eskaleringsvägar]
I dessa Särskilda villkor ska följande begrepp ha den betydelse som anges nedan:
1.1 **Allmänna villkor för Tilläggstjänster**: avser de allmänna villkor för Tilläggstjänster som utgör en del av Avtalet.
1.2 **Anläggning**: avser den eller de parkeringsytor med tillhörande infrastruktur som omfattas av Huvudavtalet.
1.3 **Avtalet**: avser Huvudavtalet mellan Parterna inklusive samtliga bilagor, tillämpliga Allmänna villkor och dessa Särskilda villkor.
1.4 **Driftsättningsdag**: avser den dag då Informationsskärmarna har installerats och driftsatts och godkänts av Kunden.
1.5 **Huvudavtal**: avser det huvudavtal som ingåtts mellan Parterna och till vilket dessa Särskilda villkor utgör en bilaga.
1.6 **Immateriella Rättigheter**: avser samtliga immateriella rättigheter inklusive men inte begränsat till upphovsrätt, patenträtt, varumärkesrätt, mönsterrätt, företagshemligheter, know-how och andra liknande rättigheter, oavsett om de är registrerade eller inte.
1.7 **Informationsskärm**: avser en digital skärm för visning av information, inklusive hårdvara, mjukvara och tillhörande utrustning enligt vad som anges i Specifikationen.
1.8 **Innehåll**: avser all information, text, grafik,bilder, video, ljud och annat material som visas på Informationsskärmarna.
1.9 **Kunden**: avser den juridiska eller fysiska person som anges som Kund i Huvudavtalet.
1.10 **Leverantören**: avser Parkit Sweden AB, org.nr 559301-5968.
1.11 **Parterna**: avser Leverantören och Kunden gemensamt.
1.12 **Part**: avser Leverantören eller Kunden var för sig.
1.13 **Plattform**: avser Leverantörens digitala plattform för hantering av parkeringstjänster, inklusive men inte begränsat till mobilapplikation, webbportal, administrationsgränssnitt och bakomliggande system.
1.14 **Servicenivåavtal (SLA)**: avser de överenskomna servicenivåer som Leverantören ska upprätthålla vid tillhandahållandet av Tjänsterna, enligt vad som anges i bilaga till Huvudavtalet.
1.15 **Specifikation**: avser den detaljerade beskrivningen av Informationsskärmarna, inklusive men inte begränsat till tekniska specifikationer, funktionalitet, prestanda och pris, enligt vad som anges i Bilaga 1 till dessa Särskilda villkor.
1.16 **Särskilda villkor**: avser dessa särskilda villkor för Informationsskärmar.
1.17 **Tillverkare**: avser tillverkaren av Informationsskärmarna, enligt vad som anges i Specifikationen.
2.1 Dessa Särskilda villkor utgör en integrerad del av Avtalet mellan Parterna och reglerar Leverantörens tillhandahållande av Informationsskärmar till Kunden.
2.2 Dessa Särskilda villkor kompletterar Allmänna villkor för Tilläggstjänster. Vid eventuella motstridigheter mellan Allmänna villkor för Tilläggstjänster och dessa Särskilda villkor ska dessa Särskilda villkor ha företräde.
2.3 Vid eventuella motstridigheter mellan Huvudavtalet och dessa Särskilda villkor ska Huvudavtalet ha företräde, om inte Parterna uttryckligen har överenskommit om annat i det enskilda fallet.
2.4 Leverantören förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa Särskilda villkor. Ändringar träder i kraft trettio (30) dagar efter att Leverantören har meddelat Kunden om ändringarna. Det åligger Kunden att hålla sig uppdaterad om gällande version av de Särskilda villkoren via Leverantörens webbplats.
2.5 Om Kunden inte accepterar ändringarna i de Särskilda villkoren har Kunden rätt att säga upp Avtalet avseende Informationsskärmar med trettio (30) dagars uppsägningstid genom skriftligt meddelande till Leverantören inom trettio (30) dagar från det att ändringarna meddelades.
3.1 Leverantören tillhandahåller Informationsskärmar till Kunden i enlighet med Avtalet och dessa Särskilda villkor.
3.2 Informationsskärmarna tillhandahålls enligt en av följande modeller, enligt vad som anges i Specifikationen:
a) **Köpmodell**: Kunden köper Informationsskärmarna från Leverantören och blir ägare till dessa.
b) **Hyresmodell**: Kunden hyr Informationsskärmarna från Leverantören under en bestämd period.
c) **Driftsmodell**: Leverantören äger, installerar och driver Informationsskärmarna i Kundens Anläggning.
3.3 Informationsskärmarna består av följande huvudkomponenter, enligt vad som närmare anges i Specifikationen:
a) **Hårdvara**: Inklusive men inte begränsat till skärmar, mediaspelare, monteringsutrustning och annan fysisk utrustning.
b) **Mjukvara**: Inklusive men inte begränsat till innehållshanteringssystem, schemaläggningssystem och övervakningssystem.
c) **Tjänster**: Inklusive men inte begränsat till installation, driftsättning, underhåll, support och innehållshantering.
3.4 Informationsskärmarna ska uppfylla de tekniska specifikationer och krav som anges i Specifikationen.
3.5 Leverantören har rätt att byta ut eller uppgradera Informationsskärmarna under avtalstiden, förutsatt att de nya Informationsskärmarna minst uppfyller de tekniska specifikationer och krav som anges i Specifikationen.
4.1 Leverantören ansvarar för leverans och installation av Informationsskärmarna i Kundens Anläggning enligt den tidsplan som anges i Specifikationen.
4.2 Kunden ska tillhandahålla nödvändig information, tillgång till Anläggningen och assistans för att möjliggöra leverans och installation av Informationsskärmarna.
4.3 Kunden ansvarar för att:
a) Tillhandahålla nödvändiga tillstånd och medgivanden för installation av Informationsskärmarna.
b) Säkerställa att Anläggningen uppfyller de krav som anges i Specifikationen, inklusive men inte begränsat till tillgång till elektricitet med tillräcklig kapacitet och internetuppkoppling.
c) Tillhandahålla nödvändig information om Anläggningens infrastruktur, inklusive men inte begränsat till ritningar, elinstallation och nätverksanslutningar.
d) Säkerställa att det finns tillräckligt med utrymme för installation av Informationsskärmarna och tillhörande utrustning.
e) Tillhandahålla säker förvaring av Informationsskärmarna och tillhörande utrustning före installation om leverans och installation inte sker samtidigt.
4.4 Leverantören ansvarar för att:
a) Leverera Informationsskärmarna till Kundens Anläggning påöverenskommen tid.
b) Tillhandahålla kvalificerade tekniker för installation av Informationsskärmarna.
c) Installera Informationsskärmarna i enlighet med Tillverkarens anvisningar, gällande lagar, förordningar och branschstandarder.
d) Utföra nödvändiga tester av Informationsskärmarna efter installation för att säkerställa att de fungerar korrekt.
e) Tillhandahålla dokumentation avseende installationen, inklusive men inte begränsat till installationsprotokoll, testprotokoll och användarmanual.
4.5 Om installation inte kan genomföras på grund av omständigheter som Kunden ansvarar för, har Leverantören rätt till ersättning för extra kostnader som uppstår på grund av detta, såsom kostnader för extraarbetstid, resor och logi.
4.6 Efter slutförd installation ska Parterna genomföra en gemensam besiktning av Informationsskärmarna. Kunden ska godkänna installationen om Informationsskärmarna uppfyller de krav som anges i Specifikationen. Om Kunden inte godkänner installationen ska Kunden specificera bristerna skriftligen och Leverantören ska åtgärda dessa inom rimlig tid.
4.7 Driftsättningsdagen inträffar när Kunden har godkänt installationen eller, om Kunden inte har godkänt installationen, när Leverantören har åtgärdat specificerade brister och Kunden har godkänt installationen.
5.1 Vid Köpmodell:
a) Äganderätten till Informationsskärmarna övergår till Kunden när full betalning har erlagts.
b) Risken för Informationsskärmarna övergår till Kunden vid leverans till Kundens Anläggning.
c) Leverantören förbehåller sig äganderätten till Informationsskärmarna till dess att full betalning har erlagts.
d) Äganderätten till mjukvaran i Informationsskärmarna förblir hos Leverantören eller dess licensgivare. Kunden erhåller endast enlicens att använda mjukvaran enligt vad som anges i punkt 10.
5.2 Vid Hyresmodell:
a) Äganderätten till Informationsskärmarna förblir hos Leverantören under hela hyresperioden.
b) Risken för Informationsskärmarna övergår till Kunden vid leverans till Kundens Anläggning.
c) Kunden får inte sälja, pantsätta, hyra ut eller på annat sätt förfoga över Informationsskärmarna.
d) Kunden ska märka Informationsskärmarna som Leverantörens egendom om Leverantören begär det.
5.3 Vid Driftsmodell:
a) Äganderätten till Informationsskärmarna förblir hos Leverantören.
b) Risken för Informationsskärmarna förblir hos Leverantören, med undantag för skador som orsakas av Kunden eller tredje part som Kunden ansvarar för.
c) Kunden får inte sälja, pantsätta, hyra ut eller på annat sätt förfoga över Informationsskärmarna.
d) Informationsskärmarna ska märkas som Leverantörens egendom.
6.1 Kunden får endast använda Informationsskärmarna för det avsedda ändamålet, dvs. visning av information i Anläggningen.
6.2 Kunden ansvarar för att:
a) Använda Informationsskärmarna i enlighet med Tillverkarens anvisningar och Leverantörens instruktioner.
b) Inte modifiera eller på annat sätt förändra Informationsskärmarna utan Leverantörens skriftliga godkännande.
c) Säkerställa att Informationsskärmarna är påslagna och tillgängliga under de tider som anges i Specifikationen.
d) Omedelbart rapportera fel, skador eller stöld av Informationsskärmarna till Leverantören.
e) Skydda Informationsskärmarna mot skadegörelse, stöld och väderrelaterade skador i rimlig utsträckning.
f) Tillhandahålla elektricitet för drift av Informationsskärmarna.
g) Säkerställa att Informationsskärmarna har tillgång till internetuppkoppling om detta krävs enligt Specifikationen.
6.3 Vid Köpmodell och Hyresmodell ansvarar Kunden för drift av Informationsskärmarna, om inte annat anges i Specifikationen.
6.4 Vid Driftsmodell ansvarar Leverantören för drift av Informationsskärmarna, inklusive men inte begränsat till:
a) Övervakning av Informationsskärmarnas status och funktion.
b) Hantering och uppdatering av Innehåll.
c) Schemaläggning av Innehåll.
d) Rapportering av användning till Kunden enligt vad som anges i Specifikationen.
6.5 Informationsskärmarna kan integreras med Leverantörens Plattform för hantering, övervakning och innehållsuppdatering. Villkoren för sådan integration regleras i Allmänna villkor – System (plattform, API, integrationer).
7.1 Ansvaret för Innehållet på Informationsskärmarna regleras enligt följande:
a) Vid Köpmodell och Hyresmodell ansvarar Kunden för Innehållet, om inte annat anges i Specifikationen.
b) Vid Driftsmodell ansvarar Leverantören för Innehållet, om inte annat anges i Specifikationen.
7.2 Den Part som ansvarar för Innehållet ska säkerställa att Innehållet:
a) Inte gör intrång i tredje parts rättigheter, inklusive men inte begränsat till Immateriella Rättigheter.
b) Inte är olagligt, kränkande, hotfullt, ärekränkande, obscent eller på annat sätt olämpligt.
c) Inte innehåller virus, trojaner eller annan skadlig kod.
d) Uppfyller tillämpliga lagar och förordningar, inklusive men inte begränsat till marknadsföringslagstiftning och dataskyddslagstiftning.
7.3 Om Leverantören ansvarar för Innehållet ska Kunden tillhandahålla nödvändigt material och information för att Leverantören ska kunna skapa och uppdatera Innehållet.
7.4 Om Kunden ansvarar för Innehållet ska Leverantören tillhandahålla nödvändiga verktyg och instruktioner för att Kunden ska kunna skapa och uppdatera Innehållet.
7.5 Innehållet kan omfatta:
a) Statiskt innehåll, såsom text, bilder och grafik.
b) Dynamiskt innehåll, såsom realtidsinformation om parkeringsplatser, väder och trafik.
c) Interaktivt innehåll, såsom kartor och vägvisning.
d) Reklam och marknadsföring.
7.6 Innehållet kan uppdateras enligt ett schema eller i realtid, enligt vad som anges i Specifikationen.
7.7 Leverantören har rätt att granska och godkänna Innehåll som Kunden vill visa på Informationsskärmarna, och att avvisa Innehåll som inte uppfyller kraven i punkt 7.2.
7.8 Leverantören har rätt att omedelbart ta bort Innehåll som inte uppfyller kraven i punkt 7.2, även om Kunden ansvarar för Innehållet.
8.1 Leverantören tillhandahåller underhåll och service av Informationsskärmarna enligt vad som anges i Specifikationen och Servicenivåavtalet (SLA).
8.2 Underhåll och service kan omfatta:
a) Förebyggande underhåll enligt ett schema som anges i Specifikationen.
b) Avhjälpande underhåll vid fel eller driftstörningar.
c) Mjukvaruuppdateringar.
d) Teknisk support via telefon, e-post eller på plats.
e) Rengöring av skärmar.
8.3 Leverantören ska utföra underhåll och service med kvalificerad personal och i enlighet med Tillverkarens anvisningar, gällande lagar, förordningar och branschstandarder.
8.4 Kunden ska tillhandahålla nödvändig tillgång till Anläggningen och Informationsskärmarna för att Leverantören ska kunna utföra underhåll och service.
8.5 Underhåll och service ingår i hyresavgiften vid Hyresmodell och i driftsavgiften vid Driftsmodell.
8.6 Vid Köpmodell kan underhåll och service tillhandahållas mot separat ersättning enligt vad som anges i Specifikationen.
8.7 Underhåll och service omfattar inte:
a) Reparation av skador som orsakats av Kunden eller tredjepart som Kunden ansvarar för.
b) Reparation av skador som orsakats av felaktig användning, vårdslöshet, olycka, skadegörelse eller stöld.
c) Reparation av skador som orsakats av force majeure-händelser.
d) Reparation eller utbyte av förbrukningsartiklar, om inte annat anges i Specifikationen.
8.8 Leverantören har rätt att ta ut extra avgifter för underhåll och service som inte omfattas av punkt 8.7, enligt de priser som anges i Specifikationen.
9.1 Leverantören garanterar att:
a) Informationsskärmarna uppfyller de tekniska specifikationer och krav som anges i Specifikationen.
b) Informationsskärmarna är nya och oanvända vid leverans, om inte annat anges i Specifikationen.
c) Installationen utförs på ett fackmannamässigt sätt och i enlighet med gällande lagar, förordningar och branschstandarder.
d) Informationsskärmarna är fria från material- och tillverkningsfel under garantiperioden.
9.2 Garantiperioden är:
a) Vid Köpmodell: Tjugofyra (24) månader från Driftsättningsdagen, om inte annat anges i Specifikationen.
b) Vid Hyresmodell: Under hela hyresperioden.
c) Vid Driftsmodell: Under hela driftsperioden.
9.3 Om en Informationsskärm inte uppfyller garantierna i punkt 9.1 ska Leverantören, efter eget val och på egen bekostnad:
a) Reparera Informationsskärmen.
b) Ersätta Informationsskärmen med en ny eller likvärdig Informationsskärm.
c) Återbetala köpeskillingen för Informationsskärmen (endast vid Köpmodell).
9.4 Garantin omfattar inte:
a) Fel eller brister som orsakats av Kunden eller tredjepart som Kunden ansvarar för.
b) Fel eller brister som orsakats av felaktig användning, vårdslöshet, olycka, skadegörelse eller stöld.
c) Fel eller brister som orsakats av force majeure-händelser.
d) Normalt slitage på förbrukningsartiklar.
e) Fel eller brister som orsakats av modifieringar eller ändringar som inte godkänts av Leverantören.
f) Fel eller brister som orsakats av användning i strid med Tillverkarens anvisningar eller Leverantörens instruktioner.
g) Pixelfel inom de gränser som anges i Tillverkarens specifikationer.
9.5 Garantin är Kundens enda påföljd vid fel eller brister i Informationsskärmarna.
9.6 Leverantören kan i vissa fall förmedla Tillverkarensgaranti till Kunden. Villkoren för sådan garanti anges i Specifikationen.
10.1 Vid Köpmodell:
a) Kunden ska betala köpeskillingen för Informationsskärmarna enligt vad som anges i Specifikationen.
b) Om inget annat anges i Specifikationen sker fakturering enligt följande:
• 50% av köpeskillingen vid beställning
• 50% av köpeskillingen vid Driftsättningsdagen
10.2 Vid Hyresmodell:
a) Kunden ska betala hyresavgift för Informationsskärmarna enligt vad som anges i Specifikationen.
b) Om inget annat anges i Specifikationen sker faktureringav hyresavgiften månadsvis i förskott.
10.3 Vid Driftsmodell:
a) Kunden ska betala driftsavgift för Informationsskärmarna enligt vad som anges i Specifikationen.
b) Om inget annat anges i Specifikationen sker fakturering av driftsavgiften månadsvis i förskott.
10.4 Alla priser är angivna exklusive mervärdesskatt och andra tillämpliga skatter och avgifter.
10.5 Betalningsvillkor är trettio (30) dagar från fakturadatum.
10.6 Vid försenad betalning har Leverantören rätt till dröjsmålsränta enligt räntelagen (1975:635) samt ersättning för skriftlig betalningspåminnelse och inkassokostnader enligt lag.
10.7 Leverantören har rätt att årligen justera priserna i enlighet med förändringen i konsumentprisindex (KPI) med basmånad oktober föregående år. Första prisjustering får ske tidigast tolv (12) månader efter Driftsättningsdagen.
10.8 Utöver den årliga indexjusteringen har Leverantören rätt att justera priserna om Leverantörens kostnader för att tillhandahålla Informationsskärmarna ökar till följd av:
a) Ändringar i tillämplig lagstiftning
b) Myndighetsbeslut
c) Väsentliga förändringar i marknadsförutsättningarna
d) Väsentliga förändringar i Tillverkarens priser
10.9 Prisändringar enligt punkt 10.8 ska meddelas Kunden skriftligen minst sextio (60) dagar innan de träder i kraft.
11.1 Samtliga Immateriella Rättigheter till Informationsskärmarna, inklusive men inte begränsat till mjukvara, design och dokumentation, tillhör Leverantören, Tillverkaren eller deras licensgivare.
11.2 Kunden erhåller en icke-exklusiv, icke-överlåtbar rätt att använda Informationsskärmarna och tillhörande mjukvara under Avtalets giltighetstid och endast för det avsedda ändamålet.
11.3 Kunden får inte:
a) Kopiera, modifiera, anpassa eller på annat sätt förändra mjukvaran i Informationsskärmarna.
b) Dekompilera, demontera eller på annat sätt utföra "reverse engineering" på mjukvaran i Informationsskärmarna.
c) Upplåta underlicenser, hyra ut, låna ut eller på annat sätt göra mjukvaran i Informationsskärmarna tillgänglig för tredje part.
d) Avlägsna, ändra eller dölja upphovsrättsmeddelanden, varumärken eller andra äganderättsmeddelanden på Informationsskärmarna.
11.4 Om Informationsskärmarna innehåller mjukvara från tredje part kan användningen av sådan mjukvara vara föremål för separata licensvillkor. Sådana licensvillkor ska tillhandahållas till Kunden och Kunden förbinder sig att följa dessa.
11.5 Immateriella Rättigheter till Innehåll som skapas av Kunden tillhör Kunden eller dess licensgivare. Kunden beviljar Leverantören en icke-exklusiv, global, royaltyfri rätt att använda, kopiera, modifiera, distribuera och visa sådant Innehåll i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla tjänsterna enligt Avtalet.
11.6 Immateriella Rättigheter till Innehåll som skapas av Leverantören tillhör Leverantören eller dess licensgivare. Leverantören beviljar Kunden en icke-exklusiv, icke-överlåtbar rätt att använda sådant Innehåll under Avtalets giltighetstid och endast för det avsedda ändamålet.
1 2.1 Vardera Part är personuppgiftsansvarig för sin respektive behandling av personuppgifter.
12.2 I den utsträckning Leverantören behandlar personuppgifter för Kundens räkning är Leverantören personuppgiftsbiträde och Kunden personuppgiftsansvarig. Sådan behandling regleras i personuppgiftsbiträdesavtal som utgör bilaga till Huvudavtalet.
12.3 Vardera Part åtar sig att följa tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive men inte begränsat till dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 (GDPR).
12.4 Om Informationsskärmarna används för att visa personuppgifter, såsom namn, bilder eller annan information som kan identifieraen fysisk person, ansvarar den Part som tillhandahåller Innehållet för att säkerställa att behandlingen sker i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.
13.1 Leverantören ansvarar för att Informationsskärmarna tillhandahålls med den skicklighet, omsorg och kompetens som kan förväntas av en professionell leverantör inom branschen.
13.2 Leverantören ansvarar inte för:
a) Skador som orsakats av felaktig användning av Informationsskärmarna.
b) Skador som orsakats av tredje part, inklusive men inte begränsat till skadegörelse och stöld.
c) Indirekta skador eller följdskador, såsom utebliven vinst, produktionsbortfall eller tredjepartskrav.
d) Skador som orsakats av force majeure-händelser.
e) Skador som orsakats av fel eller brister i Innehåll som tillhandahållits av Kunden.
f) Skador som orsakats av att Informationsskärmarna visar felaktig information, såvida felet inte orsakats genom Leverantörens vårdslöshet.
13.3 Leverantörens sammanlagda skadeståndsansvar under Avtalet är begränsat till ett belopp motsvarande tjugofem (25) procent av de avgifter som Kunden har betalat till Leverantören under de tolv (12) månadersom föregick skadan, dock högst femhundratusen (500 000) SEK.
13.4 Ansvarsbegränsningarna i denna punkt 13 gäller inte vid skada som orsakats genom uppsåt eller grov vårdslöshet.
13.5 Krav på skadestånd ska framställas skriftligen senast sex (6) månader efter det att den skadelidande Parten fick kännedom om eller borde ha fått kännedom om den omständighet som ligger till grund för kravet. Om krav inte framställs inom denna tid förfaller rätten att göra kravet gällande.
14.1 Part är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta Avtal om underlåtenheten har sin grund i omständighet som ligger utanför Partens kontroll och som förhindrar fullgörandet därav, såsom krig, terroristhandling, naturkatastrof, epidemi, pandemi, strejk, lockout, blockad, brand, explosion, översvämning, större datorhaveri, sabotage eller myndighetsåtgärd ("Force Majeure").
14.2 Part som åberopar Force Majeure ska:
a) Omedelbart skriftligen meddela den andra Parten om uppkomsten därav samt om dess upphörande.
b) Vidta skäliga åtgärder för att begränsa verkningarna av Force Majeure.
14.3 Så snart hindret upphör ska förpliktelsen fullgöras på avtalat sätt.
14.4 Om Avtalets fullgörande till väsentlig del förhindras för längre tid än tre (3) månader på grund av Force Majeure, har vardera Part rätt att säga upp Avtalet utan ersättningsskyldighet.
15.1 Avtalstiden för dessa Särskilda villkor anges i Specifikationen.
15.2 Om inget annat anges i Specifikationen gäller följande avtalstider:
a) Vid Köpmodell: Dessa Särskilda villkor gäller från Avtalets ingående till och med utgången av garantiperioden.
b) Vid Hyresmodell: Dessa Särskilda villkor gäller under den hyresperiod som anges i Specifikationen. Om ingen hyresperiod anges gäller en initial hyresperiod om trettiosex (36) månader från Driftsättningsdagen.
c) Vid Driftsmodell: Dessa Särskilda villkor gäller under den driftsperiod som anges i Specifikationen. Om ingen driftsperiod anges gäller en initial driftsperiod om sextio (60) månader från Driftsättningsdagen.
15.3 Om Avtalet inte sägs upp skriftligen av någon av Parterna senast sex (6) månader före utgången av den initiala avtalsperioden eller en förlängningsperiod, förlängs Avtalet automatiskt med tolv (12) månaderi taget.
15.4 Vardera Part har rätt att säga upp Avtalet till omedelbart upphörande om:
a) Den andra Parten väsentligen bryter mot sina förpliktelser enligt Avtalet och inte vidtar rättelse inom trettio (30) dagar efter skriftlig anmodan.
b) Den andra Parten försätts i konkurs, inleder företagsrekonstruktion, inställer sina betalningar, inleder ackordsförhandlingar eller på annat sätt kan anses vara på obestånd.
15.5 Leverantören har rätt att säga upp Avtalet till omedelbart upphörande om:
a) Kunden är i dröjsmål med betalning i mer än trettio (30) dagar efter förfallodagen.
b) Kunden använder Informationsskärmarna i strid med Avtalet eller Tillverkarens anvisningar.
c) Kunden överlåter Anläggningen till tredje part utan Leverantörens skriftliga godkännande.
15.6 Vid Avtalets upphörande ska:
a) Vid Köpmodell: Kunden behålla Informationsskärmarna och Leverantören ska tillhandahålla nödvändig dokumentation och information för fortsatt drift av Informationsskärmarna. Kundens rätt att använda mjukvaran i Informationsskärmarna upphör, om inte Parterna kommer överens om annat.
b) Vid Hyresmodell: Kunden återlämna Informationsskärmarna till Leverantören i gott skick, med undantag för normal förslitning. Leverantören ansvarar för demontering av Informationsskärmarna och återställande av Anläggningen i ursprungligt skick, med undantag för normalförslitning.
c) Vid Driftsmodell: Leverantören avlägsna Informationsskärmarna och återställa Anläggningen i ursprungligt skick, med undantag för normal förslitning, om inte Parterna kommer överens om annat.
15.7 Om Avtalet sägs upp i förtid på grund av Kundens avtalsbrott har Leverantören rätt till ersättning motsvarande återstående avgifter under avtalstiden, dock minst ett belopp motsvarande sex (6) månadersavgifter.
16.1 Part får inte överlåta sina rättigheter eller skyldigheter enligt detta Avtal utan den andra Partens skriftliga godkännande.
16.2 Oaktat punkt 16.1 har Leverantören rätt att utan Kundens godkännande överlåta Avtalet till ett annat bolag inom samma koncern som Leverantören eller till en tredje part i samband med en överlåtelse av hela eller väsentliga delar av Leverantörens verksamhet.
17.1 Ändringar av och tillägg till dessa Särskilda villkorska göras i enlighet med punkt 2.4 och 2.5.
17.2 Ändringar av och tillägg till Specifikationen ska vara skriftliga och undertecknade av båda Parter för att vara bindande.
18.1 Alla meddelanden enligt detta Avtal ska vara skriftliga och skickas till Parternas kontaktpersoner enligt Huvudavtalet.
18.2 Meddelande ska anses ha kommit mottagaren tillhanda:
a) Vid överlämnande för hand: vid överlämnandet
b) Vid rekommenderat brev: tre (3) arbetsdagar efter avsändandet
c) Vid e-post: vid mottagande av bekräftelse på att meddelandet kommit fram eller, om sådan bekräftelse inte erhålls, vid avsändandet om avsändaren inte erhåller meddelande om att e-postmeddelandet inte kunnat levereras
19.1 Huvudavtalet, Allmänna villkor för Tilläggstjänster, dessa Särskilda villkor och Specifikationen utgör Parternas fullständiga reglering av alla frågor som Avtalet berör. Alla skriftliga eller muntliga åtaganden och utfästelser som föregått Avtalet ersätts av innehållet i Huvudavtalet, Allmänna villkor för Tilläggstjänster, dessa Särskilda villkor och Specifikationen.
20.1 Tvist i anledning av detta Avtal ska avgöras av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.
20.2 Svensk lag ska tillämpas på detta Avtal.
[Detaljerad specifikation av Informationsskärmarna, inklusive men inte begränsat till:
1. Tekniska specifikationer (modeller, storlekar, upplösning, etc.)
2. Funktionalitet och prestanda
3. Installationskrav och förutsättningar
4. Priser och betalningsvillkor
5. Servicenivåer och underhållsschema
6. Avtalstid och förlängningsvillkor
7. Innehållshantering och uppdateringsfrekvens
8. Kontaktpersoner och eskaleringsvägar]
I dessa Särskilda villkor ska följande begrepp ha den betydelse som anges nedan:
1.1 **Allmänna villkor för Tilläggstjänster**: avser de allmänna villkor för Tilläggstjänster som utgör en del av Avtalet.
1.2 **Anläggning**: avser den eller de parkeringsytor med tillhörande infrastruktur som omfattas av Huvudavtalet.
1.3 **ANPR Camera**: avser kamerasystem för automatisknummerskyltsavläsning (Automatic Number Plate Recognition), inklusive hårdvara,mjukvara och tillhörande utrustning enligt vad som anges i Specifikationen.
1.4 **ANPR-data**: avser data som genereras av ANPR Camera-systemet, inklusive men inte begränsat till bilder på fordon, registreringsnummer, tidsstämplar och platsdata.
1.5 **Avtalet**: avser Huvudavtalet mellan Parterna inklusive samtliga bilagor, tillämpliga Allmänna villkor och dessa Särskilda villkor.
1.6 **Driftsättningsdag**: avser den dag då ANPR Camera-systemet har installerats och driftsatts och godkänts av Kunden.
1.7 **Huvudavtal**: avser det huvudavtal som ingåtts mellan Parterna och till vilket dessa Särskilda villkor utgör en bilaga.
1.8 **Immateriella Rättigheter**: avser samtliga immateriella rättigheter inklusive men inte begränsat till upphovsrätt, patenträtt, varumärkesrätt, mönsterrätt, företagshemligheter, know-how och andra liknande rättigheter, oavsett om de är registrerade eller inte.
1.9 **Kunden**: avser den juridiska eller fysiska person som anges som Kund i Huvudavtalet.
1.10 **Leverantören**: avser Parkit Sweden AB, org.nr 559301-5968.
1.11 **Parterna**: avser Leverantören och Kunden gemensamt.
1.12 **Part**: avser Leverantören eller Kunden var för sig.
1.13 **Plattform**: avser Leverantörens digitala plattform för hantering av parkeringstjänster, inklusive men inte begränsat till mobilapplikation, webbportal, administrationsgränssnitt och bakomliggande system.
1.14 **Servicenivåavtal (SLA)**: avser de överenskomna servicenivåer som Leverantören ska upprätthålla vid tillhandahållandet av Tjänsterna, enligt vad som anges i bilaga till Huvudavtalet.
1.15 **Specifikation**: avser den detaljerade beskrivningenav ANPR Camera-systemet, inklusive men inte begränsat till tekniska specifikationer, funktionalitet, prestanda och pris, enligt vad som anges i Bilaga 1 till dessa Särskilda villkor.
1.16 **Särskilda villkor**: avser dessa särskilda villkorför ANPR Camera.
1.17 **Tillverkare**: avser tillverkaren av ANPR Camera-systemet, enligt vad som anges i Specifikationen.
2.1 Dessa Särskilda villkor utgör en integrerad del av Avtalet mellan Parterna och reglerar Leverantörens tillhandahållande av ANPRCamera-systemet till Kunden.
2.2 Dessa Särskilda villkor kompletterar Allmänna villkor för Tilläggstjänster. Vid eventuella motstridigheter mellan Allmänna villkor för Tilläggstjänster och dessa Särskilda villkor ska dessa Särskilda villkor ha företräde.
2.3 Vid eventuella motstridigheter mellan Huvudavtalet och dessa Särskilda villkor ska Huvudavtalet ha företräde, om inte Parterna uttryckligen har överenskommit om annat i det enskilda fallet.
2.4 Leverantören förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa Särskilda villkor. Ändringar träder i kraft trettio (30) dagar efter att Leverantören har meddelat Kunden om ändringarna. Det åligger Kunden att hålla sig uppdaterad om gällande version av de Särskilda villkoren via Leverantörens webbplats.
2.5 Om Kunden inte accepterar ändringarna i de Särskilda villkoren har Kunden rätt att säga upp Avtalet avseende ANPR Camera-systemet med trettio (30) dagars uppsägningstid genom skriftligt meddelande till Leverantören inom trettio (30) dagar från det att ändringarna meddelades.
3.1 Leverantören tillhandahåller ANPR Camera-systemet till Kunden i enlighet med Avtalet och dessa Särskilda villkor.
3.2 ANPR Camera-systemet tillhandahålls enligt en avföljande modeller, enligt vad som anges i Specifikationen:
a) **Köpmodell**: Kunden köper ANPR Camera-systemet frånLeverantören och blir ägare till hårdvarukomponenterna.
b) **Hyresmodell**: Kunden hyr ANPR Camera-systemet frånLeverantören under en bestämd period.
c) **Driftsmodell**: Leverantören äger, installerar ochdriver ANPR Camera-systemet i Kundens Anläggning.
3.3 ANPR Camera-systemet består av följandehuvudkomponenter, enligt vad som närmare anges i Specifikationen:
a) **Hårdvara**: Inklusive men inte begränsat till kameror, processorer, nätverksutrustning, monteringsutrustning och annan fysisk utrustning.
b) **Mjukvara**: Inklusive men inte begränsat tillnummerskyltsavläsningssystem, bildbehandlingssystem, datalagringssystem ochrapporteringssystem.
c) **Tjänster**: Inklusive men inte begränsat tillinstallation, driftsättning, underhåll, support och dataanalys.
3.4 ANPR Camera-systemet ska uppfylla de tekniskaspecifikationer och krav som anges i Specifikationen.
3.5 Leverantören har rätt att byta ut eller uppgradera komponenter i ANPR Camera-systemet under avtalstiden, förutsatt att de nya komponenterna minst uppfyller de tekniska specifikationer och krav som anges i Specifikationen.
4.1 Leverantören ansvarar för leverans och installation av ANPR Camera-systemet i Kundens Anläggning enligt den tidsplan som anges i Specifikationen.
4.2 Kunden ska tillhandahålla nödvändig information, tillgång till Anläggningen och assistans för att möjliggöra leverans och installation av ANPR Camera-systemet.
4.3 Kunden ansvarar för att:
a) Tillhandahålla nödvändiga tillstånd och medgivanden för installation och drift av ANPR Camera-systemet, inklusive men inte begränsat till bygglov, tillstånd från fastighetsägare och eventuella tillstånd för kameraövervakning.
b) Säkerställa att Anläggningen uppfyller de krav som anges i Specifikationen, inklusive men inte begränsat till tillgång till elektricitet med tillräcklig kapacitet och internetuppkoppling.
c) Tillhandahålla nödvändig information om Anläggningens infrastruktur, inklusive men inte begränsat till ritningar, elinstallation och nätverksanslutningar.
d) Säkerställa att det finns tillräckligt med utrymme för installation av ANPR Camera-systemet och tillhörande utrustning.
e) Tillhandahålla säker förvaring av komponenter till ANPR Camera-systemet före installation om leverans och installation inte sker samtidigt.
4.4 Leverantören ansvarar för att:
a) Leverera ANPR Camera-systemet till Kundens Anläggning på överenskommen tid.
b) Tillhandahålla kvalificerade tekniker för installation av ANPR Camera-systemet.
c) Installera ANPR Camera-systemet i enlighet med Tillverkarens anvisningar, gällande lagar, förordningar och branschstandarder.
d) Utföra nödvändiga tester av ANPR Camera-systemet efter installation för att säkerställa att det fungerar korrekt.
e) Tillhandahålla dokumentation avseende installationen, inklusive men inte begränsat till installationsprotokoll, testprotokoll och användarmanual.
4.5 Om installation inte kan genomföras på grund av omständigheter som Kunden ansvarar för, har Leverantören rätt till ersättning för extra kostnader som uppstår på grund av detta, såsom kostnader för extra arbetstid, resor och logi.
4.6 Efter slutförd installation ska Parterna genomföra en gemensam besiktning av ANPR Camera-systemet. Kunden ska godkänna installationen om ANPR Camera-systemet uppfyller de krav som anges i Specifikationen. Om Kunden inte godkänner installationen ska Kunden specificera bristerna skriftligen och Leverantören ska åtgärda dessa inom rimlig tid.
4.7 Driftsättningsdagen inträffar när Kunden har godkänt installationen eller, om Kunden inte har godkänt installationen, när Leverantören har åtgärdat specificerade brister och Kunden har godkänt installationen.
5.1 Vid Köpmodell:
a) Äganderätten till hårdvarukomponenterna i ANPR Camera-systemet övergår till Kunden när full betalning har erlagts.
b) Risken för hårdvarukomponenterna övergår till Kunden vid leverans till Kundens Anläggning.
c) Leverantören förbehåller sig äganderätten till hårdvarukomponenterna till dess att full betalning har erlagts.
d) Äganderätten till mjukvaran i ANPR Camera-systemet förblir hos Leverantören eller dess licensgivare. Kunden erhåller endast en licens att använda mjukvaran enligt vad som anges i punkt 10.
5.2 Vid Hyresmodell:
a) Äganderätten till ANPR Camera-systemet förblir hos Leverantören under hela hyresperioden.
b) Risken för hårdvarukomponenterna övergår till Kunden vid leverans till Kundens Anläggning.
c) Kunden får inte sälja, pantsätta, hyra ut eller på annat sätt förfoga över ANPR Camera-systemet.
d) Kunden ska märka hårdvarukomponenterna som Leverantörens egendom om Leverantören begär det.
5.3 Vid Driftsmodell:
a) Äganderätten till ANPR Camera-systemet förblir hos Leverantören.
b) Risken för hårdvarukomponenterna förblir hos Leverantören, med undantag för skador som orsakas av Kunden eller tredje part som Kunden ansvarar för.
c) Kunden får inte sälja, pantsätta, hyra ut eller på annat sätt förfoga över ANPR Camera-systemet.
d) Hårdvarukomponenterna ska märkas som Leverantörens egendom.
6.1 Kunden får endast använda ANPR Camera-systemet för det avsedda ändamålet, dvs. automatisk nummerskyltsavläsning i Anläggningen för parkeringsövervakning och access-kontroll.
6.2 Kunden ansvarar för att:
a) Använda ANPR Camera-systemet i enlighet med Tillverkarens anvisningar och Leverantörens instruktioner.
b) Inte modifiera eller på annat sätt förändra ANPR Camera-systemet utan Leverantörens skriftliga godkännande.
c) Säkerställa att ANPR Camera-systemet är påslaget och tillgängligt dygnet runt, om inte annat anges i Specifikationen.
d) Omedelbart rapportera fel, skador eller stöld av komponenter i ANPR Camera-systemet till Leverantören.
e) Skydda ANPR Camera-systemet mot skadegörelse, stöld och väderrelaterade skador i rimlig utsträckning.
f) Tillhandahålla elektricitet för drift av ANPR Camera-systemet.
g) Säkerställa att ANPR Camera-systemet har tillgång till internetuppkoppling om detta krävs enligt Specifikationen.
h) Säkerställa att ANPR Camera-systemet används i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning och annan relevant lagstiftning.
6.3 Vid Köpmodell och Hyresmodell ansvarar Kunden för drift av ANPR Camera-systemet, om inte annat anges i Specifikationen.
6.4 Vid Driftsmodell ansvarar Leverantören för drift av ANPR Camera-systemet, inklusive men inte begränsat till:
a) Övervakning av ANPR Camera-systemets status och funktion.
b) Hantering och lagring av ANPR-data.
c) Rapportering av användning till Kunden enligt vad som anges i Specifikationen.
6.5 ANPR Camera-systemet integreras med Leverantörens Plattform för hantering, övervakning och dataanalys. Villkoren för sådan integration regleras i Allmänna villkor – System (plattform, API,integrationer).
7.1 Ansvaret för ANPR-data regleras enligt följande:
a) Vid Köpmodell och Hyresmodell är Kunden personuppgiftsansvarig för behandling av personuppgifter i ANPR-data, om inte annat anges i Specifikationen.
b) Vid Driftsmodell är Leverantören personuppgiftsansvarig för behandling av personuppgifter i ANPR-data, om inte annat anges i Specifikationen.
7.2 Den Part som är personuppgiftsansvarig ska säkerställa att behandlingen av personuppgifter i ANPR-data:
a) Sker i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive men inte begränsat till dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 (GDPR).
b) Har en laglig grund, såsom berättigat intresse, samtycke eller avtal.
c) Är föremål för lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder.
d) Endast sker för de ändamål som anges i Specifikationen.
e) Inte omfattar mer data än vad som är nödvändigt för ändamålet.
f) Inte lagras längre än vad som är nödvändigt för ändamålet.
7.3 Om Leverantören behandlar personuppgifter i ANPR-data för Kundens räkning är Leverantören personuppgiftsbiträde och Kunden personuppgiftsansvarig. Sådan behandling regleras i personuppgiftsbiträdesavtal som utgör bilaga till Huvudavtalet.
7.4 ANPR-data får endast användas för följande ändamål, om inte annat anges i Specifikationen:
a) Parkeringsövervakning och kontroll av parkeringstillstånd.
b) Access-kontroll och behörighetskontroll.
c) Statistik och analys av fordonsrörelser i Anläggningen.
d) Fakturering av parkeringsavgifter.
e) Utredning av incidenter och skador.
7.5 ANPR-data ska lagras på ett säkert sätt och skyddas mot obehörig åtkomst, förlust, förstörelse eller förändring.
7.6 ANPR-data ska raderas när den inte längre behövs för de ändamål som anges i punkt 7.4, dock senast efter den lagringstid som anges i Specifikationen.
7.7 Leverantören har rätt att använda anonymiserad och aggregerad ANPR-data för statistiska ändamål, förbättring av tjänsterna och utveckling av nya tjänster.
8.1 Leverantören tillhandahåller underhåll och service av ANPR Camera-systemet enligt vad som anges i Specifikationen och Servicenivåavtalet (SLA).
8.2 Underhåll och service kan omfatta:
a) Förebyggande underhåll enligt ett schema som anges i Specifikationen.
b) Av hjälpande underhåll vid fel eller driftstörningar.
c) Mjukvaruuppdateringar.
d) Teknisk support via telefon, e-post eller på plats.
e) Rengöring av kameralinser och andra komponenter.
8.3 Leverantören ska utföra underhåll och service med kvalificerad personal och i enlighet med Tillverkarens anvisningar, gällande lagar, förordningar och branschstandarder.
8.4 Kunden ska tillhandahålla nödvändig tillgång till Anläggningen och ANPR Camera-systemet för att Leverantören ska kunna utföra underhåll och service.
8.5 Underhåll och service ingår i hyresavgiften vid Hyresmodell och i driftsavgiften vid Driftsmodell.
8.6 Vid Köpmodell kan underhåll och service tillhandahållas mot separat ersättning enligt vad som anges i Specifikationen.
8.7 Underhåll och service omfattar inte:
a) Reparation av skador som orsakats av Kunden eller tredje part som Kunden ansvarar för.
b) Reparation av skador som orsakats av felaktig användning, vårdslöshet, olycka, skadegörelse eller stöld.
c) Reparation av skador som orsakats av force majeure-händelser.
d) Reparation eller utbyte av förbrukningsartiklar, om inte annat anges i Specifikationen.
8.8 Leverantören har rätt att ta ut extra avgifter för underhåll och service som inte omfattas av punkt 8.7, enligt de priser som anges i Specifikationen.
9.1 Leverantören garanterar att:
a) ANPR Camera-systemet uppfyller de tekniska specifikationer och krav som anges i Specifikationen.
b) Hårdvarukomponenterna är nya och oanvända vid leverans, om inte annat anges i Specifikationen.
c) Installationen utförs på ett fackmannamässigt sätt och i enlighet med gällande lagar, förordningar och branschstandarder.
d) ANPR Camera-systemet är fritt från material- och tillverkningsfel under garantiperioden.
9.2 Garantiperioden är:
a) Vid Köpmodell: Tjugofyra (24) månader från Driftsättningsdagen för hårdvarukomponenter och tolv (12) månader från Driftsättningsdagen för mjukvara, om inte annat anges i Specifikationen.
b) Vid Hyresmodell: Under hela hyresperioden.
c) Vid Driftsmodell: Under hela driftsperioden.
9.3 Om ANPR Camera-systemet inte uppfyller garantierna i punkt 9.1 ska Leverantören, efter eget val och på egen bekostnad:
a) Reparera den felaktiga komponenten.
b) Ersätta den felaktiga komponenten med en ny eller likvärdig komponent.
c) Återbetala köpeskillingen för den felaktiga komponenten (endast vid Köpmodell).
9.4 Garantin omfattar inte:
a) Fel eller brister som orsakats av Kunden eller tredje part som Kunden ansvarar för.
b) Fel eller brister som orsakats av felaktig användning, vårdslöshet, olycka, skadegörelse eller stöld.
c) Fel eller brister som orsakats av force majeure-händelser.
d) Normalt slitage på förbrukningsartiklar.
e) Fel eller brister som orsakats av modifieringar eller ändringar som inte godkänts av Leverantören.
f) Fel eller brister som orsakats av användning i strid med Tillverkarens anvisningar eller Leverantörens instruktioner.
g) Fel eller brister i nummerskyltsavläsningen som beror på faktorer utanför Leverantörens kontroll, såsom väderförhållanden, smuts på nummerplåtar eller skadade nummerplåtar.
9.5 Garantin är Kundens enda påföljd vid fel eller brister i ANPR Camera-systemet.
9.6 Leverantören kan i vissa fall förmedla Tillverkarens garanti till Kunden. Villkoren för sådan garanti anges i Specifikationen.
10.1 Vid Köpmodell:
a) Kunden ska betala köpeskillingen för ANPR Camera-systemet enligt vad som anges i Specifikationen.
b) Om inget annat anges i Specifikationen sker fakturering enligt följande:
• 50% av köpeskillingen vid beställning
• 50% av köpeskillingen vid Driftsättningsdagen
10.2 Vid Hyresmodell:
a) Kunden ska betala hyresavgift för ANPR Camera-systemet enligt vad som anges i Specifikationen.
b) Om inget annat anges i Specifikationen sker faktureringav hyresavgiften månadsvis i förskott.
10.3 Vid Driftsmodell:
a) Kunden ska betala driftsavgift för ANPR Camera-systemet enligt vad som anges i Specifikationen.
b) Om inget annat anges i Specifikationen sker fakturering av driftsavgiften månadsvis i förskott.
10.4 Alla priser är angivna exklusive mervärdesskatt och andra tillämpliga skatter och avgifter.
10.5 Betalningsvillkor är trettio (30) dagar från fakturadatum.
10.6 Vid försenad betalning har Leverantören rätt till dröjsmålsränta enligt räntelagen (1975:635) samt ersättning för skriftlig betalningspåminnelse och inkassokostnader enligt lag.
10.7 Leverantören har rätt att årligen justera priserna i enlighet med förändringen i konsumentprisindex (KPI) med basmånad oktober föregående år. Första prisjustering får ske tidigast tolv (12) månader efter Driftsättningsdagen.
10.8 Utöver den årliga indexjusteringen har Leverantören rätt att justera priserna om Leverantörens kostnader för att tillhandahålla ANPR Camera-systemet ökar till följd av:
a) Ändringar i tillämplig lagstiftning
b) Myndighetsbeslut
c) Väsentliga förändringar i marknadsförutsättningarna
d) Väsentliga förändringar i Tillverkarens priser
10.9 Prisändringar enligt punkt 10.8 ska meddelas Kunden skriftligen minst sextio (60) dagar innan de träder i kraft.
11.1 Samtliga Immateriella Rättigheter till ANPR Camera-systemet, inklusive men inte begränsat till mjukvara, design och dokumentation, tillhör Leverantören, Tillverkaren eller deras licensgivare.
11.2 Kunden erhåller en icke-exklusiv, icke-överlåtbar rätt att använda ANPR Camera-systemet och tillhörande mjukvara under Avtalets giltighetstid och endast för det avsedda ändamålet.
11.3 Kunden får inte:
a) Kopiera, modifiera, anpassa eller på annat sätt förändra mjukvaran i ANPR Camera-systemet.
b) Dekompilera, demontera eller på annat sätt utföra "reverse engineering" på mjukvaran i ANPR Camera-systemet.
c) Upplåta underlicenser, hyra ut, låna ut eller på annat sätt göra mjukvaran i ANPR Camera-systemet tillgänglig för tredje part.
d) Avlägsna, ändra eller dölja upphovsrättsmeddelanden, varumärken eller andra äganderättsmeddelanden på ANPR Camera-systemet.
11.4 Om ANPR Camera-systemet innehåller mjukvara från tredje part kan användningen av sådan mjukvara vara föremål för separata licensvillkor. Sådana licensvillkor ska tillhandahållas till Kunden och Kunden förbinder sig att följa dessa.
11.5 Immateriella Rättigheter till ANPR-data regleras enligt följande:
a) Vid Köpmodell och Hyresmodell tillhör Immateriella Rättigheter till ANPR-data Kunden, om inte annat anges i Specifikationen.
b) Vid Driftsmodell tillhör Immateriella Rättigheter till ANPR-data Leverantören, om inte annat anges i Specifikationen.
11.6 Oavsett vem som innehar Immateriella Rättigheter till ANPR-data har Leverantören rätt att använda anonymiserad och aggregerad ANPR-data för statistiska ändamål, förbättring av tjänsterna och utveckling av nya tjänster.
12.1 Vardera Part är personuppgiftsansvarig för sin respektive behandling av personuppgifter.
12.2 I den utsträckning Leverantören behandlar personuppgifter för Kundens räkning är Leverantören personuppgiftsbiträde och Kunden personuppgiftsansvarig. Sådan behandling regleras i personuppgiftsbiträdesavtal som utgör bilaga till Huvudavtalet.
12.3 Vardera Part åtar sig att följa tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive men inte begränsat till dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 (GDPR).
12.4 Kunden ansvarar för att:
a) Säkerställa att det finns en laglig grund för behandling av personuppgifter i ANPR-data.
b) Informera berörda personer om behandlingen av personuppgifter i ANPR-data i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.
c) Hantera förfrågningar från registrerade personer avseende deras rättigheter enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.
d) Genomföra en konsekvensbedömning avseende dataskydd omsådan krävs enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.
e) Anmäla ANPR Camera-systemet till relevanta myndigheter om sådan anmälan krävs enligt tillämplig lagstiftning.
f) Sätta upp tydliga skyltar som informerar om kameraövervakning i Anläggningen om sådan skyltning krävs enligt tillämpliglagstiftning.
12.5 Leverantören ansvarar för att:
a) Implementera och upprätthålla lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter i ANPR-data.
b) Bistå Kunden med att uppfylla sina skyldigheter enligt tillämplig dataskyddslagstiftning, i den mån det är möjligt med hänsyn till behandlingens art och den information som är tillgänglig för Leverantören.
c) Radera eller återlämna alla personuppgifter i ANPR-data till Kunden efter Avtalets upphörande, enligt Kundens val.
13.1 Leverantören ansvarar för att ANPR Camera-systemet tillhandahålls med den skicklighet, omsorg och kompetens som kan förväntas av en professionell leverantör inom branschen.
13.2 Leverantören ansvarar inte för:
a) Skador som orsakats av felaktig användning av ANPR Camera-systemet.
b) Skador som orsakats av tredje part, inklusive men inte begränsat till skadegörelse och stöld.
c) Indirekta skador eller följdskador, såsom utebliven vinst, produktionsbortfall eller tredjepartskrav.
d) Skador som orsakats av force majeure-händelser.
e) Fel eller brister i nummerskyltsavläsningen som beror på faktorer utanför Leverantörens kontroll, såsom väderförhållanden, smuts på nummerplåtar eller skadade nummerplåtar.
f) Skador som uppstår till följd av att Kunden inte har erhållit nödvändiga tillstånd för installation och drift av ANPR Camera-systemet.
g) Skador som uppstår till följd av att Kunden inte har informerat berörda personer om kameraövervakning i enlighet med tillämpliglagstiftning.
13.3 Leverantörens sammanlagda skadeståndsansvar under Avtalet är begränsat till ett belopp motsvarande tjugofem (25) procent av de avgifter som Kunden har betalat till Leverantören under de tolv (12) månader som föregick skadan, dock högst femhundratusen (500 000) SEK.
13.4 Ansvarsbegränsningarna i denna punkt 13 gäller inte vid skada som orsakats genom uppsåt eller grov vårdslöshet.
13.5 Krav på skadestånd ska framställas skriftligen senast sex (6) månader efter det att den skadelidande Parten fick kännedom om eller borde ha fått kännedom om den omständighet som ligger till grund för kravet. Om krav inte framställs inom denna tid förfaller rätten att göra kravet gällande.
14.1 Part är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta Avtal om underlåtenheten har sin grund i omständighet som ligger utanför Partens kontroll och som förhindrar fullgörandet därav, såsom krig, terroristhandling, naturkatastrof, epidemi, pandemi, strejk, lockout, blockad, brand, explosion, översvämning, större datorhaveri, sabotage eller myndighetsåtgärd ("Force Majeure").
14.2 Part som åberopar Force Majeure ska:
a) Omedelbart skriftligen meddela den andra Parten om uppkomsten därav samt om dess upphörande.
b) Vidta skäliga åtgärder för att begränsa verkningarna av Force Majeure.
14.3 Så snart hindret upphör ska förpliktelsen fullgöras på avtalat sätt.
14.4 Om Avtalets fullgörande till väsentlig del förhindras för längre tid än tre (3) månader på grund av Force Majeure, har vardera Part rätt att säga upp Avtalet utan ersättningsskyldighet.
15.1 Avtalstiden för dessa Särskilda villkor anges i Specifikationen.
15.2 Om inget annat anges i Specifikationen gäller följande avtalstider:
a) Vid Köpmodell: Dessa Särskilda villkor gäller från Avtalets ingående till och med utgången av garantiperioden.
b) Vid Hyresmodell: Dessa Särskilda villkor gäller under den hyresperiod som anges i Specifikationen. Om ingen hyresperiod anges gäller en initial hyresperiod om trettiosex (36) månader från Driftsättningsdagen.
c) Vid Driftsmodell: Dessa Särskilda villkor gäller under den driftsperiod som anges i Specifikationen. Om ingen driftsperiod anges gäller en initial driftsperiod om sextio (60) månader från Driftsättningsdagen.
15.3 Om Avtalet inte sägs upp skriftligen av någon av Parterna senast sex (6) månader före utgången av den initiala avtalsperioden eller en förlängningsperiod, förlängs Avtalet automatiskt med tolv (12) månaderi taget.
15.4 Vardera Part har rätt att säga upp Avtalet till omedelbart upphörande om:
a) Den andra Parten väsentligen bryter mot sina förpliktelser enligt Avtalet och inte vidtar rättelse inom trettio (30) dagar efter skriftlig anmodan.
b) Den andra Parten försätts i konkurs, inleder företagsrekonstruktion, inställer sina betalningar, inleder ackordsförhandlingar eller på annat sätt kan anses vara på obestånd.
15.5 Leverantören har rätt att säga upp Avtalet till omedelbart upphörande om:
a) Kunden är i dröjsmål med betalning i mer än trettio (30) dagar efter förfallodagen.
b) Kunden använder ANPR Camera-systemet i strid med Avtalet eller Tillverkarens anvisningar.
c) Kunden överlåter Anläggningen till tredje part utan Leverantörens skriftliga godkännande.
d) Nödvändiga tillstånd för drift av ANPR Camera-systemet återkallas eller upphör att gälla.
15.6 Vid Avtalets upphörande ska:
a) Vid Köpmodell: Kunden behålla hårdvarukomponenterna i ANPR Camera-systemet och Leverantören ska tillhandahålla nödvändig dokumentation och information för fortsatt drift av ANPR Camera-systemet. Kundens rätt att använda mjukvaran i ANPR Camera-systemet upphör, om inte Parterna kommer överens om annat.
b) Vid Hyresmodell: Kunden återlämna ANPR Camera-systemet till Leverantören i gott skick, med undantag för normal förslitning. Leverantören ansvarar för demontering av ANPR Camera-systemet och återställande av Anläggningen i ursprungligt skick, med undantag för normal förslitning.
c) Vid Driftsmodell: Leverantören avlägsna ANPR Camera-systemet och återställa Anläggningen i ursprungligt skick, med undantag för normal förslitning, om inte Parterna kommer överens om annat.
15.7 Om Avtalet sägs upp i förtid på grund av Kundens avtalsbrott har Leverantören rätt till ersättning motsvarande återstående avgifter under avtalstiden, dock minst ett belopp motsvarande sex (6) månadersavgifter.
16.1 Part får inte överlåta sina rättigheter eller skyldigheter enligt detta Avtal utan den andra Partens skriftliga godkännande.
16.2 Oaktat punkt 16.1 har Leverantören rätt att utan Kundens godkännande överlåta Avtalet till ett annat bolag inom samma koncern som Leverantören eller till en tredje part i samband med en överlåtelse av hela eller väsentliga delar av Leverantörens verksamhet.
17.1 Ändringar av och tillägg till dessa Särskilda villkorska göras i enlighet med punkt 2.4 och 2.5.
17.2 Ändringar av och tillägg till Specifikationen ska vara skriftliga och undertecknade av båda Parter för att vara bindande.
18.1 Alla meddelanden enligt detta Avtal ska vara skriftliga och skickas till Parternas kontaktpersoner enligt Huvudavtalet.
18.2 Meddelande ska anses ha kommit mottagaren tillhanda:
a) Vid överlämnande för hand: vid överlämnandet
b) Vid rekommenderat brev: tre (3) arbetsdagar efter avsändandet
c) Vid e-post: vid mottagande av bekräftelse på att meddelandet kommit fram eller, om sådan bekräftelse inte erhålls, vid avsändandet om avsändaren inte erhåller meddelande om att e-postmeddelandet inte kunnat levereras
19.1 Huvudavtalet, Allmänna villkor för Tilläggstjänster, dessa Särskilda villkor och Specifikationen utgör Parternas fullständiga reglering av alla frågor som Avtalet berör. Alla skriftliga eller muntliga åtaganden och utfästelser som föregått Avtalet ersätts av innehållet i Huvudavtalet, Allmänna villkor för Tilläggstjänster, dessa Särskilda villkor och Specifikationen.
20.1 Tvist i anledning av detta Avtal ska avgöras av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.
20.2 Svensk lag ska tillämpas på detta Avtal.
[Detaljerad specifikation av ANPR Camera-systemet, inklusivemen inte begränsat till:
1. Tekniska specifikationer (kameramodeller, upplösning, avläsningshastighet, etc.)
2. Funktionalitet och prestanda
3. Installationskrav och förutsättningar
4. Priser och betalningsvillkor
5. Servicenivåer och underhållsschema
6. Avtalstid och förlängningsvillkor
7. Datalagring och hantering av ANPR-data
8. Kontaktpersoner och eskaleringsvägar]
I dessa Särskilda villkor ska följande begrepp ha den¨betydelse som anges nedan:
1.1 **Allmänna villkor för Tilläggstjänster**: avser de allmänna villkor för Tilläggstjänster som utgör en del av Avtalet.
1.2 **Anläggning**: avser den eller de parkeringsytor med tillhörande infrastruktur som omfattas av Huvudavtalet.
1.3 **Avtalet**: avser Huvudavtalet mellan Parterna inklusive samtliga bilagor, tillämpliga Allmänna villkor och dessa Särskilda villkor.
1.4 **Betalningsterminal**: avser terminal för betalning av parkeringsavgifter, inklusive hårdvara, mjukvara och tillhörande utrustning enligt vad som anges i Specifikationen.
1.5 **Betalningsdata**: avser data som genereras av Betalningsterminalen, inklusive men inte begränsat till transaktionsdata, betalningsbelopp, tidsstämplar och platsdata.
1.6 **Driftsättningsdag**: avser den dag då Betalningsterminalen har installerats och driftsatts och godkänts av Kunden.
1.7 **Huvudavtal**: avser det huvudavtal som ingåtts mellan Parterna och till vilket dessa Särskilda villkor utgör en bilaga.
1.8 **Immateriella Rättigheter**: avser samtliga immateriella rättigheter inklusive men inte begränsat till upphovsrätt, patenträtt, varumärkesrätt, mönsterrätt, företagshemligheter, know-how och andra liknande rättigheter, oavsett om de är registrerade eller inte.
1.9 **Kunden**: avser den juridiska eller fysiska person som anges som Kund i Huvudavtalet.
1.10 **Leverantören**: avser Parkit Sweden AB, org.nr 559301-5968.
1.11 **Parterna**: avser Leverantören och Kunden gemensamt.
1.12 **Part**: avser Leverantören eller Kunden var för sig.
1.13 **PCI DSS**: avser Payment Card Industry Data Security Standard, den säkerhetsstandard som gäller för hantering av kortbetalningar.
1.14 **Plattform**: avser Leverantörens digitala plattform för hantering av parkeringstjänster, inklusive men inte begränsat till mobilapplikation, webbportal, administrationsgränssnitt och bakomliggande system.
1.15 **Servicenivåavtal (SLA)**: avser de överenskomna servicenivåer som Leverantören ska upprätthålla vid tillhandahållandet av Tjänsterna, enligt vad som anges i bilaga till Huvudavtalet.
1.16 **Specifikation**: avser den detaljerade beskrivningen av Betalningsterminalen, inklusive men inte begränsat till tekniska specifikationer, funktionalitet, prestanda och pris, enligt vad som anges i Bilaga 1 till dessa Särskilda villkor.
1.17 **Särskilda villkor**: avser dessa särskilda villkor för Betalningsterminaler.
1.18 **Tillverkare**: avser tillverkaren av Betalningsterminalen, enligt vad som anges i Specifikationen.
2.1 Dessa Särskilda villkor utgör en integrerad del av Avtalet mellan Parterna och reglerar Leverantörens tillhandahållande av Betalningsterminaler till Kunden.
2.2 Dessa Särskilda villkor kompletterar Allmänna villkor för Tilläggstjänster. Vid eventuella motstridigheter mellan Allmänna villkor för Tilläggstjänster och dessa Särskilda villkor ska dessa Särskilda villkor ha företräde.
2.3 Vid eventuella motstridigheter mellan Huvudavtalet och dessa Särskilda villkor ska Huvudavtalet ha företräde, om inte Parterna uttryckligen har överenskommit om annat i det enskilda fallet.
2.4 Leverantören förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa Särskilda villkor. Ändringar träder i kraft trettio (30) dagar efter att Leverantören har meddelat Kunden om ändringarna. Det åligger Kunden att hålla sig uppdaterad om gällande version av de Särskilda villkoren via Leverantörens webbplats.
2.5 Om Kunden inte accepterar ändringarna i de Särskilda villkoren har Kunden rätt att säga upp Avtalet avseende Betalningsterminaler med trettio (30) dagars uppsägningstid genom skriftligt meddelande till Leverantören inom trettio (30) dagar från det att ändringarna meddelades.
3.1 Leverantören tillhandahåller Betalningsterminaler till Kunden i enlighet med Avtalet och dessa Särskilda villkor.
3.2 Betalningsterminaler tillhandahålls enligt en av följande modeller, enligt vad som anges i Specifikationen:
a) **Köpmodell**: Kunden köper Betalningsterminaler från Leverantören och blir ägare till hårdvarukomponenterna.
b) **Hyresmodell**: Kunden hyr Betalningsterminaler från Leverantören under en bestämd period.
c) **Driftsmodell**: Leverantören äger, installerar och driver Betalningsterminaler i Kundens Anläggning.
3.3 Betalningsterminaler består av följande huvudkomponenter, enligt vad som närmare anges i Specifikationen:
a) **Hårdvara**: Inklusive men inte begränsat till terminaler, kortläsare, skrivare, skärmar, monteringsutrustning och annan fysisk utrustning.
b) **Mjukvara**: Inklusive men inte begränsat till betalningssystem, transaktionshanteringssystem, rapporteringssystem och övervakningssystem.
c) **Tjänster**: Inklusive men inte begränsat till installation, driftsättning, underhåll, support och transaktionshantering.
3.4 Betalningsterminaler ska uppfylla de tekniska specifikationer och krav som anges i Specifikationen.
3.5 Leverantören har rätt att byta ut eller uppgradera Betalningsterminaler under avtalstiden, förutsatt att de nya Betalningsterminaler minst uppfyller de tekniska specifikationer och krav som anges i Specifikationen.
4.1 Leverantören ansvarar för leverans och installation av Betalningsterminaler i Kundens Anläggning enligt den tidsplan som anges i Specifikationen.
4.2 Kunden ska tillhandahålla nödvändig information, tillgång till Anläggningen och assistans för att möjliggöra leverans och installation av Betalningsterminaler.
4.3 Kunden ansvarar för att:
a) Tillhandahålla nödvändiga tillstånd och medgivanden för installation av Betalningsterminaler.
b) Säkerställa att Anläggningen uppfyller de krav som anges i Specifikationen, inklusive men inte begränsat till tillgång till elektricitet med tillräcklig kapacitet och internetuppkoppling.
c) Tillhandahålla nödvändig information om Anläggningens infrastruktur, inklusive men inte begränsat till ritningar, elinstallation och nätverksanslutningar.
d) Säkerställa att det finns tillräckligt med utrymme för installation av Betalningsterminaler och tillhörande utrustning.
e) Tillhandahålla säker förvaring av Betalningsterminaler och tillhörande utrustning före installation om leverans och installation inte sker samtidigt.
4.4 Leverantören ansvarar för att:
a) Leverera Betalningsterminaler till Kundens Anläggning på överenskommen tid.
b) Tillhandahålla kvalificerade tekniker för installation av Betalningsterminaler.
c) Installera Betalningsterminaler i enlighet med Tillverkarens anvisningar, gällande lagar, förordningar och branschstandarder.
d) Utföra nödvändiga tester av Betalningsterminaler efter installation för att säkerställa att de fungerar korrekt.
e) Tillhandahålla dokumentation avseende installationen, inklusive men inte begränsat till installationsprotokoll, testprotokoll och användarmanual.
4.5 Om installation inte kan genomföras på grund av omständigheter som Kunden ansvarar för, har Leverantören rätt till ersättning för extra kostnader som uppstår på grund av detta, såsom kostnader för extra arbetstid, resor och logi.
4.6 Efter slutförd installation ska Parterna genomföra en gemensam besiktning av Betalningsterminaler. Kunden ska godkänna installationen om Betalningsterminaler uppfyller de krav som anges i Specifikationen. Om Kunden inte godkänner installationen ska Kunden specificera bristerna skriftligen och Leverantören ska åtgärda dessa inom rimlig tid.
4.7 Driftsättningsdagen inträffar när Kunden har godkänt installationen eller, om Kunden inte har godkänt installationen, när Leverantören har åtgärdat specificerade brister och Kunden har godkänt installationen.
5.1 Vid Köpmodell:
a) Äganderätten till hårdvarukomponenterna i Betalningsterminaler övergår till Kunden när full betalning har erlagts.
b) Risken för hårdvarukomponenterna övergår till Kunden vid leverans till Kundens Anläggning.
c) Leverantören förbehåller sig äganderätten till hårdvarukomponenterna till dess att full betalning har erlagts.
d) Äganderätten till mjukvaran i Betalningsterminaler förblir hos Leverantören eller dess licensgivare. Kunden erhåller endast en licens att använda mjukvaran enligt vad som anges i punkt 10.
5.2 Vid Hyresmodell:
a) Äganderätten till Betalningsterminaler förblir hos Leverantören under hela hyresperioden.
b) Risken för hårdvarukomponenterna övergår till Kunden vid leverans till Kundens Anläggning.
c) Kunden får inte sälja, pantsätta, hyra ut eller på annat sätt förfoga över Betalningsterminaler.
d) Kunden ska märka hårdvarukomponenterna som Leverantörens egendom om Leverantören begär det.
5.3 Vid Driftsmodell:
a) Äganderätten till Betalningsterminaler förblir hos Leverantören.
b) Risken för hårdvarukomponenterna förblir hos Leverantören, med undantag för skador som orsakas av Kunden eller tredje part som Kunden ansvarar för.
c) Kunden får inte sälja, pantsätta, hyra ut eller på annat sätt förfoga över Betalningsterminaler.
d) Hårdvarukomponenterna ska märkas som Leverantörens egendom.
6.1 Kunden får endast använda Betalningsterminaler för det avsedda ändamålet, dvs. betalning av parkeringsavgifter i Anläggningen.
6.2 Kunden ansvarar för att:
a) Använda Betalningsterminaler i enlighet med Tillverkarens anvisningar och Leverantörens instruktioner.
b) Inte modifiera eller på annat sätt förändra Betalningsterminaler utan Leverantörens skriftliga godkännande.
c) Säkerställa att Betalningsterminaler är påslagna och tillgängliga dygnet runt, om inte annat anges i Specifikationen.
d) Omedelbart rapportera fel, skador eller stöld av Betalningsterminaler till Leverantören.
e) Skydda Betalningsterminaler mot skadegörelse, stöld och väderrelaterade skador i rimlig utsträckning.
f) Tillhandahålla elektricitet för drift av Betalningsterminaler.
g) Säkerställa att Betalningsterminaler har tillgång till internetuppkoppling om detta krävs enligt Specifikationen.
h) Säkerställa att Betalningsterminaler används i enlighet med tillämplig lagstiftning, inklusive men inte begränsat till PCI DSS.
6.3 Vid Köpmodell och Hyresmodell ansvarar Kunden för drift av Betalningsterminaler, om inte annat anges i Specifikationen.
6.4 Vid Driftsmodell ansvarar Leverantören för drift av Betalningsterminaler, inklusive men inte begränsat till:
a) Övervakning av Betalningsterminaler status och funktion.
b) Hantering och lagring av Betalningsdata.
c) Rapportering av användning till Kunden enligt vad som anges i Specifikationen.
6.5 Betalningsterminaler integreras med Leverantörens Plattform för hantering, övervakning och transaktionshantering. Villkoren för sådan integration regleras i Allmänna villkor – System (plattform, API,integrationer).
7.1 Ansvaret för Betalningsdata regleras enligt följande:
a) Vid Köpmodell och Hyresmodell är Kunden personuppgiftsansvarig för behandling av personuppgifter i Betalningsdata, om inte annat anges i Specifikationen.
b) Vid Driftsmodell är Leverantören personuppgiftsansvarig för behandling av personuppgifter i Betalningsdata, om inte annat anges i Specifikationen.
7.2 Den Part som är personuppgiftsansvarig ska säkerställa att behandlingen av personuppgifter i Betalningsdata:
a) Sker i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive men inte begränsat till dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 (GDPR).
b) Har en laglig grund, såsom berättigat intresse, samtycke eller avtal.
c) Är föremål för lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder.
d) Endast sker för de ändamål som anges i Specifikationen.
e) Inte omfattar mer data än vad som är nödvändigt för ändamålet.
f) Inte lagras längre än vad som är nödvändigt förändamålet.
7.3 Om Leverantören behandlar personuppgifter i Betalningsdata för Kundens räkning är Leverantören personuppgiftsbiträde och Kunden personuppgiftsansvarig. Sådan behandling regleras i personuppgiftsbiträdesavtal som utgör bilaga till Huvudavtalet.
7.4 Betalningsdata får endast användas för följande ändamål, om inte annat anges i Specifikationen:
a) Hantering av betalningar för parkering.
b) Fakturering och redovisning.
c) Statistik och analys av betalningar i Anläggningen.
d) Utredning av incidenter och tvister.
7.5 Betalningsdata ska lagras på ett säkert sätt och skyddas mot obehörig åtkomst, förlust, förstörelse eller förändring.
7.6 Betalningsdata ska raderas när den inte längre behövs för de ändamål som anges i punkt 7.4, dock senast efter den lagringstid som anges i Specifikationen.
7.7 Leverantören har rätt att använda anonymiserad och aggregerad Betalningsdata för statistiska ändamål, förbättring av tjänsterna och utveckling av nya tjänster.
8.1 Parterna är medvetna om att hantering av kortbetalningar omfattas av PCI DSS och förbinder sig att följa dessa krav.
8.2 Leverantören garanterar att Betalningsterminaler uppfyller kraven i PCI DSS vid leverans.
8.3 Vid Köpmodell och Hyresmodell ansvarar Kunden för att:
a) Säkerställa att Betalningsterminaler fortsätter att uppfylla kraven i PCI DSS under hela avtalstiden.
b) Genomföra nödvändiga säkerhetsuppdateringar och åtgärder för att upprätthålla PCI DSS-efterlevnad.
c) Genomföra regelbundna säkerhetskontroller och sårbarhetsanalyser enligt PCI DSS.
d) Omedelbart rapportera misstänkta eller bekräftade säkerhetsincidenter till Leverantören och relevanta kortföretag.
8.4 Vid Driftsmodell ansvarar Leverantören för att:
a) Säkerställa att Betalningsterminaler fortsätter att uppfylla kraven i PCI DSS under hela avtalstiden.
b) Genomföra nödvändiga säkerhetsuppdateringar och åtgärderför att upprätthålla PCI DSS-efterlevnad.
c) Genomföra regelbundna säkerhetskontroller och sårbarhetsanalyser enligt PCI DSS.
d) Omedelbart rapportera misstänkta eller bekräftade säkerhets incidenter till Kunden och relevanta kortföretag.
8.5 Parterna ska samarbeta för att säkerställa PCIDSS-efterlevnad och hantera säkerhetsincidenter.
8.6 Parterna är medvetna om att bristande efterlevnad av PCIDSS kan leda till böter, avgifter och andra sanktioner från kortföretag och myndigheter.
9.1 Leverantören tillhandahåller underhåll och service av Betalningsterminaler enligt vad som anges i Specifikationen och Servicenivåavtalet (SLA).
9.2 Underhåll och service kan omfatta:
a) Förebyggande underhåll enligt ett schema som anges i Specifikationen.
b) Avhjälpande underhåll vid fel eller driftstörningar.
c) Mjukvaruuppdateringar.
d) Teknisk support via telefon, e-post eller på plats.
e) Rengöring av terminaler och andra komponenter.
f) Säkerhetsuppdateringar och PCI DSS-relaterade åtgärder.
9.3 Leverantören ska utföra underhåll och service med kvalificerad personal och i enlighet med Tillverkarens anvisningar, gällande lagar, förordningar och branschstandarder.
9.4 Kunden ska tillhandahålla nödvändig tillgång till Anläggningen och Betalningsterminaler för att Leverantören ska kunna utföra underhåll och service.
9.5 Underhåll och service ingår i hyresavgiften vid Hyresmodell och i driftsavgiften vid Driftsmodell.
9.6 Vid Köpmodell kan underhåll och service tillhandahållas mot separat ersättning enligt vad som anges i Specifikationen.
9.7 Underhåll och service omfattar inte:
a) Reparation av skador som orsakats av Kunden eller tredje part som Kunden ansvarar för.
b) Reparation av skador som orsakats av felaktig användning, vårdslöshet, olycka, skadegörelse eller stöld.
c) Reparation av skador som orsakats av force majeure-händelser.
d) Reparation eller utbyte av förbrukningsartiklar, såsom kvittorullar, om inte annat anges i Specifikationen.
9.8 Leverantören har rätt att ta ut extra avgifter för underhåll och service som inte omfattas av punkt 9.7, enligt de priser som anges i Specifikationen.
10.1 Leverantören garanterar att:
a) Betalningsterminaler uppfyller de tekniska specifikationer och krav som anges i Specifikationen.
b) Betalningsterminaler är nya och oanvända vid leverans, om inte annat anges i Specifikationen.
c) Installationen utförs på ett fackmannamässigt sätt och i enlighet med gällande lagar, förordningar och branschstandarder.
d) Betalningsterminaler är fria från material- och tillverkningsfel under garantiperioden.
e) Betalningsterminaler uppfyller kraven i PCI DSS vid leverans.
10.2 Garantiperioden är:
a) Vid Köpmodell: Tjugofyra (24) månader från Driftsättningsdagen för hårdvarukomponenter och tolv (12) månader från Driftsättningsdagen för mjukvara, om inte annat anges i Specifikationen.
b) Vid Hyresmodell: Under hela hyresperioden.
c) Vid Driftsmodell: Under hela driftsperioden.
10.3 Om Betalningsterminaler inte uppfyller garantierna i punkt 10.1 ska Leverantören, efter eget val och på egen bekostnad:
a) Reparera den felaktiga komponenten.
b) Ersätta den felaktiga komponenten med en ny eller likvärdig komponent.
c) Återbetala köpeskillingen för den felaktiga komponenten (endast vid Köpmodell).
10.4 Garantin omfattar inte:
a) Fel eller brister som orsakats av Kunden eller tredje part som Kunden ansvarar för.
b) Fel eller brister som orsakats av felaktig användning, vårdslöshet, olycka, skadegörelse eller stöld.
c) Fel eller brister som orsakats av force majeure-händelser.
d) Normalt slitage på förbrukningsartiklar.
e) Fel eller brister som orsakats av modifieringar eller ändringar som inte godkänts av Leverantören.
f) Fel eller brister som orsakats av användning i strid med Tillverkarens anvisningar eller Leverantörens instruktioner.
10.5 Garantin är Kundens enda påföljd vid fel eller brister i Betalningsterminaler.
10.6 Leverantören kan i vissa fall förmedla Tillverkarensgaranti till Kunden. Villkoren för sådan garanti anges i Specifikationen.
11.1 Vid Köpmodell:
a) Kunden ska betala köpeskillingen för Betalningsterminaler enligt vad som anges i Specifikationen.
b) Om inget annat anges i Specifikationen sker fakturering enligt följande:
• 50% av köpeskillingen vid beställning
• 50% av köpeskillingen vid Driftsättningsdagen
11.2 Vid Hyresmodell:
a) Kunden ska betala hyresavgift för Betalningsterminaler enligt vad som anges i Specifikationen.
b) Om inget annat anges i Specifikationen sker faktureringav hyresavgiften månadsvis i förskott.
11.3 Vid Driftsmodell:
a) Kunden ska betala driftsavgift för Betalningsterminaler enligt vad som anges i Specifikationen.
b) Om inget annat anges i Specifikationen sker faktureringav drifts avgiften månadsvis i förskott.
11.4 Utöver avgifterna i punkterna 11.1-11.3 kan följande avgifter tillkomma, enligt vad som anges i Specifikationen:
a) Transaktionsavgifter för kortbetalningar.
b) Avgifter för inlösen av kortbetalningar.
c) Avgifter för rapportering och analys.
d) Avgifter för extra tjänster, såsom kvittohantering och kundtjänst.
11.5 Alla priser är angivna exklusive mervärdesskatt och andra tillämpliga skatter och avgifter.
11.6 Betalningsvillkor är trettio (30) dagar från fakturadatum.
11.7 Vid försenad betalning har Leverantören rätt till dröjsmålsränta enligt räntelagen (1975:635) samt ersättning för skriftlig betalningspåminnelse och inkassokostnader enligt lag.
11.8 Leverantören har rätt att årligen justera priserna i enlighet med förändringen i konsumentprisindex (KPI) med basmånad oktober föregående år. Första prisjustering får ske tidigast tolv (12) månader efter Driftsättningsdagen.
11.9 Utöver den årliga indexjusteringen har Leverantören rätt att justera priserna om Leverantörens kostnader för att tillhandahålla Betalningsterminaler ökar till följd av:
a) Ändringar i tillämplig lagstiftning
b) Myndighetsbeslut
c) Väsentliga förändringar i marknadsförutsättningarna
d) Väsentliga förändringar i Tillverkarens priser
e) Väsentliga förändringar i avgifter från kortföretag eller inlösare
11.10 Prisändringar enligt punkt 11.9 ska meddelas Kunden skriftligen minst sextio (60) dagar innan de träder i kraft.
12.1 Samtliga Immateriella Rättigheter till Betalningsterminaler, inklusive men inte begränsat till mjukvara, design och dokumentation, tillhör Leverantören, Tillverkaren eller deras licensgivare.
12.2 Kunden erhåller en icke-exklusiv, icke-överlåtbar rätt att använda Betalningsterminaler och tillhörande mjukvara under Avtalets giltighetstid och endast för det avsedda ändamålet.
12.3 Kunden får inte:
a) Kopiera, modifiera, anpassa eller på annat sätt förändra mjukvaran i Betalningsterminaler.
b) Dekompilera, demontera eller på annat sätt utföra "reverse engineering" på mjukvaran i Betalningsterminaler.
c) Upplåta underlicenser, hyra ut, låna ut eller på annat sätt göra mjukvaran i Betalningsterminaler tillgänglig för tredje part.
d) Avlägsna, ändra eller dölja upphovsrättsmeddelanden, varumärken eller andra äganderättsmeddelanden på Betalningsterminaler.
12.4 Om Betalningsterminaler innehåller mjukvara från tredje part kan användningen av sådan mjukvara vara föremål för separata licensvillkor. Sådana licensvillkor ska tillhandahållas till Kunden och Kunden förbinder sig att följa dessa.
12.5 Immateriella Rättigheter till Betalningsdata regleras enligt följande:
a) Vid Köpmodell och Hyresmodell tillhör Immateriella Rättigheter till Betalningsdata Kunden, om inte annat anges i Specifikationen.
b) Vid Driftsmodell tillhör Immateriella Rättigheter till Betalningsdata Leverantören, om inte annat anges i Specifikationen.
12.6 Oavsett vem som innehar Immateriella Rättigheter till Betalningsdata har Leverantören rätt att använda anonymiserad och aggregerad Betalningsdata för statistiska ändamål, förbättring av tjänsterna och utveckling av nya tjänster.
13.1 Vardera Part är personuppgiftsansvarig för sin respektive behandling av personuppgifter.
13.2 I den utsträckning Leverantören behandlar personuppgifter för Kundens räkning är Leverantören personuppgiftsbiträde och Kunden personuppgiftsansvarig. Sådan behandling regleras i personuppgiftsbiträdesavtal som utgör bilaga till Huvudavtalet.
13.3 Vardera Part åtar sig att följa tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive men inte begränsat till dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 (GDPR).
13.4 Kunden ansvarar för att:
a) Säkerställa att det finns en laglig grund för behandling av personuppgifter i Betalningsdata.
b) Informera berörda personer om behandlingen av personuppgifter i Betalningsdata i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.
c) Hantera förfrågningar från registrerade personer avseende deras rättigheter enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.
13.5 Leverantören ansvarar för att:
a) Implementera och upprätthålla lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter i Betalningsdata.
b) Bistå Kunden med att uppfylla sina skyldigheter enligt tillämplig dataskyddslagstiftning, i den mån det är möjligt med hänsyn till behandlingens art och den information som är tillgänglig för Leverantören.
c) Radera eller återlämna alla personuppgifter i Betalningsdata till Kunden efter Avtalets upphörande, enligt Kundens val.
14.1 Leverantören ansvarar för att Betalningsterminaler tillhandahålls med den skicklighet, omsorg och kompetens som kan förväntas aven professionell leverantör inom branschen.
14.2 Leverantören ansvarar inte för:
a) Skador som orsakats av felaktig användning av Betalningsterminaler.
b) Skador som orsakats av tredje part, inklusive men intebegränsat till skadegörelse och stöld.
c) Indirekta skador eller följdskador, såsom utebliven vinst, produktionsbortfall eller tredjepartskrav.
d) Skador som orsakats av force majeure-händelser.
e) Skador som uppstår till följd av att Kunden inte har erhållit nödvändiga tillstånd för installation och drift av Betalningsterminaler.
f) Skador som uppstår till följd av att Kunden inte följer PCI DSS eller andra säkerhetskrav.
g) Förluster eller skador som uppstår till följd av bedrägliga transaktioner eller kortbedrägerier, såvida inte Leverantören har varit vårdslös.
14.3 Leverantörens sammanlagda skadeståndsansvar under Avtalet är begränsat till ett belopp motsvarande tjugofem (25) procent av de avgifter som Kunden har betalat till Leverantören under de tolv (12) månader som föregick skadan, dock högst femhundratusen (500 000) SEK.
14.4 Ansvarsbegränsningarna i denna punkt 14 gäller inte vid skada som orsakats genom uppsåt eller grov vårdslöshet.
14.5 Krav på skadestånd ska framställas skriftligen senast sex (6) månader efter det att den skadelidande Parten fick kännedom om eller borde ha fått kännedom om den omständighet som ligger till grund för kravet. Om krav inte framställs inom denna tid förfaller rätten att göra kravet gällande.
15.1 Part är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta Avtal om underlåtenheten har sin grund i omständighet som ligger utanför Partens kontroll och som förhindrar fullgörandet därav, såsom krig, terroristhandling, naturkatastrof, epidemi, pandemi, strejk, lockout, blockad, brand, explosion, översvämning, större datorhaveri, sabotage eller myndighetsåtgärd ("Force Majeure").
15.2 Part som åberopar Force Majeure ska:
a) Omedelbart skriftligen meddela den andra Parten om uppkomsten därav samt om dess upphörande.
b) Vidta skäliga åtgärder för att begränsa verkningarna av Force Majeure.
15.3 Så snart hindret upphör ska förpliktelsen fullgöras på avtalat sätt.
15.4 Om Avtalets fullgörande till väsentlig del förhindras för längre tid än tre (3) månader på grund av Force Majeure, har vardera Part rätt att säga upp Avtalet utan ersättningsskyldighet.
16.1 Avtalstiden för dessa Särskilda villkor anges i Specifikationen.
16.2 Om inget annat anges i Specifikationen gäller följandeavtalstider:
a) Vid Köpmodell: Dessa Särskilda villkor gäller från Avtalets ingående till och med utgången av garantiperioden.
b) Vid Hyresmodell: Dessa Särskilda villkor gäller under den hyresperiod som anges i Specifikationen. Om ingen hyresperiod anges gäller en initial hyresperiod om trettiosex (36) månader från Driftsättningsdagen.
c) Vid Driftsmodell: Dessa Särskilda villkor gäller under den driftsperiod som anges i Specifikationen. Om ingen driftsperiod anges gäller en initial driftsperiod om sextio (60) månader från Driftsättningsdagen.
16.3 Om Avtalet inte sägs upp skriftligen av någon av Parterna senast sex (6) månader före utgången av den initiala avtalsperioden eller en förlängningsperiod, förlängs Avtalet automatiskt med tolv (12) månaderi taget.
16.4 Vardera Part har rätt att säga upp Avtalet till omedelbart upphörande om:
a) Den andra Parten väsentligen bryter mot sina förpliktelser enligt Avtalet och inte vidtar rättelse inom trettio (30) dagar efter skriftlig anmodan.
b) Den andra Parten försätts i konkurs, inleder företagsrekonstruktion, inställer sina betalningar, inleder ackordsförhandlingar eller på annat sätt kan anses vara på obestånd.
16.5 Leverantören har rätt att säga upp Avtalet till omedelbart upphörande om:
a) Kunden är i dröjsmål med betalning i mer än trettio (30) dagar efter förfallodagen.
b) Kunden använder Betalningsterminaler i strid med Avtalet eller Tillverkarens anvisningar.
c) Kunden överlåter Anläggningen till tredje part utan Leverantörens skriftliga godkännande.
d) Kunden inte följer PCI DSS eller andra säkerhetskrav.
e) Nödvändiga tillstånd för drift av Betalningsterminaler återkallas eller upphör att gälla.
16.6 Vid Avtalets upphörande ska:
a) Vid Köpmodell: Kunden behålla hårdvarukomponenterna i Betalningsterminaler och Leverantören ska tillhandahålla nödvändig dokumentation och information för fortsatt drift av Betalningsterminaler. Kundens rätt att använda mjukvaran i Betalningsterminaler upphör, om inte Parterna kommer överens om annat.
b) Vid Hyresmodell: Kunden återlämna Betalningsterminaler till Leverantören i gott skick, med undantag för normal förslitning. Leverantören ansvarar för demontering av Betalningsterminaler och återställande av Anläggningen i ursprungligt skick, med undantag för normal förslitning.
c) Vid Driftsmodell: Leverantören avlägsna Betalningsterminaler och återställa Anläggningen i ursprungligt skick, med undantag för normal förslitning, om inte Parterna kommer överens om annat.
16.7 Om Avtalet sägs upp i förtid på grund av Kundens avtalsbrott har Leverantören rätt till ersättning motsvarande återstående avgifter under avtalstiden, dock minst ett belopp motsvarande sex (6) månaders avgifter.
17.1 Part får inte överlåta sina rättigheter eller skyldigheter enligt detta Avtal utan den andra Partens skriftliga godkännande.
17.2 Oaktat punkt 17.1 har Leverantören rätt att utan Kundens godkännande överlåta Avtalet till ett annat bolag inom samma koncern som Leverantören eller till en tredje part i samband med en överlåtelse av hela eller väsentliga delar av Leverantörens verksamhet.
18.1 Ändringar av och tillägg till dessa Särskilda villkor ska göras i enlighet med punkt 2.4 och 2.5.
18.2 Ändringar av och tillägg till Specifikationen ska vara skriftliga och undertecknade av båda Parter för att vara bindande.
19.1 Alla meddelanden enligt detta Avtal ska vara skriftliga och skickas till Parternas kontaktpersoner enligt Huvudavtalet.
19.2 Meddelande ska anses ha kommit mottagaren tillhanda:
a) Vid överlämnande för hand: vid överlämnandet
b) Vid rekommenderat brev: tre (3) arbetsdagar efter avsändandet
c) Vid e-post: vid mottagande av bekräftelse på att meddelandet kommit fram eller, om sådan bekräftelse inte erhålls, vid avsändandet om avsändaren inte erhåller meddelande om att e-postmeddelandet inte kunnat levereras
20.1 Huvudavtalet, Allmänna villkor för Tilläggstjänster, dessa Särskilda villkor och Specifikationen utgör Parternas fullständiga reglering av alla frågor som Avtalet berör. Alla skriftliga eller muntliga åtaganden och utfästelser som föregått Avtalet ersätts av innehållet i Huvudavtalet, Allmänna villkor för Tilläggstjänster, dessa Särskilda villkor och Specifikationen.
21.1 Tvist i anledning av detta Avtal ska avgöras av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.
21.2 Svensk lag ska tillämpas på detta Avtal.
[Detaljerad specifikation av Betalningsterminaler, inklusive men inte begränsat till:
1. Tekniska specifikationer (terminalmodeller, kortläsare, skrivare, etc.)
2. Funktionalitet och prestanda
3. Installationskrav och förutsättningar
4. Priser och betalningsvillkor
5. Transaktionsavgifter och inlösenavgifter
6. Servicenivåer och underhållsschema
7. Avtalstid och förlängningsvillkor
8. Datalagring och hantering av Betalningsdata
9. Kontaktpersoner och eskaleringsvägar]
I dessa Särskilda villkor ska följande begrepp ha den betydelse som anges nedan:
1.1 **Allmänna villkor för Tilläggstjänster**: avser de allmänna villkor för Tilläggstjänster som utgör en del av Avtalet.
1.2 **Anläggning**: avser den eller de parkeringsytor med tillhörande infrastruktur som omfattas av Huvudavtalet.
1.3 **Avtalet**: avser Huvudavtalet mellan Parterna inklusive samtliga bilagor, tillämpliga Allmänna villkor och dessa Särskilda villkor.
1.4 **Besöksdata**: avser data som genereras av Kiosksystemet, inklusive men inte begränsat till besökarnas personuppgifter, tidsstämplar, besöksmål och platsdata.
1.5 **Driftsättningsdag**: avser den dag då Kiosksystemet har installerats och driftsatts och godkänts av Kunden.
1.6 **Huvudavtal**: avser det huvudavtal som ingåtts mellan Parterna och till vilket dessa Särskilda villkor utgör en bilaga.
1.7 **Immateriella Rättigheter**: avser samtliga immateriella rättigheter inklusive men inte begränsat till upphovsrätt, patenträtt, varumärkesrätt, mönsterrätt, företagshemligheter, know-how och andra liknande rättigheter, oavsett om de är registrerade eller inte.
1.8 **Kiosksystem**: avser system för besöksregistrering, inklusive hårdvara, mjukvara och tillhörande utrustning enligt vad som anges i Specifikationen.
1.9 **Kunden**: avser den juridiska eller fysiska person som anges som Kund i Huvudavtalet.
1.10 **Leverantören**: avser Parkit Sweden AB, org.nr 559301-5968.
1.11 **Parterna**: avser Leverantören och Kunden gemensamt.
1.12 **Part**: avser Leverantören eller Kunden var för sig.
1.13 **Plattform**: avser Leverantörens digitala plattform för hantering av parkeringstjänster, inklusive men inte begränsat till mobilapplikation, webbportal, administrationsgränssnitt och bakomliggande system.
1.14 **Servicenivåavtal (SLA)**: avser de överenskomna servicenivåer som Leverantören ska upprätthålla vid tillhandahållandet av Tjänsterna, enligt vad som anges i bilaga till Huvudavtalet.
1.15 **Specifikation**: avser den detaljerade beskrivningen av Kiosksystemet, inklusive men inte begränsat till tekniska specifikationer, funktionalitet, prestanda och pris, enligt vad som anges i Bilaga 1 till dessa Särskilda villkor.
1.16 **Särskilda villkor**: avser dessa särskilda villkor för Kiosksystem.
1.17 **Tillverkare**: avser tillverkaren av Kiosksystemet, enligt vad som anges i Specifikationen.
2.1 Dessa Särskilda villkor utgör en integrerad del av Avtalet mellan Parterna och reglerar Leverantörens tillhandahållande av Kiosksystem till Kunden.
2.2 Dessa Särskilda villkor kompletterar Allmänna villkor för Tilläggstjänster. Vid eventuella motstridigheter mellan Allmänna villkor för Tilläggstjänster och dessa Särskilda villkor ska dessa Särskilda villkor ha företräde.
2.3 Vid eventuella motstridigheter mellan Huvudavtalet och dessa Särskilda villkor ska Huvudavtalet ha företräde, om inte Parterna uttryckligen har överenskommit om annat i det enskilda fallet.
2.4 Leverantören förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa Särskilda villkor. Ändringar träder i kraft trettio (30) dagar efter att Leverantören har meddelat Kunden om ändringarna. Det åligger Kunden att hålla sig uppdaterad om gällande version av de Särskilda villkoren via Leverantörens webbplats.
2.5 Om Kunden inte accepterar ändringarna i de Särskilda villkoren har Kunden rätt att säga upp Avtalet avseende Kiosksystem med trettio (30) dagars uppsägningstid genom skriftligt meddelande till Leverantören inom trettio (30) dagar från det att ändringarna meddelades.
3.1 Leverantören tillhandahåller Kiosksystem till Kunden i enlighet med Avtalet och dessa Särskilda villkor.
3.2 Kiosksystem tillhandahålls enligt en av följande modeller, enligt vad som anges i Specifikationen:
a) **Köpmodell**: Kunden köper Kiosksystem från Leverantören och blir ägare till hårdvarukomponenterna.
b) **Hyresmodell**: Kunden hyr Kiosksystem från Leverantören under en bestämd period.
c) **Driftsmodell**: Leverantören äger, installerar och driver Kiosksystem i Kundens Anläggning.
3.3 Kiosksystem består av följande huvudkomponenter, enligt vad som närmare anges i Specifikationen:
a) **Hårdvara**: Inklusive men inte begränsat till kioskenheter, pekskärmar, skrivare, kortläsare, kameror, monteringsutrustning och annan fysisk utrustning.
b) **Mjukvara**: Inklusive men inte begränsat till besöksregistreringssystem, administrationsgränssnitt, rapporteringssystem och övervakningssystem.
c) **Tjänster**: Inklusive men inte begränsat till installation, driftsättning, underhåll, support och datahantering.
3.4 Kiosksystem ska uppfylla de tekniska specifikationer och krav som anges i Specifikationen.
3.5 Leverantören har rätt att byta ut eller uppgradera komponenter i Kiosksystem under avtalstiden, förutsatt att de nya komponenterna minst uppfyller de tekniska specifikationer och krav som anges i Specifikationen.
4.1 Leverantören ansvarar för leverans och installation av Kiosksystem i Kundens Anläggning enligt den tidsplan som anges i Specifikationen.
4.2 Kunden ska tillhandahålla nödvändig information, tillgång till Anläggningen och assistans för att möjliggöra leverans och installation av Kiosksystem.
4.3 Kunden ansvarar för att
a) Tillhandahålla nödvändiga tillstånd och medgivanden för installation av Kiosksystem.
b) Säkerställa att Anläggningen uppfyller de krav som anges i Specifikationen, inklusive men inte begränsat till tillgång till elektricitet med tillräcklig kapacitet och internetuppkoppling.
c) Tillhandahålla nödvändig information om Anläggningens infrastruktur, inklusive men inte begränsat till ritningar, elinstallation och nätverksanslutningar.
d) Säkerställa att det finns tillräckligt med utrymme för installation av Kiosksystem och tillhörande utrustning.
e) Tillhandahålla säker förvaring av komponenter till Kiosksystem före installation om leverans och installation inte sker samtidigt.
4.4 Leverantören ansvarar för att:
a) Leverera Kiosksystem till Kundens Anläggning på överenskommen tid.
b) Tillhandahålla kvalificerade tekniker för installation av Kiosksystem.
c) Installera Kiosksystem i enlighet med Tillverkarens anvisningar, gällande lagar, förordningar och branschstandarder.
d) Utföra nödvändiga tester av Kiosksystem efter installation för att säkerställa att det fungerar korrekt.
e) Tillhandahålla dokumentation avseende installationen, inklusive men inte begränsat till installationsprotokoll, testprotokoll och användarmanual.
4.5 Om installation inte kan genomföras på grund av omständigheter som Kunden ansvarar för, har Leverantören rätt till ersättning för extra kostnader som uppstår på grund av detta, såsom kostnader för extra arbetstid, resor och logi.
4.6 Efter slutförd installation ska Parterna genomföra en gemensam besiktning av Kiosksystem. Kunden ska godkänna installationen om Kiosksystem uppfyller de krav som anges i Specifikationen. Om Kunden inte godkänner installationen ska Kunden specificera bristerna skriftligen och Leverantören ska åtgärda dessa inom rimlig tid.
4.7 Driftsättningsdagen inträffar när Kunden har godkänt installationen eller, om Kunden inte har godkänt installationen, när Leverantören har åtgärdat specificerade brister och Kunden har godkänt installationen.
5.1 Vid Köpmodell:
a) Äganderätten till hårdvarukomponenterna i Kiosksystem övergår till Kunden när full betalning har erlagts.
b) Risken för hårdvarukomponenterna övergår till Kunden vid leverans till Kundens Anläggning.
c) Leverantören förbehåller sig äganderätten till hårdvarukomponenterna till dess att full betalning har erlagts.
d) Äganderätten till mjukvaran i Kiosksystem förblir hos Leverantören eller dess licensgivare. Kunden erhåller endast en licens att använda mjukvaran enligt vad som anges i punkt 10.
5.2 Vid Hyresmodell:
a) Äganderätten till Kiosksystem förblir hos Leverantören under hela hyresperioden.
b) Risken för hårdvarukomponenterna övergår till Kunden vid leverans till Kundens Anläggning.
c) Kunden får inte sälja, pantsätta, hyra ut eller på annat sätt förfoga över Kiosksystem.
d) Kunden ska märka hårdvarukomponenterna som Leverantörens egendom om Leverantören begär det.
5.3 Vid Driftsmodell:
a) Äganderätten till Kiosksystem förblir hos Leverantören.
b) Risken för hårdvarukomponenterna förblir hos Leverantören, med undantag för skador som orsakas av Kunden eller tredje part som Kunden ansvarar för.
c) Kunden får inte sälja, pantsätta, hyra ut eller på annat sätt förfoga över Kiosksystem.
d) Hårdvarukomponenterna ska märkas som Leverantörens egendom.
6.1 Kunden får endast använda Kiosksystem för det avsedda ändamålet, dvs. besöksregistrering i Anläggningen.
6.2 Kunden ansvarar för att:
a) Använda Kiosksystem i enlighet med Tillverkarens anvisningar och Leverantörens instruktioner.
b) Inte modifiera eller på annat sätt förändra Kiosksystem utan Leverantörens skriftliga godkännande.
c) Säkerställa att Kiosksystem är påslaget och tillgängligt under de tider som anges i Specifikationen.
d) Omedelbart rapportera fel, skador eller stöld av Kiosksystem till Leverantören.
e) Skydda Kiosksystem mot skadegörelse, stöld och väderrelaterade skador i rimlig utsträckning.
f) Tillhandahålla elektricitet för drift av Kiosksystem.
g) Säkerställa att Kiosksystem har tillgång till internetuppkoppling om detta krävs enligt Specifikationen.
h) Säkerställa att Kiosksystem används i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning och annan relevant lagstiftning.
6.3 Vid Köpmodell och Hyresmodell ansvarar Kunden för drift av Kiosksystem, om inte annat anges i Specifikationen.
6.4 Vid Driftsmodell ansvarar Leverantören för drift av Kiosksystem, inklusive men inte begränsat till:
a) Övervakning av Kiosksystems status och funktion.
b) Hantering och lagring av Besöksdata.
c) Rapportering av användning till Kunden enligt vad som anges i Specifikationen.
6.5 Kiosksystem integreras med Leverantörens Plattform för hantering, övervakning och dataanalys. Villkoren för sådan integration regleras i Allmänna villkor – System (plattform, API, integrationer).
7.1 Ansvaret för Besöksdata regleras enligt följande:
a) Vid Köpmodell och Hyresmodell är Kunden personuppgiftsansvarig för behandling av personuppgifter i Besöksdata, om inte annat anges i Specifikationen.
b) Vid Driftsmodell är Leverantören personuppgiftsansvarig för behandling av personuppgifter i Besöksdata, om inte annat anges i Specifikationen.
7.2 Den Part som är personuppgiftsansvarig ska säkerställa att behandlingen av personuppgifter i Besöksdata:
a) Sker i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive men inte begränsat till dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 (GDPR).
b) Har en laglig grund, såsom berättigat intresse, samtycke eller avtal.
c) Är föremål för lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder.
d) Endast sker för de ändamål som anges i Specifikationen.
e) Inte omfattar mer data än vad som är nödvändigt förändamålet.
f) Inte lagras längre än vad som är nödvändigt för ändamålet.
7.3 Om Leverantören behandlar personuppgifter i Besöksdata för Kundens räkning är Leverantören personuppgiftsbiträde och Kunden personuppgiftsansvarig. Sådan behandling regleras i personuppgiftsbiträdesavtal som utgör bilaga till Huvudavtalet.
7.4 Besöksdata får endast användas för följande ändamål, om inte annat anges i Specifikationen:
a) Registrering och hantering av besökare i Anläggningen.
b) Utfärdande av besöksbiljetter och parkeringstillstånd.
c) Statistik och analys av besöksmönster i Anläggningen.
d) Säkerhet och tillträdeskontroll.
e) Fakturering av parkeringsavgifter.
f) Utredning av incidenter och skador.
7.5 Besöksdata ska lagras på ett säkert sätt och skyddas mot obehörig åtkomst, förlust, förstörelse eller förändring.
7.6 Besöksdata ska raderas när den inte längre behövs för de ändamål som anges i punkt 7.4, dock senast efter den lagringstid som anges i Specifikationen.
7.7 Leverantören har rätt att använda anonymiserad och aggregerad Besöksdata för statistiska ändamål, förbättring av tjänsterna och utveckling av nya tjänster.
8.1 Leverantören tillhandahåller underhåll och service av Kiosksystem enligt vad som anges i Specifikationen och Servicenivåavtalet(SLA).
8.2 Underhåll och service kan omfatta:
a) Förebyggande underhåll enligt ett schema som anges i Specifikationen.
b) Avhjälpande underhåll vid fel eller driftstörningar.
c) Mjukvaruuppdateringar.
d) Teknisk support via telefon, e-post eller på plats.
e) Rengöring av skärmar och andra komponenter.
8.3 Leverantören ska utföra underhåll och service med kvalificerad personal och i enlighet med Tillverkarens anvisningar, gällande lagar, förordningar och branschstandarder.
8.4 Kunden ska tillhandahålla nödvändig tillgång till Anläggningen och Kiosksystem för att Leverantören ska kunna utföra underhåll och service.
8.5 Underhåll och service ingår i hyresavgiften vid Hyresmodell och i driftsavgiften vid Driftsmodell.
8.6 Vid Köpmodell kan underhåll och service tillhandahållasmot separat ersättning enligt vad som anges i Specifikationen.
8.7 Underhåll och service omfattar inte:
a) Reparation av skador som orsakats av Kunden eller tredje part som Kunden ansvarar för.
b) Reparation av skador som orsakats av felaktig användning, vårdslöshet, olycka, skadegörelse eller stöld.
c) Reparation av skador som orsakats av force majeure-händelser.
d) Reparation eller utbyte av förbrukningsartiklar, såsom kvittorullar, om inte annat anges i Specifikationen.
8.8 Leverantören har rätt att ta ut extra avgifter för underhåll och service som inte omfattas av punkt 8.7, enligt de priser som anges i Specifikationen.
9.1 Leverantören garanterar att:
a) Kiosksystem uppfyller de tekniska specifikationer och krav som anges i Specifikationen.
b) Kiosksystem är nytt och oanvänt vid leverans, om inte annat anges i Specifikationen.
c) Installationen utförs på ett fackmannamässigt sätt och i enlighet med gällande lagar, förordningar och branschstandarder.
d) Kiosksystem är fritt från material- och tillverkningsfel under garantiperioden.
9.2 Garantiperioden är:
a) Vid Köpmodell: Tjugofyra (24) månader från Driftsättningsdagen för hårdvarukomponenter och tolv (12) månader från Driftsättningsdagen för mjukvara, om inte annat anges i Specifikationen.
b) Vid Hyresmodell: Under hela hyresperioden.
c) Vid Driftsmodell: Under hela driftsperioden.
9.3 Om Kiosksystem inte uppfyller garantierna i punkt 9.1 ska Leverantören, efter eget val och på egen bekostnad:
a) Reparera den felaktiga komponenten.
b) Ersätta den felaktiga komponenten med en ny eller likvärdig komponent.
c) Återbetala köpeskillingen för den felaktiga komponenten (endast vid Köpmodell).
9.4 Garantin omfattar inte:
a) Fel eller brister som orsakats av Kunden eller tredjepart som Kunden ansvarar för.
b) Fel eller brister som orsakats av felaktig användning, vårdslöshet, olycka, skadegörelse eller stöld.
c) Fel eller brister som orsakats av force majeure-händelser.
d) Normalt slitage på förbrukningsartiklar.
e) Fel eller brister som orsakats av modifieringar eller ändringar som inte godkänts av Leverantören.
f) Fel eller brister som orsakats av användning i strid med Tillverkarens anvisningar eller Leverantörens instruktioner.
9.5 Garantin är Kundens enda påföljd vid fel eller brister i Kiosksystem.
9.6 Leverantören kan i vissa fall förmedla Tillverkarens garanti till Kunden. Villkoren för sådan garanti anges i Specifikationen.
10.1 Vid Köpmodell:
a) Kunden ska betala köpeskillingen för Kiosksystem enligt vad som anges i Specifikationen.
b) Om inget annat anges i Specifikationen sker fakturering enligt följande:
• 50% av köpeskillingen vid beställning
• 50% av köpeskillingen vid Driftsättningsdagen
10.2 Vid Hyresmodell:
a) Kunden ska betala hyresavgift för Kiosksystem enligt vad som anges i Specifikationen.
b) Om inget annat anges i Specifikationen sker fakturering av hyresavgiften månadsvis i förskott.
10.3 Vid Driftsmodell:
a) Kunden ska betala driftsavgift för Kiosksystem enligt vad som anges i Specifikationen.
b) Om inget annat anges i Specifikationen sker fakturering av driftsavgiften månadsvis i förskott.
10.4 Utöver avgifterna i punkterna 10.1-10.3 kan följande avgifter tillkomma, enligt vad som anges i Specifikationen:
a) Avgifter för extra funktioner eller tjänster.
b) Avgifter för anpassningar av mjukvara.
c) Avgifter för rapportering och analys.
d) Avgifter för förbrukningsmaterial, såsom kvittorullar.
10.5 Alla priser är angivna exklusive mervärdesskatt och andra tillämpliga skatter och avgifter.
10.6 Betalningsvillkor är trettio (30) dagar från fakturadatum.
10.7 Vid försenad betalning har Leverantören rätt till dröjsmålsränta enligt räntelagen (1975:635) samt ersättning för skriftlig betalningspåminnelse och inkassokostnader enligt lag.
10.8 Leverantören har rätt att årligen justera priserna i enlighet med förändringen i konsumentprisindex (KPI) med basmånad oktober föregående år. Första prisjustering får ske tidigast tolv (12) månader efter Driftsättningsdagen.
10.9 Utöver den årliga indexjusteringen har Leverantören rätt att justera priserna om Leverantörens kostnader för att tillhandahålla Kiosksystem ökar till följd av:
a) Ändringar i tillämplig lagstiftning
b) Myndighetsbeslut
c) Väsentliga förändringar i marknadsförutsättningarna
d) Väsentliga förändringar i Tillverkarens priser
10.10 Prisändringar enligt punkt 10.9 ska meddelas Kunden skriftligen minst sextio (60) dagar innan de träder i kraft.
11.1 Samtliga Immateriella Rättigheter till Kiosksystem, inklusive men inte begränsat till mjukvara, design och dokumentation, tillhör Leverantören, Tillverkaren eller deras licensgivare.
11.2 Kunden erhåller en icke-exklusiv, icke-överlåtbar rätt att använda Kiosksystem och tillhörande mjukvara under Avtalets giltighetstid och endast för det avsedda ändamålet.
11.3 Kunden får inte:
a) Kopiera, modifiera, anpassa eller på annat sätt förändra mjukvaran i Kiosksystem.
b) Dekompilera, demontera eller på annat sätt utföra "reverse engineering" på mjukvaran i Kiosksystem.
c) Upplåta underlicenser, hyra ut, låna ut eller på annat sätt göra mjukvaran i Kiosksystem tillgänglig för tredje part.
d) Avlägsna, ändra eller dölja upphovsrättsmeddelanden, varumärken eller andra äganderättsmeddelanden på Kiosksystem.
11.4 Om Kiosksystem innehåller mjukvara från tredje part kan användningen av sådan mjukvara vara föremål för separata licensvillkor. Sådana licensvillkor ska tillhandahållas till Kunden och Kunden förbinder sig att följa dessa.
11.5 Immateriella Rättigheter till Besöksdata regleras enligt följande:
a) Vid Köpmodell och Hyresmodell tillhör Immateriella Rättigheter till Besöksdata Kunden, om inte annat anges i Specifikationen.
b) Vid Driftsmodell tillhör Immateriella Rättigheter till Besöksdata Leverantören, om inte annat anges i Specifikationen.
11.6 Oavsett vem som innehar Immateriella Rättigheter till Besöksdata har Leverantören rätt att använda anonymiserad och aggregerad Besöksdata för statistiska ändamål, förbättring av tjänsterna och utveckling av nya tjänster.
12.1 Vardera Part är personuppgiftsansvarig för sin respektive behandling av personuppgifter.
12.2 I den utsträckning Leverantören behandlar personuppgifter för Kundens räkning är Leverantören personuppgiftsbiträde och Kunden personuppgiftsansvarig. Sådan behandling regleras i personuppgiftsbiträdesavtal som utgör bilaga till Huvudavtalet.
12.3 Vardera Part åtar sig att följa tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive men inte begränsat till dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 (GDPR).
12.4 Kunden ansvarar för att:
a) Säkerställa att det finns en laglig grund för behandling av personuppgifter i Besöksdata.
b) Informera berörda personer om behandlingen av personuppgifter i Besöksdata i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.
c) Hantera förfrågningar från registrerade personer avseende deras rättigheter enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.
d) Genomföra en konsekvensbedömning avseende dataskydd om sådan krävs enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.
12.5 Leverantören ansvarar för att:
a) Implementera och upprätthålla lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter i Besöksdata.
b) Bistå Kunden med att uppfylla sina skyldigheter enligt tillämplig dataskyddslagstiftning, i den mån det är möjligt med hänsyn till behandlingens art och den information som är tillgänglig för Leverantören.
c) Radera eller återlämna alla personuppgifter i Besöksdata till Kunden efter Avtalets upphörande, enligt Kundens val.
13.1 Leverantören ansvarar för att Kiosksystem tillhandahålls med den skicklighet, omsorg och kompetens som kan förväntas aven professionell leverantör inom branschen.
13.2 Leverantören ansvarar inte för:
a) Skador som orsakats av felaktig användning avKiosksystem.
b) Skador som orsakats av tredje part, inklusive men intebegränsat till skadegörelse och stöld.
c) Indirekta skador eller följdskador, såsom uteblivenvinst, produktionsbortfall eller tredjepartskrav.
d) Skador som orsakats av force majeure-händelser.
e) Skador som uppstår till följd av att Kunden inte harerhållit nödvändiga tillstånd för installation och drift av Kiosksystem.
f) Skador som uppstår till följd av att Kunden inte följer dataskyddslagstiftning eller andra säkerhetskrav.
g) Förluster eller skador som uppstår till följd av felaktig registrering eller hantering av besökare, såvida inte Leverantören har varit vårdslös.
13.3 Leverantörens sammanlagda skadeståndsansvar under Avtalet är begränsat till ett belopp motsvarande tjugofem (25) procent av de avgifter som Kunden har betalat till Leverantören under de tolv (12) månader som föregick skadan, dock högst femhundratusen (500 000) SEK.
13.4 Ansvarsbegränsningarna i denna punkt 13 gäller inte vid skada som orsakats genom uppsåt eller grov vårdslöshet.
13.5 Krav på skadestånd ska framställas skriftligen senast sex (6) månader efter det att den skadelidande Parten fick kännedom om eller borde ha fått kännedom om den omständighet som ligger till grund för kravet. Om krav inte framställs inom denna tid förfaller rätten att göra kravet gällande.
14.1 Part är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta Avtal om underlåtenheten har sin grund i omständighet som ligger utanför Partens kontroll och som förhindrar fullgörandet därav, såsom krig, terroristhandling, naturkatastrof, epidemi, pandemi, strejk, lockout, blockad, brand, explosion, översvämning, större datorhaveri, sabotage eller myndighetsåtgärd ("Force Majeure").
14.2 Part som åberopar Force Majeure ska:
a) Omedelbart skriftligen meddela den andra Parten om uppkomsten därav samt om dess upphörande.
b) Vidta skäliga åtgärder för att begränsa verkningarna av Force Majeure.
14.3 Så snart hindret upphör ska förpliktelsen fullgöras på avtalat sätt.
14.4 Om Avtalets fullgörande till väsentlig del förhindras för längre tid än tre (3) månader på grund av Force Majeure, har vardera Part rätt att säga upp Avtalet utan ersättningsskyldighet.
15.1 Avtalstiden för dessa Särskilda villkor anges i Specifikationen.
15.2 Om inget annat anges i Specifikationen gäller följande avtalstider:
a) Vid Köpmodell: Dessa Särskilda villkor gäller från Avtalets ingående till och med utgången av garantiperioden.
b) Vid Hyresmodell: Dessa Särskilda villkor gäller under den hyresperiod som anges i Specifikationen. Om ingen hyresperiod anges gäller en initial hyresperiod om trettiosex (36) månader från Driftsättningsdagen.
c) Vid Driftsmodell: Dessa Särskilda villkor gäller under den driftsperiod som anges i Specifikationen. Om ingen driftsperiod anges gäller en initial driftsperiod om sextio (60) månader från Driftsättningsdagen.
15.3 Om Avtalet inte sägs upp skriftligen av någon av Parterna senast sex (6) månader före utgången av den initiala avtalsperioden eller en förlängningsperiod, förlängs Avtalet automatiskt med tolv (12) månaderi taget.
15.4 Vardera Part har rätt att säga upp Avtalet till omedelbart upphörande om:
a) Den andra Parten väsentligen bryter mot sina förpliktelser enligt Avtalet och inte vidtar rättelse inom trettio (30) dagar efter skriftlig anmodan.
b) Den andra Parten försätts i konkurs, inleder företagsrekonstruktion, inställer sina betalningar, inleder ackordsförhandlingar eller på annat sätt kan anses vara på obestånd.
15.5 Leverantören har rätt att säga upp Avtalet till omedelbart upphörande om:
a) Kunden är i dröjsmål med betalning i mer än trettio (30) dagar efter förfallodagen.
b) Kunden använder Kiosksystem i strid med Avtalet eller Tillverkarens anvisningar.
c) Kunden överlåter Anläggningen till tredje part utan Leverantörens skriftliga godkännande.
d) Kunden inte följer dataskyddslagstiftning eller andra säkerhetskrav.
e) Nödvändiga tillstånd för drift av Kiosksystem återkallas eller upphör att gälla.
15.6 Vid Avtalets upphörande ska:
a) Vid Köpmodell: Kunden behålla hårdvarukomponenterna i Kiosksystem och Leverantören ska tillhandahålla nödvändig dokumentation och information för fortsatt drift av Kiosksystem. Kundens rätt att använda mjukvaran i Kiosksystem upphör, om inte Parterna kommer överens om annat.
b) Vid Hyresmodell: Kunden återlämna Kiosksystem till Leverantören i gott skick, med undantag för normal förslitning. Leverantören ansvarar för demontering av Kiosksystem och återställande av Anläggningen i ursprungligt skick, med undantag för normal förslitning.
c) Vid Driftsmodell: Leverantören avlägsna Kiosksystem och återställa Anläggningen i ursprungligt skick, med undantag för normal förslitning, om inte Parterna kommer överens om annat.
15.7 Om Avtalet sägs upp i förtid på grund av Kundens avtalsbrott har Leverantören rätt till ersättning motsvarande återstående avgifter under avtalstiden, dock minst ett belopp motsvarande sex (6) månadersavgifter.
16.1 Part får inte överlåta sina rättigheter eller skyldigheter enligt detta Avtal utan den andra Partens skriftliga godkännande.
16.2 Oaktat punkt 16.1 har Leverantören rätt att utan Kundens godkännande överlåta Avtalet till ett annat bolag inom samma koncern som Leverantören eller till en tredje part i samband med en överlåtelse av hela eller väsentliga delar av Leverantörens verksamhet.
17.1 Ändringar av och tillägg till dessa Särskilda villkor ska göras i enlighet med punkt 2.4 och 2.5.
17.2 Ändringar av och tillägg till Specifikationen ska vara skriftliga och undertecknade av båda Parter för att vara bindande.
18.1 Alla meddelanden enligt detta Avtal ska vara skriftliga och skickas till Parternas kontaktpersoner enligt Huvudavtalet.
18.2 Meddelande ska anses ha kommit mottagaren tillhanda:
a) Vid överlämnande för hand: vid överlämnandet
b) Vid rekommenderat brev: tre (3) arbetsdagar efter avsändandet
c) Vid e-post: vid mottagande av bekräftelse på att meddelandet kommit fram eller, om sådan bekräftelse inte erhålls, vid avsändandet om avsändaren inte erhåller meddelande om att e-postmeddelandet inte kunnat levereras
19.1 Huvudavtalet, Allmänna villkor för Tilläggstjänster, dessa Särskilda villkor och Specifikationen utgör Parternas fullständiga reglering av alla frågor som Avtalet berör. Alla skriftliga eller muntliga åtaganden och utfästelser som föregått Avtalet ersätts av innehållet i Huvudavtalet, Allmänna villkor för Tilläggstjänster, dessa Särskilda villkor och Specifikationen.
20.1 Tvist i anledning av detta Avtal ska avgöras av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.
20.2 Svensk lag ska tillämpas på detta Avtal.
[Detaljerad specifikation av Kiosksystem, inklusive men inte begränsat till:
1. Tekniska specifikationer (kioskmodeller, skärmar, skrivare, etc.)
2. Funktionalitet och prestanda
3. Installationskrav och förutsättningar
4. Priser och betalningsvillkor
5. Servicenivåer och underhållsschema
6. Avtalstid och förlängningsvillkor
7. Datalagring och hantering av Besöksdata
8. Kontaktpersoner och eskaleringsvägar]
I dessa Särskilda villkor ska följande begrepp ha den betydelse som anges nedan:
1.1 **Allmänna villkor för Tilläggstjänster**: avser de allmänna villkor för Tilläggstjänster som utgör en del av Avtalet.
1.2 **Anläggning**: avser den eller de parkeringsytor med tillhörande infrastruktur som omfattas av Huvudavtalet.
1.3 **Avtalet**: avser Huvudavtalet mellan Parterna inklusive samtliga bilagor, tillämpliga Allmänna villkor och dessa Särskilda villkor.
1.4 **Detektions- och sensorsystem**: avser system för detektering och övervakning av parkeringsplatser, inklusive hårdvara, mjukvara och tillhörande utrustning enligt vad som anges i Specifikationen.
1.5 **Driftsättningsdag**: avser den dag då Detektions- och sensorsystemet har installerats och driftsatts och godkänts av Kunden.
1.6 **Huvudavtal**: avser det huvudavtal som ingåtts mellan Parterna och till vilket dessa Särskilda villkor utgör en bilaga.
1.7 **Immateriella Rättigheter**: avser samtliga immateriella rättigheter inklusive men inte begränsat till upphovsrätt, patenträtt, varumärkesrätt, mönsterrätt, företagshemligheter, know-how och andra liknande rättigheter, oavsett om de är registrerade eller inte.
1.8 **Kunden**: avser den juridiska eller fysiska person som anges som Kund i Huvudavtalet.
1.9 **Leverantören**: avser Parkit Sweden AB, org.nr559301-5968.
1.10 **Parterna**: avser Leverantören och Kunden gemensamt.
1.11 **Part**: avser Leverantören eller Kunden var för sig.
1.12 **Plattform**: avser Leverantörens digitala plattform för hantering av parkeringstjänster, inklusive men inte begränsat till mobilapplikation, webbportal, administrationsgränssnitt och bakomliggande system.
1.13 **Sensordata**: avser data som genereras av Detektions-och sensorsystemet, inklusive men inte begränsat till beläggningsdata, tidsstämplar och platsdata.
1.14 **Servicenivåavtal (SLA)**: avser de överenskomna servicenivåer som Leverantören ska upprätthålla vid tillhandahållandet av Tjänsterna, enligt vad som anges i bilaga till Huvudavtalet.
1.15 **Specifikation**: avser den detaljerade beskrivningenav Detektions- och sensorsystemet, inklusive men inte begränsat till tekniska specifikationer, funktionalitet, prestanda och pris, enligt vad som anges i Bilaga 1 till dessa Särskilda villkor.
1.16 **Särskilda villkor**: avser dessa särskilda villkor för Detektions- och sensorsystem.
1.17 **Tillverkare**: avser tillverkaren av Detektions- och sensorsystemet, enligt vad som anges i Specifikationen.
2.1 Dessa Särskilda villkor utgör en integrerad del av Avtalet mellan Parterna och reglerar Leverantörens tillhandahållande av Detektions- och sensorsystem till Kunden.
2.2 Dessa Särskilda villkor kompletterar Allmänna villkor för Tilläggstjänster. Vid eventuella motstridigheter mellan Allmänna villkor för Tilläggstjänster och dessa Särskilda villkor ska dessa Särskilda villkor ha företräde.
2.3 Vid eventuella motstridigheter mellan Huvudavtalet och dessa Särskilda villkor ska Huvudavtalet ha företräde, om inte Parterna uttryckligen har överenskommit om annat i det enskilda fallet.
2.4 Leverantören förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa Särskilda villkor. Ändringar träder i kraft trettio (30) dagar efter att Leverantören har meddelat Kunden om ändringarna. Det åligger Kunden att hålla sig uppdaterad om gällande version av de Särskilda villkoren via Leverantörens webbplats.
2.5 Om Kunden inte accepterar ändringarna i de Särskilda villkoren har Kunden rätt att säga upp Avtalet avseende Detektions- och sensorsystem med trettio (30) dagars uppsägningstid genom skriftligt meddelande till Leverantören inom trettio (30) dagar från det att ändringarna meddelades.
3.1 Leverantören tillhandahåller Detektions- och sensorsystem till Kunden i enlighet med Avtalet och dessa Särskilda villkor.
3.2 Detektions- och sensorsystem tillhandahålls enligt en av följande modeller, enligt vad som anges i Specifikationen:
a) **Köpmodell**: Kunden köper Detektions- och sensorsystem från Leverantören och blir ägare till hårdvarukomponenterna.
b) **Hyresmodell**: Kunden hyr Detektions- och sensorsystem från Leverantören under en bestämd period.
c) **Driftsmodell**: Leverantören äger, installerar och driver Detektions- och sensorsystem i Kundens Anläggning.
3.3 Detektions- och sensorsystem består av följande huvudkomponenter, enligt vad som närmare anges i Specifikationen:
a) **Hårdvara**: Inklusive men inte begränsat till sensorer, detektorer, gateways, nätverksutrustning, monteringsutrustning och annan fysiskutrustning.
b) **Mjukvara**: Inklusive men inte begränsat till detektionssystem, databehandlingssystem, rapporteringssystem och övervakningssystem.
c) **Tjänster**: Inklusive men inte begränsat till installation, driftsättning, underhåll, support och dataanalys.
3.4 Detektions- och sensorsystem ska uppfylla de tekniska specifikationer och krav som anges i Specifikationen.
3.5 Leverantören har rätt att byta ut eller uppgradera komponenter i Detektions- och sensorsystem under avtalstiden, förutsatt att de nya komponenterna minst uppfyller de tekniska specifikationer och krav som anges i Specifikationen.
4.1 Leverantören ansvarar för leverans och installation av Detektions- och sensorsystem i Kundens Anläggning enligt den tidsplan som anges i Specifikationen.
4.2 Kunden ska tillhandahålla nödvändig information, tillgång till Anläggningen och assistans för att möjliggöra leverans och installation av Detektions- och sensorsystem.
4.3 Kunden ansvarar för att:
a) Tillhandahålla nödvändiga tillstånd och medgivanden för installation av Detektions- och sensorsystem.
b) Säkerställa att Anläggningen uppfyller de krav som anges i Specifikationen, inklusive men inte begränsat till tillgång till elektricitet med tillräcklig kapacitet och internetuppkoppling.
c) Tillhandahålla nödvändig information om Anläggningens infrastruktur, inklusive men inte begränsat till ritningar, elinstallation och nätverksanslutningar.
d) Säkerställa att det finns tillräckligt med utrymme för installation av Detektions- och sensorsystem och tillhörande utrustning.
e) Tillhandahålla säker förvaring av komponenter till Detektions- och sensorsystem före installation om leverans och installation inte sker samtidigt.
4.4 Leverantören ansvarar för att:
a) Leverera Detektions- och sensorsystem till Kundens Anläggning på överenskommen tid.
b) Tillhandahålla kvalificerade tekniker för installation av Detektions- och sensorsystem.
c) Installera Detektions- och sensorsystem i enlighet med Tillverkarens anvisningar, gällande lagar, förordningar och branschstandarder.
d) Utföra nödvändiga tester av Detektions- och sensorsystem efter installation för att säkerställa att det fungerar korrekt.
e) Tillhandahålla dokumentation avseende installationen, inklusive men inte begränsat till installationsprotokoll, testprotokoll och användarmanual.
4.5 Om installation inte kan genomföras på grund av omständigheter som Kunden ansvarar för, har Leverantören rätt till ersättning för extra kostnader som uppstår på grund av detta, såsom kostnader för extra arbetstid, resor och logi.
4.6 Efter slutförd installation ska Parterna genomföra en gemensam besiktning av Detektions- och sensorsystem. Kunden ska godkänna installationen om Detektions- och sensorsystem uppfyller de krav som anges i Specifikationen. Om Kunden inte godkänner installationen ska Kunden specificera bristerna skriftligen och Leverantören ska åtgärda dessa inom rimlig tid.
4.7 Driftsättningsdagen inträffar när Kunden har godkänt installationen eller, om Kunden inte har godkänt installationen, när Leverantören har åtgärdat specificerade brister och Kunden har godkänt installationen.
5.1 Vid Köpmodell:
a) Äganderätten till hårdvarukomponenterna i Detektions- och sensorsystem övergår till Kunden när full betalning har erlagts.
b) Risken för hårdvarukomponenterna övergår till Kunden vid leverans till Kundens Anläggning.
c) Leverantören förbehåller sig äganderätten till hårdvarukomponenterna till dess att full betalning har erlagts.
d) Äganderätten till mjukvaran i Detektions- och sensorsystem förblir hos Leverantören eller dess licensgivare. Kunden erhåller endast en licens att använda mjukvaran enligt vad som anges i punkt 10.
5.2 Vid Hyresmodell:
a) Äganderätten till Detektions- och sensorsystem förblir hos Leverantören under hela hyresperioden.
b) Risken för hårdvarukomponenterna övergår till Kunden vid leverans till Kundens Anläggning.
c) Kunden får inte sälja, pantsätta, hyra ut eller på annat sätt förfoga över Detektions- och sensorsystem.
d) Kunden ska märka hårdvarukomponenterna som Leverantörens egendom om Leverantören begär det.
5.3 Vid Driftsmodell:
a) Äganderätten till Detektions- och sensorsystem förblir hos Leverantören.
b) Risken för hårdvarukomponenterna förblir hos Leverantören, med undantag för skador som orsakas av Kunden eller tredje part som Kunden ansvarar för.
c) Kunden får inte sälja, pantsätta, hyra ut eller på annat sätt förfoga över Detektions- och sensorsystem.
d) Hårdvarukomponenterna ska märkas som Leverantörens egendom.
6.1 Kunden får endast använda Detektions- och sensorsystem för det avsedda ändamålet, dvs. detektering och övervakning av parkeringsplatser i Anläggningen.
6.2 Kunden ansvarar för att:
a) Använda Detektions- och sensorsystem i enlighet med Tillverkarens anvisningar och Leverantörens instruktioner.
b) Inte modifiera eller på annat sätt förändra Detektions-och sensorsystem utan Leverantörens skriftliga godkännande.
c) Säkerställa att Detektions- och sensorsystem är påslaget och tillgängligt dygnet runt, om inte annat anges i Specifikationen.
d) Omedelbart rapportera fel, skador eller stöld av Detektions- och sensorsystem till Leverantören.
e) Skydda Detektions- och sensorsystem mot skadegörelse, stöld och väderrelaterade skador i rimlig utsträckning.
f) Tillhandahålla elektricitet för drift av Detektions- och sensorsystem.
g) Säkerställa att Detektions- och sensorsystem har tillgång till internetuppkoppling om detta krävs enligt Specifikationen.
h) Säkerställa att Detektions- och sensorsystem används i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning och annan relevant lagstiftning.
6.3 Vid Köpmodell och Hyresmodell ansvarar Kunden för drift av Detektions- och sensorsystem, om inte annat anges i Specifikationen.
6.4 Vid Driftsmodell ansvarar Leverantören för drift av Detektions- och sensorsystem, inklusive men inte begränsat till:
a) Övervakning av Detektions- och sensorsystems status och funktion.
b) Hantering och lagring av Sensordata.
c) Rapportering av användning till Kunden enligt vad som anges i Specifikationen.
6.5 Detektions- och sensorsystem integreras med Leverantörens Plattform för hantering, övervakning och dataanalys. Villkoren för sådan integration regleras i Allmänna villkor – System (plattform, API,integrationer).
7.1 Ansvaret för Sensordata regleras enligt följande:
a) Vid Köpmodell och Hyresmodell är Kunden personuppgiftsansvarig för behandling av personuppgifter i Sensordata, om inte annat anges i Specifikationen.
b) Vid Driftsmodell är Leverantören personuppgiftsansvarig för behandling av personuppgifter i Sensordata, om inte annat anges i Specifikationen.
7.2 Den Part som är personuppgiftsansvarig ska säkerställa att behandlingen av personuppgifter i Sensordata:
a) Sker i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive men inte begränsat till dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 (GDPR).
b) Har en laglig grund, såsom berättigat intresse, samtycke eller avtal.
c) Är föremål för lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder.
d) Endast sker för de ändamål som anges i Specifikationen.
e) Inte omfattar mer data än vad som är nödvändigt för ändamålet.
f) Inte lagras längre än vad som är nödvändigt förändamålet.
7.3 Om Leverantören behandlar personuppgifter i Sensordata för Kundens räkning är Leverantören personuppgiftsbiträde och Kunden personuppgiftsansvarig. Sådan behandling regleras i personuppgiftsbiträdesavtal som utgör bilaga till Huvudavtalet.
7.4 Sensordata får endast användas för följande ändamål, om inte annat anges i Specifikationen:
a) Övervakning av beläggning på parkeringsplatser.
b) Statistik och analys av parkeringsmönster i Anläggningen.
c) Optimering av parkeringsytor.
d) Vägledning av förare till lediga parkeringsplatser.
e) Fakturering av parkeringsavgifter.
f) Utredning av incidenter och skador.
7.5 Sensordata ska lagras på ett säkert sätt och skyddas mot obehörig åtkomst, förlust, förstörelse eller förändring.
7.6 Sensordata ska raderas när den inte längre behövs för de ändamål som anges i punkt 7.4, dock senast efter den lagringstid som anges i Specifikationen.
7.7 Leverantören har rätt att använda anonymiserad och aggregerad Sensordata för statistiska ändamål, förbättring av tjänsterna och utveckling av nya tjänster.
8.1 Leverantören tillhandahåller underhåll och service av Detektions- och sensorsystem enligt vad som anges i Specifikationen och Servicenivåavtalet (SLA).
8.2 Underhåll och service kan omfatta:
a) Förebyggande underhåll enligt ett schema som anges i Specifikationen.
b) Avhjälpande underhåll vid fel eller driftstörningar.
c) Mjukvaruuppdateringar.
d) Teknisk support via telefon, e-post eller på plats.
e) Rengöring av sensorer och andra komponenter.
f) Batteribyte för batteridrivna sensorer.
8.3 Leverantören ska utföra underhåll och service med kvalificerad personal och i enlighet med Tillverkarens anvisningar, gällande lagar, förordningar och branschstandarder.
8.4 Kunden ska tillhandahålla nödvändig tillgång till Anläggningen och Detektions- och sensorsystem för att Leverantören ska kunna utföra underhåll och service.
8.5 Underhåll och service ingår i hyresavgiften vid Hyresmodell och i driftsavgiften vid Driftsmodell.
8.6 Vid Köpmodell kan underhåll och service tillhandahållas mot separat ersättning enligt vad som anges i Specifikationen.
8.7 Underhåll och service omfattar inte:
a) Reparation av skador som orsakats av Kunden eller tredje part som Kunden ansvarar för.
b) Reparation av skador som orsakats av felaktig användning, vårdslöshet, olycka, skadegörelse eller stöld.
c) Reparation av skador som orsakats av force majeure-händelser.
d) Reparation eller utbyte av förbrukningsartiklar, om inte annat anges i Specifikationen.
8.8 Leverantören har rätt att ta ut extra avgifter för underhåll och service som inte omfattas av punkt 8.7, enligt de priser som anges i Specifikationen.
9.1 Leverantören garanterar att:
a) Detektions- och sensorsystem uppfyller de tekniska specifikationer och krav som anges i Specifikationen.
b) Detektions- och sensorsystem är nytt och oanvänt vid leverans, om inte annat anges i Specifikationen.
c) Installationen utförs på ett fackmannamässigt sätt och i enlighet med gällande lagar, förordningar och branschstandarder.
d) Detektions- och sensorsystem är fritt från material- och tillverkningsfel under garantiperioden.
9.2 Garantiperioden är:
a) Vid Köpmodell: Tjugofyra (24) månader från Driftsättningsdagen för hårdvarukomponenter och tolv (12) månader från Driftsättningsdagen för mjukvara, om inte annat anges i Specifikationen.
b) Vid Hyresmodell: Under hela hyresperioden.
c) Vid Driftsmodell: Under hela driftsperioden.
9.3 Om Detektions- och sensorsystem inte uppfyller garantierna i punkt 9.1 ska Leverantören, efter eget val och på egen bekostnad:
a) Reparera den felaktiga komponenten.
b) Ersätta den felaktiga komponenten med en ny eller likvärdig komponent.
c) Återbetala köpeskillingen för den felaktiga komponenten (endast vid Köpmodell).
9.4 Garantin omfattar inte:
a) Fel eller brister som orsakats av Kunden eller tredje part som Kunden ansvarar för.
b) Fel eller brister som orsakats av felaktig användning, vårdslöshet, olycka, skadegörelse eller stöld.
c) Fel eller brister som orsakats av force majeure-händelser.
d) Normalt slitage på förbrukningsartiklar.
e) Fel eller brister som orsakats av modifieringar eller ändringar som inte godkänts av Leverantören.
f) Fel eller brister som orsakats av användning i strid med Tillverkarens anvisningar eller Leverantörens instruktioner.
g) Fel eller brister i detekteringen som beror på faktorer utanför Leverantörens kontroll, såsom väderförhållanden, smuts på sensorer eller skadade sensorer.
9.5 Garantin är Kundens enda påföljd vid fel eller brister i Detektions- och sensorsystem.
9.6 Leverantören kan i vissa fall förmedla Tillverkarens garanti till Kunden. Villkoren för sådan garanti anges i Specifikationen.
10.1 Vid Köpmodell:
a) Kunden ska betala köpeskillingen för Detektions- och sensorsystem enligt vad som anges i Specifikationen.
b) Om inget annat anges i Specifikationen sker fakturering enligt följande:
• 50% av köpeskillingen vid beställning
• 50% av köpeskillingen vid Driftsättningsdagen
10.2 Vid Hyresmodell:
a) Kunden ska betala hyresavgift för Detektions- och sensorsystem enligt vad som anges i Specifikationen.
b) Om inget annat anges i Specifikationen sker fakturering av hyresavgiften månadsvis i förskott.
10.3 Vid Driftsmodell:
a) Kunden ska betala driftsavgift för Detektions- och sensorsystem enligt vad som anges i Specifikationen.
b) Om inget annat anges i Specifikationen sker fakturering av driftsavgiften månadsvis i förskott.
10.4 Utöver avgifterna i punkterna 10.1-10.3 kan följande avgifter tillkomma, enligt vad som anges i Specifikationen:
a) Avgifter för extra funktioner eller tjänster.
b) Avgifter för anpassningar av mjukvara.
c) Avgifter för rapportering och analys.
d) Avgifter för batteribyte och andra förbrukningsartiklar.
10.5 Alla priser är angivna exklusive mervärdesskatt och andra tillämpliga skatter och avgifter.
10.6 Betalningsvillkor är trettio (30) dagar från fakturadatum.
10.7 Vid försenad betalning har Leverantören rätt till dröjsmålsränta enligt räntelagen (1975:635) samt ersättning för skriftligbetalnings påminnelse och inkassokostnader enligt lag.
10.8 Leverantören har rätt att årligen justera priserna i enlighet med förändringen i konsumentprisindex (KPI) med basmånad oktober föregående år. Första prisjustering får ske tidigast tolv (12) månader efter Driftsättningsdagen.
10.9 Utöver den årliga indexjusteringen har Leverantören rätt att justera priserna om Leverantörens kostnader för att tillhandahålla Detektions- och sensorsystem ökar till följd av:
a) Ändringar i tillämplig lagstiftning
b) Myndighetsbeslut
c) Väsentliga förändringar i marknadsförutsättningarna
d) Väsentliga förändringar i Tillverkarens priser
10.10 Prisändringar enligt punkt 10.9 ska meddelas Kundenskriftligen minst sextio (60) dagar innan de träder i kraft.
11.1 Samtliga Immateriella Rättigheter till Detektions- och sensorsystem, inklusive men inte begränsat till mjukvara, design och dokumentation, tillhör Leverantören, Tillverkaren eller deras licensgivare.
11.2 Kunden erhåller en icke-exklusiv, icke-överlåtbar rätt att använda Detektions- och sensorsystem och tillhörande mjukvara under Avtalets giltighetstid och endast för det avsedda ändamålet.
11.3 Kunden får inte:
a) Kopiera, modifiera, anpassa eller på annat sätt förändra mjukvaran i Detektions- och sensorsystem.
b) Dekompilera, demontera eller på annat sätt utföra "reverse engineering" på mjukvaran i Detektions- och sensorsystem.
c) Upplåta underlicenser, hyra ut, låna ut eller på annat sätt göra mjukvaran i Detektions- och sensorsystem tillgänglig för tredje part.
d) Avlägsna, ändra eller dölja upphovsrättsmeddelanden, varumärken eller andra äganderättsmeddelanden på Detektions- och sensorsystem.
11.4 Om Detektions- och sensorsystem innehåller mjukvara från tredje part kan användningen av sådan mjukvara vara föremål för separata licensvillkor. Sådana licensvillkor ska tillhandahållas till Kunden och Kunden förbinder sig att följa dessa.
11.5 Immateriella Rättigheter till Sensordata regleras enligt följande:
a) Vid Köpmodell och Hyresmodell tillhör Immateriella Rättigheter till Sensordata Kunden, om inte annat anges i Specifikationen.
b) Vid Driftsmodell tillhör Immateriella Rättigheter till Sensordata Leverantören, om inte annat anges i Specifikationen.
11.6 Oavsett vem som innehar Immateriella Rättigheter till Sensordata har Leverantören rätt att använda anonymiserad och aggregerad Sensordata för statistiska ändamål, förbättring av tjänsterna och utveckling av nya tjänster.
12.1 Vardera Part är personuppgiftsansvarig för sin respektive behandling av personuppgifter.
12.2 I den utsträckning Leverantören behandlar personuppgifter för Kundens räkning är Leverantören personuppgiftsbiträde och Kunden personuppgiftsansvarig. Sådan behandling regleras i personuppgiftsbiträdesavtal som utgör bilaga till Huvudavtalet.
12.3 Vardera Part åtar sig att följa tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive men inte begränsat till dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 (GDPR).
12.4 Parterna är medvetna om att Detektions- och sensorsystem i vissa fall kan generera data som kan utgöra personuppgifter, särskilt om systemet kombineras med andra system som kan identifiera enskilda individer.
12.5 Kunden ansvarar för att:
a) Säkerställa att det finns en laglig grund för behandling av personuppgifter i Sensordata.
b) Informera berörda personer om behandlingen av personuppgifter i Sensordata i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.
c) Hantera förfrågningar från registrerade personer avseende deras rättigheter enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.
d) Genomföra en konsekvensbedömning avseende dataskydd om sådan krävs enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.
12.6 Leverantören ansvarar för att:
a) Implementera och upprätthålla lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter i Sensordata.
b) Bistå Kunden med att uppfylla sina skyldigheter enligt tillämplig dataskyddslagstiftning, i den mån det är möjligt med hänsyn till behandlingens art och den information som är tillgänglig för Leverantören.
c) Radera eller återlämna alla personuppgifter i Sensordata till Kunden efter Avtalets upphörande, enligt Kundens val.
13.1 Leverantören ansvarar för att Detektions- och sensorsystem tillhandahålls med den skicklighet, omsorg och kompetens som kan förväntas av en professionell leverantör inom branschen.
13.2 Leverantören ansvarar inte för:
a) Skador som orsakats av felaktig användning av Detektions-och sensorsystem.
b) Skador som orsakats av tredje part, inklusive men inte begränsat till skadegörelse och stöld.
c) Indirekta skador eller följdskador, såsom utebliven vinst, produktionsbortfall eller tredjepartskrav.
d) Skador som orsakats av force majeure-händelser.
e) Skador som uppstår till följd av att Kunden inte harerhållit nödvändiga tillstånd för installation och drift av Detektions- och sensorsystem.
f) Fel eller brister i detekteringen som beror på faktorer utanför Leverantörens kontroll, såsom väderförhållanden, smuts på sensorer eller skadade sensorer.
g) Förluster eller skador som uppstår till följd av felaktig detektering eller rapportering av parkeringsbeläggning, såvida inte Leverantören har varit vårdslös.
13.3 Leverantörens sammanlagda skadeståndsansvar under Avtalet är begränsat till ett belopp motsvarande tjugofem (25) procent av de avgifter som Kunden har betalat till Leverantören under de tolv (12) månader som föregick skadan, dock högst femhundratusen (500 000) SEK.
13.4 Ansvarsbegränsningarna i denna punkt 13 gäller inte vid skada som orsakats genom uppsåt eller grov vårdslöshet.
13.5 Krav på skadestånd ska framställas skriftligen senast sex (6) månader efter det att den skadelidande Parten fick kännedom om eller borde ha fått kännedom om den omständighet som ligger till grund för kravet. Om krav inte framställs inom denna tid förfaller rätten att göra kravet gällande.
14.1 Part är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta Avtal om underlåtenheten har sin grund i omständighet som ligger utanför Partens kontroll och som förhindrar fullgörandet därav, såsom krig, terroristhandling, naturkatastrof, epidemi, pandemi, strejk, lockout, blockad, brand, explosion, översvämning, större datorhaveri, sabotage eller myndighetsåtgärd ("Force Majeure").
14.2 Part som åberopar Force Majeure ska:
a) Omedelbart skriftligen meddela den andra Parten om uppkomsten därav samt om dess upphörande.
b) Vidta skäliga åtgärder för att begränsa verkningarna av Force Majeure.
14.3 Så snart hindret upphör ska förpliktelsen fullgöras på avtalat sätt.
14.4 Om Avtalets fullgörande till väsentlig del förhindras för längre tid än tre (3) månader på grund av Force Majeure, har vardera Part rätt att säga upp Avtalet utan ersättningsskyldighet.
15.1 Avtalstiden för dessa Särskilda villkor anges i Specifikationen.
15.2 Om inget annat anges i Specifikationen gäller följande avtalstider:
a) Vid Köpmodell: Dessa Särskilda villkor gäller från Avtalets ingående till och med utgången av garantiperioden.
b) Vid Hyresmodell: Dessa Särskilda villkor gäller under den hyresperiod som anges i Specifikationen. Om ingen hyresperiod anges gäller en initial hyresperiod om trettiosex (36) månader från Driftsättningsdagen.
c) Vid Driftsmodell: Dessa Särskilda villkor gäller under den driftsperiod som anges i Specifikationen. Om ingen driftsperiod anges gäller en initial driftsperiod om sextio (60) månader från Driftsättningsdagen.
15.3 Om Avtalet inte sägs upp skriftligen av någon av Parterna senast sex (6) månader före utgången av den initiala avtalsperioden eller en förlängningsperiod, förlängs Avtalet automatiskt med tolv (12) månader i taget.
15.4 Vardera Part har rätt att säga upp Avtalet till omedelbart upphörande om:
a) Den andra Parten väsentligen bryter mot sina förpliktelser enligt Avtalet och inte vidtar rättelse inom trettio (30) dagar efter skriftlig anmodan.
b) Den andra Parten försätts i konkurs, inleder företagsrekonstruktion, inställer sina betalningar, inleder ackordsförhandlingar eller på annat sätt kan anses vara på obestånd.
15.5 Leverantören har rätt att säga upp Avtalet till omedelbart upphörande om:
a) Kunden är i dröjsmål med betalning i mer än trettio (30) dagar efter förfallodagen.
b) Kunden använder Detektions- och sensorsystem i strid med Avtalet eller Tillverkarens anvisningar.
c) Kunden överlåter Anläggningen till tredje part utan Leverantörens skriftliga godkännande.
d) Nödvändiga tillstånd för drift av Detektions- och sensorsystem återkallas eller upphör att gälla.
15.6 Vid Avtalets upphörande ska:
a) Vid Köpmodell: Kunden behålla hårdvarukomponenterna i Detektions- och sensorsystem och Leverantören ska tillhandahålla nödvändig dokumentation och information för fortsatt drift av Detektions- och sensorsystem. Kundens rätt att använda mjukvaran i Detektions- och sensorsystem upphör, om inte Parterna kommer överens om annat.
b) Vid Hyresmodell: Kunden återlämna Detektions- och sensorsystem till Leverantören i gott skick, med undantag för normal förslitning. Leverantören ansvarar för demontering av Detektions- och sensorsystem och återställande av Anläggningen i ursprungligt skick, med undantag för normal förslitning.
c) Vid Driftsmodell: Leverantören avlägsna Detektions- och sensorsystem och återställa Anläggningen i ursprungligt skick, med undantag för normal förslitning, om inte Parterna kommer överens om annat.
15.7 Om Avtalet sägs upp i förtid på grund av Kundens avtalsbrott har Leverantören rätt till ersättning motsvarande återstående avgifter under avtalstiden, dock minst ett belopp motsvarande sex (6) månaders avgifter.
16.1 Part får inte överlåta sina rättigheter eller skyldigheter enligt detta Avtal utan den andra Partens skriftliga godkännande.
16.2 Oaktat punkt 16.1 har Leverantören rätt att utan Kundens godkännande överlåta Avtalet till ett annat bolag inom samma koncern som Leverantören eller till en tredje part i samband med en överlåtelse av hela eller väsentliga delar av Leverantörens verksamhet.
17.1 Ändringar av och tillägg till dessa Särskilda villkor ska göras i enlighet med punkt 2.4 och 2.5.
17.2 Ändringar av och tillägg till Specifikationen ska vara skriftliga och undertecknade av båda Parter för att vara bindande.
18.1 Alla meddelanden enligt detta Avtal ska vara skriftliga och skickas till Parternas kontaktpersoner enligt Huvudavtalet.
18.2 Meddelande ska anses ha kommit mottagaren tillhanda:
a) Vid överlämnande för hand: vid överlämnandet
b) Vid rekommenderat brev: tre (3) arbetsdagar efter avsändandet
c) Vid e-post: vid mottagande av bekräftelse på att meddelandet kommit fram eller, om sådan bekräftelse inte erhålls, vid avsändandet om avsändaren inte erhåller meddelande om att e-postmeddelandet inte kunnat levereras
19.1 Huvudavtalet, Allmänna villkor för Tilläggstjänster, dessa Särskilda villkor och Specifikationen utgör Parternas fullständiga reglering av alla frågor som Avtalet berör. Alla skriftliga eller muntliga åtaganden och utfästelser som föregått Avtalet ersätts av innehållet i Huvudavtalet, Allmänna villkor för Tilläggstjänster, dessa Särskilda villkor och Specifikationen.
20.1 Tvist i anledning av detta Avtal ska avgöras av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.
20.2 Svensk lag ska tillämpas på detta Avtal.
[Detaljerad specifikation av Detektions- och sensorsystem, inklusive men inte begränsat till:
1. Tekniska specifikationer (sensortyper, detektionsmetoder, räckvidd, etc.)
2. Funktionalitet och prestanda
3. Installationskrav och förutsättningar
4. Priser och betalningsvillkor
5. Servicenivåer och underhållsschema
6. Avtalstid och förlängningsvillkor
7. Datalagring och hantering av Sensordata
8. Kontaktpersoner och eskaleringsvägar]
I dessa Särskilda villkor ska följande begrepp ha den betydelse som anges nedan:
1.1 **Allmänna villkor för Tilläggstjänster**: avser de allmänna villkor för Tilläggstjänster som utgör en del av Avtalet.
1.2 **Anläggning**: avser den eller de parkeringsytor med tillhörande infrastruktur som omfattas av Huvudavtalet.
1.3 **Avtalet**: avser Huvudavtalet mellan Parterna inklusive samtliga bilagor, tillämpliga Allmänna villkor och dessa Särskilda villkor.
1.4 **Driftsättningsdag**: avser den dag då Smart Parking Locks har installerats och driftsatts och godkänts av Kunden.
1.5 **Huvudavtal**: avser det huvudavtal som ingåtts mellan Parterna och till vilket dessa Särskilda villkor utgör en bilaga.
1.6 **Immateriella Rättigheter**: avser samtliga immateriella rättigheter inklusive men inte begränsat till upphovsrätt, patenträtt, varumärkesrätt, mönsterrätt, företagshemligheter, know-how och andra liknande rättigheter, oavsett om de är registrerade eller inte.
1.7 **Kunden**: avser den juridiska eller fysiska person somanges som Kund i Huvudavtalet.
1.8 **Leverantören**: avser Parkit Sweden AB, org.nr 559301-5968.
1.9 **Låsdata**: avser data som genereras av Smart Parking Locks, inklusive men inte begränsat till användningsdata, tidsstämplar och platsdata.
1.10 **Parterna**: avser Leverantören och Kunden gemensamt.
1.11 **Part**: avser Leverantören eller Kunden var för sig.
1.12 **Plattform**: avser Leverantörens digitala plattformför hantering av parkeringstjänster, inklusive men inte begränsat till mobilapplikation, webbportal, administrationsgränssnitt och bakomliggande system.
1.13 **Servicenivåavtal (SLA)**: avser de överenskomna servicenivåer som Leverantören ska upprätthålla vid tillhandahållandet av Tjänsterna, enligt vad som anges i bilaga till Huvudavtalet.
1.14 **Smart Parking Locks**: avser fysiska parkeringslås med tillhörande styrsystem, inklusive hårdvara, mjukvara och tillhörande utrustning enligt vad som anges i Specifikationen.
1.15 **Specifikation**: avser den detaljerade beskrivningen av Smart Parking Locks, inklusive men inte begränsat till tekniska specifikationer, funktionalitet, prestanda och pris, enligt vad som anges i Bilaga 1 till dessa Särskilda villkor.
1.16 **Särskilda villkor**: avser dessa särskilda villkor för Smart Parking Locks.
1.17 **Tillverkare**: avser tillverkaren av Smart Parking Locks, enligt vad som anges i Specifikationen.
2.1 Dessa Särskilda villkor utgör en integrerad del av Avtalet mellan Parterna och reglerar Leverantörens tillhandahållande av Smart Parking Locks till Kunden.
2.2 Dessa Särskilda villkor kompletterar Allmänna villkor för Tilläggstjänster. Vid eventuella motstridigheter mellan Allmänna villkor för Tilläggstjänster och dessa Särskilda villkor ska dessa Särskilda villkor ha företräde.
2.3 Vid eventuella motstridigheter mellan Huvudavtalet och dessa Särskilda villkor ska Huvudavtalet ha företräde, om inte Parterna uttryckligen har överenskommit om annat i det enskilda fallet.
2.4 Leverantören förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa Särskilda villkor. Ändringar träder i kraft trettio (30) dagar efter att Leverantören har meddelat Kunden om ändringarna. Det åligger Kunden att hålla sig uppdaterad om gällande version av de Särskilda villkoren via Leverantörens webbplats.
2.5 Om Kunden inte accepterar ändringarna i de Särskilda villkoren har Kunden rätt att säga upp Avtalet avseende Smart Parking Locks med trettio (30) dagars uppsägningstid genom skriftligt meddelande till Leverantören inom trettio (30) dagar från det att ändringarna meddelades.
3.1 Leverantören tillhandahåller Smart Parking Locks till Kunden i enlighet med Avtalet och dessa Särskilda villkor.
3.2 Smart Parking Locks tillhandahålls enligt en av följande modeller, enligt vad som anges i Specifikationen:
a) **Köpmodell**: Kunden köper Smart Parking Locks från Leverantören och blir ägare till hårdvarukomponenterna.
b) **Hyresmodell**: Kunden hyr Smart Parking Locks från Leverantören under en bestämd period.
c) **Driftsmodell**: Leverantören äger, installerar och driver Smart Parking Locks i Kundens Anläggning.
3.3 Smart Parking Locks består av följande huvudkomponenter, enligt vad som närmare anges i Specifikationen:
a) **Hårdvara**: Inklusive men inte begränsat till fysiska parkeringslås, styrsystem, monteringsutrustning och annan fysisk utrustning.
b) **Mjukvara**: Inklusive men inte begränsat till styrsystem, administrationsgränssnitt, rapporteringssystem och övervakningssystem.
c) **Tjänster**: Inklusive men inte begränsat till installation, driftsättning, underhåll, support och datahantering.
3.4 Smart Parking Locks ska uppfylla de tekniska specifikationer och krav som anges i Specifikationen.
3.5 Leverantören har rätt att byta ut eller uppgradera komponenter i Smart Parking Locks under avtalstiden, förutsatt att de nya komponenterna minst uppfyller de tekniska specifikationer och krav som anges i Specifikationen.
4.1 Leverantören ansvarar för leverans och installation av Smart Parking Locks i Kundens Anläggning enligt den tidsplan som anges i Specifikationen.
4.2 Kunden ska tillhandahålla nödvändig information, tillgång till Anläggningen och assistans för att möjliggöra leverans och installation av Smart Parking Locks.
4.3 Kunden ansvarar för att:
a) Tillhandahålla nödvändiga tillstånd och medgivanden för installation av Smart Parking Locks.
b) Säkerställa att Anläggningen uppfyller de krav som anges i Specifikationen, inklusive men inte begränsat till tillgång till elektricitet med tillräcklig kapacitet och internetuppkoppling om detta krävs.
c) Tillhandahålla nödvändig information om Anläggningens infrastruktur, inklusive men inte begränsat till ritningar, markbeskaffenhet och eventuella hinder.
d) Säkerställa att det finns tillräckligt med utrymme för installation av Smart Parking Locks och tillhörande utrustning.
e) Tillhandahålla säker förvaring av komponenter till Smart Parking Locks före installation om leverans och installation inte sker samtidigt.
4.4 Leverantören ansvarar för att:
a) Leverera Smart Parking Locks till Kundens Anläggning på överenskommen tid.
b) Tillhandahålla kvalificerade tekniker för installation av Smart Parking Locks.
c) Installera Smart Parking Locks i enlighet med Tillverkarens anvisningar, gällande lagar, förordningar och branschstandarder.
d) Utföra nödvändiga tester av Smart Parking Locks efter installation för att säkerställa att de fungerar korrekt.
e) Tillhandahålla dokumentation avseende installationen, inklusive men inte begränsat till installationsprotokoll, testprotokoll och användarmanual.
4.5 Om installation inte kan genomföras på grund av omständigheter som Kunden ansvarar för, har Leverantören rätt till ersättning för extra kostnader som uppstår på grund av detta, såsom kostnader för extra arbetstid, resor och logi.
4.6 Efter slutförd installation ska Parterna genomföra en gemensam besiktning av Smart Parking Locks. Kunden ska godkänna installationen om Smart Parking Locks uppfyller de krav som anges i Specifikationen. Om Kunden inte godkänner installationen ska Kunden specificera bristerna skriftligen och Leverantören ska åtgärda dessa inom rimlig tid.
4.7 Driftsättningsdagen inträffar när Kunden har godkänt installationen eller, om Kunden inte har godkänt installationen, när Leverantören har åtgärdat specificerade brister och Kunden har godkänt installationen.
5.1 Vid Köpmodell:
a) Äganderätten till hårdvarukomponenterna i Smart Parking Locks övergår till Kunden när full betalning har erlagts.
b) Risken för hårdvarukomponenterna övergår till Kunden vid leverans till Kundens Anläggning.
c) Leverantören förbehåller sig äganderätten till hårdvarukomponenterna till dess att full betalning har erlagts.
d) Äganderätten till mjukvaran i Smart Parking Locks förblir hos Leverantören eller dess licensgivare. Kunden erhåller endast en licens att använda mjukvaran enligt vad som anges i punkt 10.
5.2 Vid Hyresmodell:
a) Äganderätten till Smart Parking Locks förblir hos Leverantören under hela hyresperioden.
b) Risken för hårdvarukomponenterna övergår till Kunden vid leverans till Kundens Anläggning.
c) Kunden får inte sälja, pantsätta, hyra ut eller på annat sätt förfoga över Smart Parking Locks.
d) Kunden ska märka hårdvarukomponenterna som Leverantörens egendom om Leverantören begär det.
5.3 Vid Driftsmodell:
a) Äganderätten till Smart Parking Locks förblir hos Leverantören.
b) Risken för hårdvarukomponenterna förblir hos Leverantören, med undantag för skador som orsakas av Kunden eller tredje part som Kunden ansvarar för.
c) Kunden får inte sälja, pantsätta, hyra ut eller på annat sätt förfoga över Smart Parking Locks.
d) Hårdvarukomponenterna ska märkas som Leverantörens egendom
6.1 Kunden får endast använda Smart Parking Locks för det avsedda ändamålet, dvs. kontroll och reglering av parkeringsplatser i Anläggningen.
6.2 Kunden ansvarar för att:
a) Använda Smart Parking Locks i enlighet med Tillverkarens anvisningar och Leverantörens instruktioner.
b) Inte modifiera eller på annat sätt förändra Smart Parking Locks utan Leverantörens skriftliga godkännande.
c) Säkerställa att Smart Parking Locks är tillgängliga och funktionsdugliga dygnet runt, om inte annat anges i Specifikationen.
d) Omedelbart rapportera fel, skador eller stöld av Smart Parking Locks till Leverantören.
e) Skydda Smart Parking Locks mot skadegörelse, stöld och väderrelaterade skador i rimlig utsträckning.
f) Tillhandahålla elektricitet för drift av Smart Parking Locks om detta krävs enligt Specifikationen.
g) Säkerställa att Smart Parking Locks har tillgång till internetuppkoppling om detta krävs enligt Specifikationen.
h) Säkerställa att Smart Parking Locks används i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning och annan relevant lagstiftning.
6.3 Vid Köpmodell och Hyresmodell ansvarar Kunden för drift av Smart Parking Locks, om inte annat anges i Specifikationen.
6.4 Vid Driftsmodell ansvarar Leverantören för drift av Smart Parking Locks, inklusive men inte begränsat till:
a) Övervakning av Smart Parking Locks status och funktion.
b) Hantering och lagring av Låsdata.
c) Rapportering av användning till Kunden enligt vad som anges i Specifikationen.
6.5 Smart Parking Locks integreras med Leverantörens Plattform för hantering, övervakning och dataanalys. Villkoren för sådan integration regleras i Allmänna villkor – System (plattform, API, integrationer).
7.1 Ansvaret för Låsdata regleras enligt följande:
a) Vid Köpmodell och Hyresmodell är Kunden personuppgiftsansvarig för behandling av personuppgifter i Låsdata, om inte annat anges i Specifikationen.
b) Vid Driftsmodell är Leverantören personuppgiftsansvarig för behandling av personuppgifter i Låsdata, om inte annat anges i Specifikationen.
7.2 Den Part som är personuppgiftsansvarig ska säkerställa att behandlingen av personuppgifter i Låsdata:
a) Sker i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive men inte begränsat till dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 (GDPR).
b) Har en laglig grund, såsom berättigat intresse, samtycke eller avtal.
c) Är föremål för lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder.
d) Endast sker för de ändamål som anges i Specifikationen.
e) Inte omfattar mer data än vad som är nödvändigt för ändamålet.
f) Inte lagras längre än vad som är nödvändigt för ändamålet.
7.3 Om Leverantören behandlar personuppgifter i Låsdata för Kundens räkning är Leverantören personuppgiftsbiträde och Kunden personuppgiftsansvarig. Sådan behandling regleras i personuppgiftsbiträdesavtal som utgör bilaga till Huvudavtalet.
7.4 Låsdata får endast användas för följande ändamål, om inte annat anges i Specifikationen:
a) Kontroll och reglering av parkeringsplatser.
b) Statistik och analys av parkeringsmönster i Anläggningen.
c) Optimering av parkeringsytor.
d) Fakturering av parkeringsavgifter.
e) Utredning av incidenter och skador.
7.5 Låsdata ska lagras på ett säkert sätt och skyddas mot obehörig åtkomst, förlust, förstörelse eller förändring.
7.6 Låsdata ska raderas när den inte längre behövs för de ändamål som anges i punkt 7.4, dock senast efter den lagringstid som anges i Specifikationen.
7.7 Leverantören har rätt att använda anonymiserad och aggregerad Låsdata för statistiska ändamål, förbättring av tjänsterna och utveckling av nya tjänster.
8.1 Leverantören tillhandahåller underhåll och service av Smart Parking Locks enligt vad som anges i Specifikationen och Servicenivåavtalet (SLA).
8.2 Underhåll och service kan omfatta:
a) Förebyggande underhåll enligt ett schema som anges i Specifikationen.
b) Avhjälpande underhåll vid fel eller driftstörningar.
c) Mjukvaruuppdateringar.
d) Teknisk support via telefon, e-post eller på plats.
e) Rengöring av lås och andra komponenter.
f) Batteribyte för batteridrivna lås.
g) Smörjning av mekaniska delar.
8.3 Leverantören ska utföra underhåll och service med kvalificerad personal och i enlighet med Tillverkarens anvisningar, gällande lagar, förordningar och branschstandarder.
8.4 Kunden ska tillhandahålla nödvändig tillgång till Anläggningen och Smart Parking Locks för att Leverantören ska kunna utföra underhåll och service.
8.5 Underhåll och service ingår i hyresavgiften vid Hyresmodell och i driftsavgiften vid Driftsmodell.
8.6 Vid Köpmodell kan underhåll och service tillhandahållas mot separat ersättning enligt vad som anges i Specifikationen.
8.7 Underhåll och service omfattar inte:
a) Reparation av skador som orsakats av Kunden eller tredje part som Kunden ansvarar för.
b) Reparation av skador som orsakats av felaktig användning, vårdslöshet, olycka, skadegörelse eller stöld.
c) Reparation av skador som orsakats av force majeure-händelser.
d) Reparation eller utbyte av förbrukningsartiklar, om inte annat anges i Specifikationen.
8.8 Leverantören har rätt att ta ut extra avgifter för underhåll och service som inte omfattas av punkt 8.7, enligt de priser som anges i Specifikationen.
9.1 Leverantören garanterar att:
a) Smart Parking Locks uppfyller de tekniska specifikationer och krav som anges i Specifikationen.
b) Smart Parking Locks är nya och oanvända vid leverans, om inte annat anges i Specifikationen.
c) Installationen utförs på ett fackmannamässigt sätt och i enlighet med gällande lagar, förordningar och branschstandarder.
d) Smart Parking Locks är fria från material- och tillverkningsfel under garantiperioden.
9.2 Garantiperioden är:
a) Vid Köpmodell: Tjugofyra (24) månader från Driftsättningsdagen för hårdvarukomponenter och tolv (12) månader från Driftsättningsdagen för mjukvara, om inte annat anges i Specifikationen.
b) Vid Hyresmodell: Under hela hyresperioden.
c) Vid Driftsmodell: Under hela driftsperioden.
9.3 Om Smart Parking Locks inte uppfyller garantierna i punkt 9.1 ska Leverantören, efter eget val och på egen bekostnad:
a) Reparera den felaktiga komponenten.
b) Ersätta den felaktiga komponenten med en ny eller likvärdig komponent.
c) Återbetala köpeskillingen för den felaktiga komponenten (endast vid Köpmodell).
9.4 Garantin omfattar inte:
a) Fel eller brister som orsakats av Kunden eller tredje part som Kunden ansvarar för.
b) Fel eller brister som orsakats av felaktig användning, vårdslöshet, olycka, skadegörelse eller stöld.
c) Fel eller brister som orsakats av force majeure-händelser.
d) Normalt slitage på förbrukningsartiklar.
e) Fel eller brister som orsakats av modifieringar eller ändringar som inte godkänts av Leverantören.
f) Fel eller brister som orsakats av användning i strid med Tillverkarens anvisningar eller Leverantörens instruktioner.
g) Fel eller brister som orsakats av extrema väderförhållanden eller miljöfaktorer utanför normala driftsförhållanden.
9.5 Garantin är Kundens enda påföljd vid fel eller brister i Smart Parking Locks.
9.6 Leverantören kan i vissa fall förmedla Tillverkarens garanti till Kunden. Villkoren för sådan garanti anges i Specifikationen.
10.1 Vid Köpmodell:
a) Kunden ska betala köpeskillingen för Smart Parking Locks enligt vad som anges i Specifikationen.
b) Om inget annat anges i Specifikationen sker fakturering enligt följande:
• 50% av köpeskillingen vid beställning
• 50% av köpeskillingen vid Driftsättningsdagen
10.2 Vid Hyresmodell:
a) Kunden ska betala hyresavgift för Smart Parking Locks enligt vad som anges i Specifikationen.
b) Om inget annat anges i Specifikationen sker fakturering av hyresavgiften månadsvis i förskott.
10.3 Vid Driftsmodell:
a) Kunden ska betala driftsavgift för Smart Parking Locks enligt vad som anges i Specifikationen.
b) Om inget annat anges i Specifikationen sker fakturering av driftsavgiften månadsvis i förskott.
10.4 Utöver avgifterna i punkterna 10.1-10.3 kan följande avgifter tillkomma, enligt vad som anges i Specifikationen:
a) Avgifter för extra funktioner eller tjänster.
b) Avgifter för anpassningar av mjukvara.
c) Avgifter för rapportering och analys.
d) Avgifter för batteribyte och andra förbrukningsartiklar.
10.5 Alla priser är angivna exklusive mervärdesskatt och andra tillämpliga skatter och avgifter.
10.6 Betalningsvillkor är trettio (30) dagar från fakturadatum.
10.7 Vid försenad betalning har Leverantören rätt till dröjsmålsränta enligt räntelagen (1975:635) samt ersättning för skriftlig betalningspåminnelse och inkassokostnader enligt lag.
10.8 Leverantören har rätt att årligen justera priserna i enlighet med förändringen i konsumentprisindex (KPI) med basmånad oktober föregående år. Första prisjustering får ske tidigast tolv (12) månader efter Driftsättningsdagen.
10.9 Utöver den årliga indexjusteringen har Leverantören rätt att justera priserna om Leverantörens kostnader för att tillhandahålla Smart Parking Locks ökar till följd av:
a) Ändringar i tillämplig lagstiftning
b) Myndighetsbeslut
c) Väsentliga förändringar i marknadsförutsättningarna
d) Väsentliga förändringar i Tillverkarens priser
10.10 Prisändringar enligt punkt 10.9 ska meddelas Kunden skriftligen minst sextio (60) dagar innan de träder i kraft.
11.1 Samtliga Immateriella Rättigheter till Smart Parking Locks, inklusive men inte begränsat till mjukvara, design och dokumentation, tillhör Leverantören, Tillverkaren eller deras licensgivare.
11.2 Kunden erhåller en icke-exklusiv, icke-överlåtbar rätt att använda Smart Parking Locks och tillhörande mjukvara under Avtalets giltighetstid och endast för det avsedda ändamålet.
11.3 Kunden får inte:
a) Kopiera, modifiera, anpassa eller på annat sätt förändra mjukvaran i Smart Parking Locks.
b) Dekompilera, demontera eller på annat sätt utföra "reverse engineering" på mjukvaran i Smart Parking Locks.
c) Upplåta underlicenser, hyra ut, låna ut eller på annat sätt göra mjukvaran i Smart Parking Locks tillgänglig för tredje part.
d) Avlägsna, ändra eller dölja upphovsrättsmeddelanden, varumärken eller andra äganderättsmeddelanden på Smart Parking Locks.
11.4 Om Smart Parking Locks innehåller mjukvara från tredje part kan användningen av sådan mjukvara vara föremål för separata licensvillkor. Sådana licensvillkor ska tillhandahållas till Kunden och Kunden förbinder sig att följa dessa.
11.5 Immateriella Rättigheter till Låsdata regleras enligt följande:
a) Vid Köpmodell och Hyresmodell tillhör Immateriella Rättigheter till Låsdata Kunden, om inte annat anges i Specifikationen.
b) Vid Driftsmodell tillhör Immateriella Rättigheter till Låsdata Leverantören, om inte annat anges i Specifikationen.
11.6 Oavsett vem som innehar Immateriella Rättigheter till Låsdata har Leverantören rätt att använda anonymiserad och aggregerad Låsdata för statistiska ändamål, förbättring av tjänsterna och utveckling av nya tjänster.
12.1 Vardera Part är personuppgiftsansvarig för sin respektive behandling av personuppgifter.
12.2 I den utsträckning Leverantören behandlar personuppgifter för Kundens räkning är Leverantören personuppgiftsbiträde och Kunden personuppgiftsansvarig. Sådan behandling regleras i personuppgiftsbiträdesavtal som utgör bilaga till Huvudavtalet.
12.3 Vardera Part åtar sig att följa tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive men inte begränsat till dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 (GDPR).
12.4 Parterna är medvetna om att Smart Parking Locks i vissafall kan generera data som kan utgöra personuppgifter, särskilt om systemet kombineras med andra system som kan identifiera enskilda individer.
12.5 Kunden ansvarar för att:
a) Säkerställa att det finns en laglig grund för behandling av personuppgifter i Låsdata.
b) Informera berörda personer om behandlingen av personuppgifter i Låsdata i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.
c) Hantera förfrågningar från registrerade personer avseende deras rättigheter enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.
d) Genomföra en konsekvensbedömning avseende dataskydd om sådan krävs enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.
12.6 Leverantören ansvarar för att:
a) Implementera och upprätthålla lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter i Låsdata.
b) Bistå Kunden med att uppfylla sina skyldigheter enligt tillämplig dataskyddslagstiftning, i den mån det är möjligt med hänsyn till behandlingens art och den information som är tillgänglig för Leverantören.
c) Radera eller återlämna alla personuppgifter i Låsdata till Kunden efter Avtalets upphörande, enligt Kundens val.
13.1 Leverantören ansvarar för att Smart Parking Locks tillhandahålls med den skicklighet, omsorg och kompetens som kan förväntas aven professionell leverantör inom branschen.
13.2 Leverantören ansvarar inte för:
a) Skador som orsakats av felaktig användning av Smart Parking Locks.
b) Skador som orsakats av tredje part, inklusive men inte begränsat till skadegörelse och stöld.
c) Indirekta skador eller följdskador, såsom utebliven vinst, produktionsbortfall eller tredjepartskrav.
d) Skador som orsakats av force majeure-händelser.
e) Skador som uppstår till följd av att Kunden inte har erhållit nödvändiga tillstånd för installation och drift av Smart Parking Locks.
f) Skador som uppstår till följd av att Kunden inte följer dataskyddslagstiftning eller andra säkerhetskrav.
g) Förluster eller skador som uppstår till följd av felaktig funktion av Smart Parking Locks, såvida inte Leverantören har varit vårdslös.
h) Skador på fordon som orsakats av Smart Parking Locks, såvida inte Leverantören har varit vårdslös.
13.3 Leverantörens sammanlagda skadeståndsansvar under Avtalet är begränsat till ett belopp motsvarande tjugofem (25) procent av de avgifter som Kunden har betalat till Leverantören under de tolv (12) månadersom föregick skadan, dock högst femhundratusen (500 000) SEK.
13.4 Ansvarsbegränsningarna i denna punkt 13 gäller inte vid skada som orsakats genom uppsåt eller grov vårdslöshet.
13.5 Krav på skadestånd ska framställas skriftligen senast sex (6) månader efter det att den skadelidande Parten fick kännedom om eller borde ha fått kännedom om den omständighet som ligger till grund för kravet. Om krav inte framställs inom denna tid förfaller rätten att göra kravet gällande.
14.1 Part är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta Avtal om underlåtenheten har sin grund i omständighet som ligger utanför Partens kontroll och som förhindrar fullgörandet därav, såsom krig, terroristhandling, naturkatastrof, epidemi, pandemi, strejk, lockout, blockad, brand, explosion, översvämning, större datorhaveri, sabotage eller myndighetsåtgärd ("Force Majeure").
14.2 Part som åberopar Force Majeure ska:
a) Omedelbart skriftligen meddela den andra Parten om uppkomsten därav samt om dess upphörande.
b) Vidta skäliga åtgärder för att begränsa verkningarna av Force Majeure.
14.3 Så snart hindret upphör ska förpliktelsen fullgöras på avtalat sätt.
14.4 Om Avtalets fullgörande till väsentlig del förhindras för längre tid än tre (3) månader på grund av Force Majeure, har vardera Part rätt att säga upp Avtalet utan ersättningsskyldighet.
15.1 Avtalstiden för dessa Särskilda villkor anges i Specifikationen.
15.2 Om inget annat anges i Specifikationen gäller följande avtalstider:
a) Vid Köpmodell: Dessa Särskilda villkor gäller från Avtalets ingående till och med utgången av garantiperioden.
b) Vid Hyresmodell: Dessa Särskilda villkor gäller under den hyresperiod som anges i Specifikationen. Om ingen hyresperiod anges gäller en initial hyresperiod om trettiosex (36) månader från Driftsättningsdagen.
c) Vid Driftsmodell: Dessa Särskilda villkor gäller underden driftsperiod som anges i Specifikationen. Om ingen driftsperiod anges gäller en initial driftsperiod om sextio (60) månader från Driftsättningsdagen.
15.3 Om Avtalet inte sägs upp skriftligen av någon av Parterna senast sex (6) månader före utgången av den initiala avtalsperioden eller en förlängningsperiod, förlängs Avtalet automatiskt med tolv (12) månaderi taget.
15.4 Vardera Part har rätt att säga upp Avtalet till omedelbart upphörande om:
a) Den andra Parten väsentligen bryter mot sina förpliktelser enligt Avtalet och inte vidtar rättelse inom trettio (30) dagar efter skriftlig anmodan.
b) Den andra Parten försätts i konkurs, inleder företagsrekonstruktion, inställer sina betalningar, inleder ackordsförhandlingar eller på annat sätt kan anses vara på obestånd.
15.5 Leverantören har rätt att säga upp Avtalet till omedelbart upphörande om:
a) Kunden är i dröjsmål med betalning i mer än trettio (30) dagar efter förfallodagen.
b) Kunden använder Smart Parking Locks i strid med Avtalet eller Tillverkarens anvisningar.
c) Kunden överlåter Anläggningen till tredje part utan Leverantörens skriftliga godkännande.
d) Kunden inte följer dataskyddslagstiftning eller andra säkerhetskrav.
e) Nödvändiga tillstånd för drift av Smart Parking Locks återkallas eller upphör att gälla.
15.6 Vid Avtalets upphörande ska:
a) Vid Köpmodell: Kunden behålla hårdvarukomponenterna i Smart Parking Locks och Leverantören ska tillhandahålla nödvändig dokumentation och information för fortsatt drift av Smart Parking Locks. Kundens rätt att använda mjukvaran i Smart Parking Locks upphör, om inte Parterna kommer överensom annat.
b) Vid Hyresmodell: Kunden återlämna Smart Parking Locks till Leverantören i gott skick, med undantag för normal förslitning. Leverantören ansvarar för demontering av Smart Parking Locks och återställande av Anläggningen i ursprungligt skick, med undantag för normal förslitning.
c) Vid Driftsmodell: Leverantören avlägsna Smart Parking Locks och återställa Anläggningen i ursprungligt skick, med undantag för normal förslitning, om inte Parterna kommer överens om annat.
15.7 Om Avtalet sägs upp i förtid på grund av Kundens avtalsbrott har Leverantören rätt till ersättning motsvarande återstående avgifter under avtalstiden, dock minst ett belopp motsvarande sex (6) månadersavgifter.
16.1 Part får inte överlåta sina rättigheter eller skyldigheter enligt detta Avtal utan den andra Partens skriftliga godkännande.
16.2 Oaktat punkt 16.1 har Leverantören rätt att utan Kundens godkännande överlåta Avtalet till ett annat bolag inom samma koncern som Leverantören eller till en tredje part i samband med en överlåtelse av hela eller väsentliga delar av Leverantörens verksamhet.
17.1 Ändringar av och tillägg till dessa Särskilda villkor ska göras i enlighet med punkt 2.4 och 2.5.
17.2 Ändringar av och tillägg till Specifikationen ska vara skriftliga och undertecknade av båda Parter för att vara bindande.
18.1 Alla meddelanden enligt detta Avtal ska vara skriftliga och skickas till Parternas kontaktpersoner enligt Huvudavtalet.
18.2 Meddelande ska anses ha kommit mottagaren tillhanda:
a) Vid överlämnande för hand: vid överlämnandet
b) Vid rekommenderat brev: tre (3) arbetsdagar efter avsändandet
c) Vid e-post: vid mottagande av bekräftelse på att meddelandet kommit fram eller, om sådan bekräftelse inte erhålls, vid avsändandet om avsändaren inte erhåller meddelande om att e-postmeddelandet inte kunnat levereras
19.1 Huvudavtalet, Allmänna villkor för Tilläggstjänster, dessa Särskilda villkor och Specifikationen utgör Parternas fullständiga reglering av alla frågor som Avtalet berör. Alla skriftliga eller muntliga åtaganden och utfästelser som föregått Avtalet ersätts av innehållet i Huvudavtalet, Allmänna villkor för Tilläggstjänster, dessa Särskilda villkor och Specifikationen.
20.1 Tvist i anledning av detta Avtal ska avgöras av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.
20.2 Svensk lag ska tillämpas på detta Avtal.
[Detaljerad specifikation av Smart Parking Locks, inklusive men inte begränsat till:
1. Tekniska specifikationer (låstyper, styrsystem, räckvidd, etc.)
2. Funktionalitet och prestanda
3. Installationskrav och förutsättningar
4. Priser och betalningsvillkor
5. Servicenivåer och underhållsschema
6. Avtalstid och förlängningsvillkor
7. Datalagring och hantering av Låsdata
8. Kontaktpersoner och eskaleringsvägar]
