07 January 2026
BRF Hamnvakten och inkluderande digitalisering
Ibland börjar en lyckad digitalisering med kod. Ibland med papper, penna och en fysisk blipp. Det viktiga är att parkeringen fungerar - för alla som använder den.
Digitalisering inom parkering och fastighetsförvaltning beskrivs ofta som en teknisk resa. Nya system, appar, kameror och automatisering ska skapa effektivitet och minska administration. Men i praktiken är digitalisering sällan ett teknikproblem. Det är ett verklighetsproblem.
Det blev tydligt när vi på Parkit hjälpte BRF Hamnvakten vid Färgargårdstorget på Södermalm att införa en ny parkeringslösning.
BRF Hamnvakten har en parkeringsmiljö som många moderna fastigheter känner igen sig i: intern parkering för boende, extern uthyrning, laddboxar för elbil samt MC-platser. Samtidigt består föreningen till stor del av äldre boende, varav många saknar smartphone eller vana vid digitala verktyg.
För ett parkeringsbolag är detta ett klassiskt vägskäl.
Antingen anpassar man människorna efter systemet.
Eller så anpassar man systemet efter människorna.
Vi valde det senare.
När vi startade upp parkeringen i BRF Hamnvakten blev det tydligt att en appbaserad lösning inte kunde vara den enda vägen in i systemet. Digital parkering får aldrig bli ett exkluderande filter, särskilt inte i bostadsrättsföreningar där parkering är en del av vardagsinfrastrukturen.
Därför åkte vi ut på plats och signerade avtal analogt, med papper och penna, tillsammans med de boende. Vi tog oss tid att svara på frågor, förklara hur parkeringen fungerar och skapa trygghet kring förändringen.
För de boende som inte använder app tillhandahåller vi istället fysiska blippar, som gör det möjligt att öppna, parkera och använda parkeringssystemet på exakt samma sätt som övriga användare.
Samma parkering.
Samma regler.
Samma rättigheter.
Olika gränssnitt.
I diskussioner om framtidens parkering pratar man ofta om smarta system, automatisering och effektivisering. Allt detta är viktigt. Men ett parkeringsbolag som inte klarar av verklig variation i användarbeteenden riskerar att missa sitt uppdrag.
Fastigheter består inte av homogena användare. De består av människor med olika ålder, digital mognad och behov. En hållbar parkeringslösning måste fungera lika bra för den som laddar bilen via en app som för den som föredrar en fysisk blipp i fickan.
För oss är det här en grundprincip i hur vi arbetar med parkering:
Digitalisering ska vara ett stöd – inte ett krav.
BRF Hamnvakten är ett tydligt exempel på hur modern parkering kan implementeras utan att skapa friktion. Genom att kombinera digitala system med analoga alternativ kan parkeringen drivas effektivt, samtidigt som alla boende inkluderas.
Resultatet blir:
Det är först när parkeringen fungerar i vardagen som tekniken verkligen gör nytta.
För ett parkeringsbolag är förtroende avgörande. När boende upplever att systemen är rättvisa, begripliga och anpassade efter deras verklighet minskar konflikter, frågor och motstånd.
I BRF Hamnvakten skapades det förtroendet genom närvaro, flexibilitet och respekt för olika förutsättningar. Den digitala plattformen finns där, men den står aldrig i vägen för människorna.
Vi ser parkering som en del av fastighetens infrastruktur – inte som ett isolerat teknikprojekt. Ett parkeringsbolag ska kunna hantera komplexa miljöer, olika användargrupper och skiftande behov utan att tumma på effektivitet eller rättvisa.
BRF Hamnvakten visar att det går att kombinera modern parkeringsdrift med mänsklig hänsyn. Digital parkering behöver inte vara liktydigt med appar. Den behöver vara liktydig med funktion.
Ibland börjar en lyckad digitalisering med kod.
Ibland med papper, penna och en fysisk blipp.
Det viktiga är att parkeringen fungerar – för alla som använder den.
